Оценки и отзывы

Постоянный гемор с обновлениями! Загружает, а потом снова пишет - обновить! Подставы в магазинах. Если не обновил, то и оплатить нельзя! Вчера весь день обновляла, пишет, не удалось обновить, без результата. Жесть! Грусть!

Алёна, обязательные обновления необходимы для стабильной работы приложения, в том числе для осуществления платежей с помощью Mir Pay. Если возникают сложности с обновлением, рекомендуем удалить приложение и установить его из RuStore.

Как узнать виртуальный номер карты?

Илья, благодарим за оценку! В Mir Pay номер токена указан в маскированном виде. В разделе «Карты» выберите интересующую банковскую карту. Над картой будет указан маскированный номер токена. Узнать полный номер токена можно в банке, выпустившим вашу карту.

При попытке обновить приложение ничего не происходит, но в строке состояния видно что что то скачивается, но прогресс не идёт. В итоге память закончилась, трафик закончился а ничего не обновилось

Егор, пожалуйста, попробуйте удалить приложение и установить его из RuStore заново. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не запускается приложение, очистка кэша, сброс параметров, перестановка, не помогает, а также смена отпечатка пальцев и отключение блокировки телефона тоже ни на что не влияет

Александр, если вы установили Mir Pay из неофициальных источников, пожалуйста, удалите приложение и скачайте его снова из официальных маркетов или на сайте vamprivet.ru/mirpay/. Если установка была из официального источника, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы выясним причину проблемы с запуском и дадим рекомендации.

С каждым обновлением всё хуже и хуже. Неужели нельзя нормально наладить это??!!!

Сергей, будем признательны, если вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях, обратившись к нам по телефону 800 100-54-64 или написав на info@nspk.ru.

Почему при регистрации карты код подтверждения приходит на номер 90-0 ?

Это связано с тем, что Сбербанк в целях безопасности скрывает номер телефона, на который отправлено СМС. При этом СМС отправляется на номер телефона, который вы указали. Если СМС не пришло, пожалуйста, запросите его повторно.

Когда-нибудь мы научимся писать ПО для оплаты с телефона в РФ, не сильно уступающее загнивающему западу, когда не будет зависания, вынуждая перезапускать телефон или искать и перезапускать процесс в системе. Когда не будет попыток многократного списания, как при проходе в МЦД с вываливанием в ошибку. Когда-нибудь...Но спасибо за то что хоть такое есть... (Samsung S20) Upd. Со временем от версии к версии ничего не меняется, все так же криво работает при проходе на электрички МЦД D1.

Степан, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в произошедшем!

А что вы сделали с приложением, что теперь оплачивать ничего нереально. Оплата проходит через раз. Чтобы хоть как-то воспользоваться оплатой по NFC приходится ручками заходит в приложение и только потом прикладывать.

Кирилл, пожалуйста, убедитесь, что Mir Pay назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне».

Начитался отзывов и не решался обновлять приложение, но когда уже нельзя было им пользоваться без обновления решил всё таки обновить. Всё работает как и раньше вообще никакой разницы, проблем не возникает, наверное зависит от модели телефона. У меня SAMSUNG A52

Вадим, благодарим за отзыв и высокую оценку Mir Pay!

Шотшгнгпннгощть

Спасибо за четыре звезды!

После обновления перестало работать.

Владимир, чтобы дать подходящие рекомендации, нам нужно задать несколько вопросов. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение хорошее, но после последнего обновления оплаты проходят через раз. Иногда просто как будто не видит терминал. Перезагрузка, включение выключение nfc не помогает.

Вячеслав, благодарим за оценку! Пожалуйста, отключите VPN (если есть). Смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay и перезагрузите телефон → установите Mir Pay по умолчанию → перезагрузите телефон. Если это не поможет, то обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение сырое, после обновления не могу оплачивать в транспорте. Перезагружал телефон, перезаходил и перезакреплял банковские карты в приложение ничего не получается. Надеюсь администратор справится с данной ОШИБКОЙ....

Нужен точный текст ошибки, чтобы мы могли дать вам подходящие рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, с которыми вы столкнулись во время оплаты проезда 🙌

Ну как начнёт открываться тогда и поменяю оценку а так даже и единицы не стоит не работает приложение, и не надо писать мы не понимаем, люди не просто так пишут что оно не открывается, и RUstore сдесь не причём.

Артём, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, по каким причинам Mir Pay не открывается, и дадим рекомендации!

приложение хорошее, даже отличное👍 давно пользуюсь, все устраивает😁 (только почему пишут что приложение 52,9мб, а скачивается на 55,2мб🤔)

Виолетта, спасибо за пять звёзд🙂 Мы передадим ваше замечание команде разработчиков.