Оценки и отзывы

все неплохо, но когда нужно было сменить карту,приложение не прогружало данные, при этом приложение втб отлично работало. Тех поддержка советы не воспринимает, сделать простой виджет для переключения карт... нет.

Сергей, мы передадим ваше пожелание по виджету разработчикам. Для разбора ситуации с выбором карты, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Открывается очень медленно

Михаил, Mir Pay может открываться медленнее, если на смартфоне есть клонированные приложения, приложения, установленные из ненадёжных источников, приложения удалённого доступа, VPN, блокаторы рекламы и антивирусы, второе пространство, нестандартные обои и шрифт.

Пишет всю дорогу не инета что за бред когда все другие проги работают без проблем. вывод в топку приложение

Сергей, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.46.4 Если ситуация сохранится, то, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться!

программа работает нестабильн

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обратная связь помогает нам делать приложение лучше с каждым обновлением.

постоянно вылетает, приходиться удалять приложение, снова установливать и заводить все карты заново. задолбало

Анастасия, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.46.4.

не могу зайти в приложение. "Внутренняя ошибка"...

Игорь, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → пункт «Очистить данные приложения». После очистки данных повторите попытку входа в Mir Pay. Обращаем ваше внимание, что после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

даже не открывается.

Мария, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.46.4.

после обновления от 19.07 приложение перестало открываться, пишет что телефон не соответствует настройкам безопасности, хотя в предыдущих версиях никаких проблем не было

Олег, нам нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться!

не открывается приложение уже второй день 22.07.23 и 23.0724

Сергей, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.46.4.

не могу открыть приложение после обновления, хотела поменять карты для оплаты. Типа загружается, крутится, но не открывается... интернет есть, все другие приложения работают

Эльвира, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.46.4.

Сегодня что-то случилось на сервере - приложение при запуске не подгружает список карт. "выполняется проверка прав доступа"... Дополню : спасибо за рекомендации саппорта. В главном меню Android зашёл в "настройки" => "основное платёжное приложение", перевыбрал там снова MirPay (стояло Android pay, видимо из-за того, что я предварительно уже очищал кэш и стирал данные, удалял и ставил приложение). После этого приложение запустилось, ну и карты пришлось заново добавить, заняло 5 минут.

Тимур, пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Ред. ошибку исправили. "Выполняется проверка прав доступа" и "не удаётся установить соединение", когда почините? У меня деньги на виртуальной карте, которой я расплатиться не могу. потому что приложение не запускается даже, уже дважды переустанавливала

Ирина, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нам нужны данные, которые не можем запросить тут. Вместе разберёмся!

есть явная проблема, карты не добавляются, и будто нет интернета. в тех поддержку писала, сплошные отписки. то мне надо интернет включить, то карту мир предоставить. на скрины, что прислала, ноль реакции. Поправка, интернет домашний. Карты только Мир

Ольга, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru номер обращения (номер телефона для связи, контактные данные). Мы изучим ситуацию подробно и поможем решить вопрос.

после обновления перестал открываться. все проверила, все с телефоном нормально. но программа перестала открываться.

Наталия, пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если это не поможет, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

тупо перестало работать недели три назад, ау разрабочики,

Татьяна, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.