Оценки и отзывы

Пишет "в приложении Мир Пэй снова произошел сбой". Я его удалила,установила заново. Дня 4 поработал и выдает такую же ошибку. Или при запуске не открывается

Чтобы предоставить вам подходящие рекомендации, нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами по телефону 8 800-100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Выясним, почему не работает Mir Pay, и решим сложности со входом в приложение.

Не могу распломбирую в метро СПб, наземный транспорт (валидаторы) видят приложение, метро нет... В чём причина??

Для того, чтобы предоставить вам подходящие рекомендации, нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами по телефону 8 800-100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. После получения необходимых данных выясним, почему не работает оплата в метро, и предоставим вам рекомендации.

не выключается настройка с подтверждением об оплате

Чтобы дать вам подходящие рекомендации, нам необходимо уточнить более подробную информацию. Вы можете связаться с нами по телефону 8 800-100-54-64 или написать нам на адрес электронной почты info@nspk.ru. Запросим дополнительную информацию и дадим рекомендации.

При регистрации не приходит сообщение от оператора. Есть другой способ зарегистрировать банковскую карту?

На экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

Быстра

Дмитрий, спасибо за пять звёзд.

Не принимает карты альфабанка

Евгений, из отзыва не до конца понятно, с какой ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Найдём решение.

"Извините, произошла внутренняя ошибка." Нерабочее приложение

Александр, из отзыва не совсем понятно, на каком этапе возникла ошибка. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Зададим уточняющие вопросы и дадим рекомендации.

После обновления пропали звуковые подтверждения при оплате. В диспетчере приложения обнаружил, что часть настроек изменена. Восстановил как было раньше и все заработало. Странное обновление, сбивающее настройки.

Олег, рекомендуем активировать в диспетчере приложений Mir Pay опцию «Отображать всплывающие окна в фоновом режиме» и разрешить звуковые уведомления. После этого проверьте включён ли какой-либо звуковой пакет в разделе «Аудио» в Mir Pay. Ещё советуем проверить уровень громкости для уведомлений в системных настройки операционной системы.

Ошибка при работе с клиентами

Дмитрий, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключите её и включите заново → в списке установленных приложений найдите Mir Pay → «Очистить все данные приложения» → повторите вход. Обращаем внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

После сброса мобилы до заводских, эта шляпа не работает. Тупо не запускается. Асе разрешения даны, ничего не запрещено. А заодно и Сбпэй. ПС: после трёх удалений и установок заработадо само по себе. Бред ... ППС: пришёл в магаз, сдохло. обновился - не пашет. Удалил-переустановил — не пашет. УБОЖЕСТВО!!!

Арсений, мы рады, что вопрос решен!

ерунда,постоянно пишет ,что не подднрживается на тнлефоне,днем платил с него.

При возникновении ошибки зайдите в настройки Android → «Приложения» → выберите Mir Pay → нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» → повторите попытку регистрации. Обращаем внимание, что после этого действия карты будут удалены и нужно будет добавить их снова.

Всё нормально. Надо включить фоновые разрешения . В Самсунге где работа батареи в приложении.

Олег, спасибо за четыре звезды! Рады, что вы смогли разобраться 😊

s25 ultra все работает! прошивка на телефоне android 15

Евгений, спасибо за оценку и за обратную связь🙂

"извините, произошла внутренняя ошибка", раньше ысе было отлично, с карты оплачивалось, потом приложение стало вылетать и появилясь данная ошибка после переустановки

Дмитрий, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, на каком этапе возникает эта ошибка, и дадим подходящие рекомендации.

После переустановки,приложение перестало работать , пишет сбой клиентской базы

Ошибка может указывать на расхождение времени в телефоне с фактическим. Пожалуйста, выберите в настройках даты/времени «Использовать время сети» (если настройка выбрана, то отключите и включите). Далее в списке установленных приложений найдите Mir Pay, очистите все данные и войдите снова. После очистки данных все карты будут удалены, поэтому потребуется добавить их снова. Если ошибка сохранится, свяжитесь с нами по номеру 88001005464 или напишите на почту info@nspk.ru.