Оценки и отзывы

после каждого обновления начинает тупить при оплате, приходится переустанавливать приложение

не работает

Владислав, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

не работает уже сутки на Google Pixel 7

Павел, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

Вчера перестало работать приложение на Samsung s22 ultra, перешёл на SberPay.

Сожалеем, что расстроили вас. Мы бы хотели изменить ваше мнение и помочь разобраться в этой ситуации. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Единственное приложение для оплаты по nfc к которому можно привязать несколько карт мир разных банков и выбирать карту при оплате. Минус - не дружит с биометрией от слова совсем! Танцы с бубнами в виде удаления карт, приложения, отключения биометрии, замены пин кода на графический ключ, перезагрузки, создания новых отпечатков пальца, установки приложения повторно не дают ничего - теперь пока не введешь графический код оплата не пройдёт! Honor MV2, Android 13, Magic OS 7.2

Тимур, пожалуйста, удалите все карты из Mir Pay и само приложение → отключите разблокировку экрана и установите её повторно, т.е. пересоздайте отпечаток и смените ПИН-код на графический рисунок → перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты → повторите попытку оплаты. Если это не поможет, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Работает только при открытом приложении.

Сергей, для оплаты в фоновом режиме рекомендуем в настройках телефона включить разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне", перезагрузить смартфон и подождать 5 минут. Если ситуация сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать.

поменял телефон, установил приложение - оплатил 2 раза в магазине и всё не работает. удалил и установил заново не помогает 🤬. надо в самом приложении выбрать мирпэ в качестве основного средства и всё заработало !!! УРА !!!!!!!

Михаил, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся.

А возможно ли подключить звуковые уведомления к режиму 'Уведомления' вместо режима 'Медиа'?

Вадим, спасибо за высокую оценку Mir Pay и предложение! Мы направили его разработчикам.

Все хорошо, приложением в целом довольна. На моем смартфоне (TECNO SPARK 10 PRO), не происходит автозапуска приложения, при оплате nfc. Возможно настроить автозапуск, как в gpay, или apple pay?

Екатерина, благодарим за высокую оценку! Из отзыва не совсем понимаем, о каком автозапуске идёт речь. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться.

Перестали приходить уведомления о проведенной оплате в магазинах, транспорте. Приложение на телефоне только мир.пэй.

Фанис, проверьте, доступно ли вам обновление Mir Pay. Сделать это можно в магазине приложений, которым вы пользуетесь. Если доступно, обновите приложение и повторите попытку. Если ситуация не изменилась, проверьте, что: в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне»; карта добавлена в Mir Pay и рядом с информацией о карте нет никаких ошибок. После этого перезагрузите смартфон и подождите 5 минут.

перестало срабатывать при оплате

Александр, при ошибке оплаты зайдите в настройки телефона → «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию». Смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay → перезагрузите телефон → установите Mir Pay как приложение для платежей по умолчанию → перезагрузите телефон → повторите оплату.

не работает, даёт внутреннюю ошибку

Оксана, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы дадим рекомендацию при внутренней ошибке.

не приходит код активации.Не работает.

Дмитрий, на экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

На Oppo reno 5 работает без проблем

Николай, приятно, что вы выбираете именно наше приложение для оплаты.

почему то пишет иногда что не работаем с картами мир со второй попытки платеж проходит

Виталий, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно подскажем, как решить сложности с оплатой.