Оценки и отзывы

при плохом интернете зависает и не работает

Анатолий, приложение может работать без интернета. Для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся.

С недавнего времени стал очень часто запрашивать пароль даже при оплатах на мелкие суммы. Почти при каждой оплате необходимо вводить пароль - это раздражает. Раньше таких проблем не было!

Нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

постоянно не платит карта, которая привязана как основная , надоело

Владислав, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

долго грузит, но не надо каждый день обновлять приложение. супер)

Спасибо за оценку приложения и обратную связь! Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Подскажем, что делать в ситуации, когда приложение долго грузится.

ставишь как основное платежное и он сразу вылетает.разберитесь пожалуйста.очень удобное приложение.

Ирина, спасибо за обратную связь. В настройках Android выберите «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Всегда использовать приложение по умолчанию» → «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован перед покупкой, приложение открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зелёным цветом «Для оплаты по умолчанию».

Крайне медленно запускается. Ранее приложение запускалось почти мгновенно и готово было к оплате, а теперь сначала выводится какое-то уведомление, что Выполняется обработка данных..., и только затем приложение готлво к оплате. Ранее такого не было, при запуске сразу можно было оплачивать.

Иван, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени на телефоне. Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии, в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» (если эта настройка уже выбрана, то выключите и включите её повторно). После этого в списке установленных приложений найдите Mir Pay и выберите пункт «Очистить все данные приложения». Повторите вход в приложение.

как же вы уморили, в конце концов, за 2 года, можно решить проблему с авторизацией при оплате, чтобы не приходилось вечно в настройках дергать флажок подтверждения оплаты

Александр, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Для решения вопроса нам нужно больше данных.

Доволен всем. Работает без сбоев.

Сергей, приятно, что вы высоко оценили наше приложение!

К сожалению, приложение не открывается

Елена, для решения этого вопроса нужно выполнить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

ни одной карты из имеющихся у меня добавить не дает, удалил это ненужное приложение

Денис, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

мне не нравится,что приложение требует настроить,блокировку экрана.Как открыть карту не пользуясь этой блокировкой?/Есть ли что нибудь альтернативное,без блокировки экрана?

Андрей, блокировка экрана является необходимой мерой защиты, без неё приложение работать не будет. При этом для оплаты разблокировать экран и открывать Mir Pay необязательно, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Достаточно включить экран и поднести смартфон к терминалу.

мне нравится 👍

Лариса, приятно, что вы высоко оценили наше приложение🙂

при открытии приложения для оплаты в большинстве случаев начинается какое-то обновление данных. очень долгое когда нет интернета.

Алексей, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Подводит в самый неподходящий момент. Носите карты с собой.

Никита, из отзыва не совсем понимаем, с какими именно трудностями вы сталкиваетесь. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы всегда готовы помочь.

Перестало открываться.Просто вылетает в ошибку приложения и ничего более.Да и до этого момента работало не стабильно!P.S.А что,эти действия нельзя указать здесь? Обязательно надо звонить,тратить время, или писать?Просто у многих такая проблема появилась.

Юрий, для решения этого вопроса нужно совершить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы всегда готовы помочь!