Оценки и отзывы

Было бы неплохо добавить скидочные карты в приложение.

Игорь, спасибо за оценку! Работы над возможностью добавления скидочных карт ведутся🙂

Когда наконец будет аудио сопровождение проводимого платежа????. В последней версии и виброотклик перестал работать!!!!

Мы работаем над тем, чтобы восстановить звуковые пакеты до конца 2023 года. Если у Вас не работает виброотклик, то, пожалуйста, проверьте энергосбережение в настройках Android "Энергосбережение" (на разных телефонах название меню может отличаться - "энергопотребление", "оптимизация расхода батареи", "питание и производительность"). Откройте меню-список "Оптимизация приложений" → Mir Pay → удалите (отключите) его из этого списка → перезагрузите телефон.

Нельзя отключить. Платил приложением СБП пей. Оплатилось мир пей. Данное приложение оплачивает покупки находясь в закрытом виде. Разработчики заботятся о наших деньгах, спасибо.

Владимир, вероятно, Вы поднесли смартфон к терминалу, поэтому оплата прошла через Mir Pay. Если Вы хотите оплатить покупку по NFC через СБПэй, то телефон следует прикладывать к NFC-метке. Такая метка выглядит как брендированная наклейка со значком радиоволн, размещённая на кассе. Информацию об их наличии в магазине вы можете уточнить на кассе перед оплатой.

После обновления стало гораздо хуже работать, плохо находит сигнал

Кирилл, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в случившемся.

Приложение дерьмо - уже две недели как перестало оплачивать покупки. Постоянно просило приложить палец/ввести пин, но всё равно тут же снова просило палец/пин. Зачем такое приложение?...

Дмитрий, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите её повторно → перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Обращаем внимание, что при отключении разблокировки экрана карты будут удалены из Mir Pay. Если это не поможет, то позвоните нам по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Перестало работать для оплаты турникетов в метро Москвы

Андрей, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Опять после обновления не работает, у вас там что работает 1.5 разработчика ? Android 13, Samsung note 20 ultra. Добавлю. На Samsung S23 Ultra так же пару раз отработала и все больше оплатить не возможно, приложение висит, на терминале написанно "загляните в телефон", удаление кеша приложения не помогает, перезагрузка так же не помогает.

Владимир, пожалуйста, обновите приложение до версии 1.28.9.340.

Наконец исправили косяки. Все заработало !

Максим, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии 1.28.9.340.

Обещанный кэшбэк не начисляют

Андрей, для проверки информации по начислению кешбэка обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Напишу, что мне не хватает по функционалу. Карт несколько. Им даны осмысленные названия. При запуске приложения по умолчанию открывается страница Главная, на которой карта, выбранная по умолчанию для платежей. Только вот идентификация карты только по ее номеру. Имени, что я задал на вкладке Карты, нет. Хреново это.

Андрей, благодарим Вас за оценку! Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы.

Приложение перестало добавлять новые карты! Открывает сканер и тут же выбрасывает обратно. Исправьте пожалуйста!

Евгений, советуем выбрать в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения». Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Затем повторить попытку добавления карт.

Huawei nowa11i пишет сбой работы с клиенскими данными

Елена, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Всё работает. Только иногда, если открыто приложение сбер онлайн, то мир пэй не работает. Приходиться закрывать сбер и тогда оплата проходит

Яна, благодарим за отзыв и высокую оценку!

В последнее время безконтактная оплата проходит только после того, как войдешь в приложение. Без этого действа никак, стоишь и думаешь, то ли деньги закончились, то ли сам дурак. Оказывается приложение дура.

Владимир, проверьте, пожалуйста, доступно ли Вам обновление приложения Mir Pay. Если да, обновите его. Убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". Перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите оплату.

Оплата теперь работает только при открытом приложении. Если не открыть, то при прикладывании ничего не происходит

Максим, проверьте, пожалуйста, доступно ли Вам обновление приложения Mir Pay. Если да, обновите его. Убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". Перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите оплату.