Оценки и отзывы

Не могу повторно добавить карту, которую когда-то добавлял, а потом удалил. Пишет "эта карта уже добавлена

Александр, рекомендуем вам удалить карту и повторить привязку. Если в разделе «Карты» нет нужной карты, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения» → выберите в списке установленных приложений Mir Pay — «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения». После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

при запуске выдает сообщение о б ошибке

Сергей, нужен точный текст ошибки, чтобы мы могли вам помочь. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не отображает последние покупки. Постоянно сбои.

Рекомендуем перезагрузить телефон и проверить историю операций. Если операции не появятся, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Оператор уточнит детали и составит обращение для разбора ситуации.

Ребята подскажите, он сейчас работает в РФ? Если работает палец верх, если нет внизу нажмите

Анастасия, спасибо за пять звёзд! Приложение Mir Pay работает на территории Российской Федерации 🙌

Удобно платить

Благодарим за высокую оценку🙂

Приложение удобно, но в каком-то из обновлений пропала вибрация, телефон Google pixel 4 xl на сток прошивке, переустановка не помогает, все разрешения даны.

Михаил, рекомендуем: 1. Удалить все карты из Mir Pay, затем удалить само приложение и перезагрузить телефон. 2. Установить Mir Pay из RuStore. После этого проверьте, работает ли виброотклик. Если проблема сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Почему вы не сделаете возможность добавлять карты лояльности со сканером штрих и qr кодов? Это было бы очень удобно, что всё в одном приложении. Во остальном нареканий нет, всё работает стабильно, чётко.

Александр, спасибо за четыре звезды! Мы работаем над возможностью добавления карт лояльности. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.

Сделайте приложение для wear os

Кирилл, спасибо за пять звёзд! Сейчас основная задача Mir Pay — обеспечить работу сервиса в телефонах. В ближайшее время работа приложения на смарт-часах не планируется.

Перестала работать оплата. Телефон S24.

Алексей, нам нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему перестала работать оплата, и дадим рекомендации.

Со вчерашнего дня перестала работать оплата через все терминалы оплаты, кроме модели S300. Соответственно, в метро и мцд турникеты не пропускают. Приложение пишет, что произошла ошибка. На s300 проблем нет.

Андрей, из отзыва не хватает данных, чтобы вам помочь. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим сложности с оплатой.

Не работает приложение. Стёр данные приложения ввёл карту и всё равно не работает. Терминал пищит, выдаёт ошибку. Телефон realme gt Neo 5 se. Спасибо за обновление:)

Владислав, нам жаль, что у вас возникли сложности. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, по каким причинам не проходит оплата, и дадим рекомендации.

Перестало работать, несколько недель боролся пытался внести новые карты ничего не помогало. Постоянно пишет что нет соединения с интернетом. Хотя интернет стабильно работает. А потом и вовсе всё слетело и старые карты тоже и даже не заходит

Нам нужно больше информации, чтобы вам помочь. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим сложности со входом.

Сегодня перестало работать. Стёрло все мои карты и больше не запускается. "Mir pay не поддерживается на этом устройстве"

Богдан, при возникновении ошибки рекомендуем: зайти в настройки Android в раздел «Приложения» → выбрать Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» → повторить попытку регистрации. Обращаем внимание, что после этих действий карты будут удалены и нужно будет добавить их снова.

Вообще не работает какой день, что случилось?

Ирина, Mir Pay работает в штатном режиме. Из отзыва не совсем понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему приложение не работает, и найдём решение.

Все у кого не работает после обновления и не добавляются карты, попробуйте переустановить приложение полностью. У меня после переустановки всё заработало!

Благодарим за обратную связь и высокую оценку Mir Pay!