Оценки и отзывы

На текущий момент на версии 1.50.4.350 приложение списывает деньги только когда открываешь его. В фоновом режиме не работает. До кого-то обновления всё работало, и потом сломалось. А ещё почему-то в приложении не сохраняются карты при переустановке.

Дмитрий, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы подскажем, какие настройки телефона нужно изменить для оплаты в фоне, и объясним, в каких случаях удаляются карты из Mir Pay.

Приложение почему-то не работает на телефоне Honor70. Захожу в приложение, нажимаю начать, далее пишется: "Выполняется проверка прав доступа" и после этого всплывает окно:"Извините, произошла внутренняя ошибка. Выход" и дальше не идёт.

Анжела, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные» → повторите попытку входа в Mir Pay. При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Если это не поможет, то обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Каждый раз какие-то проблемы по техническим причинам. Выпустите уже наконец нормальное обновление, которое решит эту проблему, а не маскирует её на некоторое время. До ухода других платёжных сервисов такое было в единичных случаях. У нас же — на постоянной основе.

Сергей, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

Повторно нельзя устоновить

Николай, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады более развернутой обратной связи.

Перестало работать

Александр, чтобы дать подходящие рекомендации, нам нужно задать несколько вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на почту на info@nspk.ru.

Через раз не проходит оплата в транспорте. Приходят сообщ., что приложение не распознаёт терминал по техническим причинам. При этом с самой карты оплата проходит. Ещё неделю назад всё было в порядке.

Пожалуйста, включите/выключите NFC → в настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC». Отключите VPN (если есть). Если это не поможет, то обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Ужасно, не работает с рут правами. То, насколько это безопасно - моя ответственность, нечего меня ограничивать. Хорошо хоть нашёлся модуль для LSposed, который нагибает вашу систему проверки наличия рут прав😂. Но за то что мне пришлось потратить столько времени на исправление вашего приложения - 3. ещё - 1 звезда за отвратительный интерфейс

Артём, наличие root-доступа открывает пользователю права на системные настройки устройства и добавляет множество уязвимостей. Злоумышленники через вредоносное ПО могут получить полный доступ к устройству и платёжным приложениям. Также вы можете написать, что именно вам не понравилось в интерфейсе. Мы передадим замечание разработчикам.

Невозможно нормально оплачивать по телефону

Егор, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам разобраться с трудностями при попытках оплаты.

Приложение просто само перестало работать прямо во время оплаты на кассе. В фоновом режиме все разрешено. В чем дело???

Ангелина, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему возникают сложности с оплатой и дадим рекомендации.

🤭🤗

Спасибо за высокую оценку🙂

Всё испортили одним обновлением. Всерьез не понимаю зачем надо было делать так, чтобы для оплаты приходилось заходить каждый раз в приложение. И самое печальное что аналогов нет толковых

Владислав, для работы приложения в фоне, пожалуйста, проверьте в настройках телефона, включены ли разрешения «Запуск на заблокированном экране», «Работа в фоне» и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.

после обновления удалились все карты, устройство вдруг стало не соответствовать требованиям безопасности upd. Отпечаток не выключала, что такое root не знаю)) в общем удалила приложение и скачала заново, карты добавила заново, вроде не ругается. завтра посмотрим, будет ли работать

Алёна, сообщение «Обнаружено нарушение безопасности» появляется в случаях, если: 1) вы отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/пин-коду/графическому ключу (возможно, оставили Face ID); 2) на устройстве настроен root-доступ; 3) приложение Mir Pay обнаружило нарушение безопасности.

в очередной раз перестала работать

Алексей, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Перестало работать при обновлении до Android 15, вечно ошибка что терминал не поддерживает карту, хотя на предыдущей OS работало. Версия мир Пэй последняя UPD:после полного удаления мир Пэй, установки заново и передобавления карты, оплата стала проходить только при открытом приложении, при свёрнутом по-прежнему не работает. UPD2: теперь надо изменять настройки батареи для приложения. Разрешить работу в фоновом режиме (Вкл). Остановить работу приложения при простое (выкл).

Дмитрий, спасибо за пять звёзд 🙌 Рады, что ситуация разрешилась!

Омюяоа

Обратная связь помогает нам делать приложение лучше с каждым обновлением. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.