Оценки и отзывы

При оплате с запросом подтверждения, все время выдает ошибку оплаты - она не проходит. А что тут не ясного, телефон разблокирован, подносишь его к терминалу, требует подтверждения отпечатком, делаешь подтверждение и никакой оплаты не происходит, процесс начинается заново. То что в поддержде писали, то не помогло. Реально, почему не сделать как в Samsung pay, выбрал карту разблокировал и приложил, там еще время на оплату дается 60 сек.

Сергей, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Ранее постоянно возникали какие-то проблемы. Либо не открывалось приложение, либо сами удалялись все привязаные карты. Сейчас и оплата проходит очень быстро и открывается без проблем. Спасибо команде разработчиков.

Андрей, спасибо за поддержку и оценку нашего приложения.

Голосовые оповещения вообще не работают, вибрация тоже,идёшь , что-то оплачивать и думаешь сработает или нет и поэтому берёшь с собой пластик,не надёжное приложение,много сырого и недоработка в системе

Федор, рекомендуем убедиться, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне" → карта добавлена в Mir Pay и рядом с информацией о ней нет ошибок → перезагрузить смартфон → подождать 5 минут. Если ошибка сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение перестало работать. При загрузке крутится кружок и все. Ждал около часа. До этого работало отлично. Исправьте пожалуйста. Быстро среагировали. Спасибо. Теперь все работает👍

Мы рады, что вопрос решен.

Почему не работает проверили

Из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не могу привязать карту МТС банка

Алексей, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение работает нормально. Если заглючит, надо переустановить и всё. За всё время пользования два раза так было.

Сергей, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

При обновлении приложения слетают все привязанные карты

Павел, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе найдем выход из ситуации.

Убогое приложение, постоянно требуется авторизации по отпечатку, даже когда она отключена. При этом эта самая авторизация не работает.

Виталий, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение не загружается

Хотим вам помочь, но не хватает данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

В последнее время тупит жестко, включаю лишь функцию nfc не включая само приложение мир, до этого без проблем срабатывало, а в последнее время глючит, только при непосредственном включении интернета и приложения мир начинает работать оплата...

Дмитрий, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Установила через Rustor, второй день не открывается - пишет, что произошла внутренняя ошибка. В чем проблема?

Советуем выбрать в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения» → повторить вход. Обращаем внимание, после очистки данных все в Mir Pay карты будут удалены. Если ошибка сохраняется, в настройках даты и времени выбрать «Использовать время сети» (если настройка выбрана, то отключить её и включить) → перезагрузить телефон → повторить вход.

Не пользовался месяца три , смотрю Обнова , дай думаю попробую . Удалил полностью старую версию , почистил хвосты , перезагрузил , установил , перезагрузил , принес жертву Перуну , обмыл сиськой пива . . Итог - проработала три дня , затем снова просит отпечаток на разблокированном экране тела , разблокируешь , подносишь к терминалу , снова просит отпечаток и так по кругу . Вердикт - как была не рабочая шляпа так и осталась.

Владимир, убедитесь, пожалуйста, что Вы используете версию приложения Mir Pay не ниже 1.28.9.340. Если доступно обновление, обновите Mir Pay до последней версии, перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Установил приложение. Привязал карты МИР Сбербанка, Тинькофф банка, Озонбанка. Карту МТС банка привязать не могу. Исправьте пожалуйста.

Владимир, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не всё время срабатывает. В одном магазине оплатил, в след. не работает (

Андрей, из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.