Оценки и отзывы

После очередного обновления слетели все карты, теперь чтобы их восстановить, надостолько танцев с бубном. Уважаемые разрабы низкий вам поклон....

Владимир, спасибо за обратную связь. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нашей компанией оставляло у Вас только положительные впечатления.

Не в коем случае не обновляйтесь . Не работает samsung s22 ultra. Перестановка и удаление кэша не помогает

Алексей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты. Мы изучим ситуацию подробно и поможем восстановить работу приложения!

Вместо того, чтобы совершенствовать приложение, разработчики как проклятые ищут все новые и новые способы найти рут на моем устройстве. Зачем????!!! Все банковские приложения, с которых есть доступ к деньгам (а не карте для проезда на которой 200 рублей редко бывает) уже давно поняли, что Рут это проблема владельца, он достаочно квалифицировано чтобы оценить риски. В ответ на ответ - а обход вашего обнаружения рута добавляет еще больше уязвимостей... Вывесьте баннер про рут и дайте мне решать

Александр, напишите, пожалуйста, нам на info@nspk.ru и укажите в теме «В продолжение разговора в отзывах».

Разберитесь с приложением, при сканировании карты, на разблокированным телефоне, при уже выбранной карте просит отпечаток. Отпечаток срабатывает, а оплата не проходит. Если переустановить приложение - проблема решается и возвращается через несколько часов.

Анатолий, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Добры день! Куда пропали настройки звука в приложении???

Алексей, спасибо за отзыв! Звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам. В качестве альтернативного варианта рекомендуем настроить виброотклик, срабатывающий при совершении покупки.

На Huawei всё работает исправно)

Дмитрий, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Мы стараемся для Вас!

Чтож, настало время обновить отзыв) Исправили все проблемы, которые у меня были, потому заслуженно 5 звёзд 👏

Ринат, благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Работало до последних обновлений, теперь при оплате требует подтверждение отпечатком, после замок открытый на экране троньте и опять сканирование отпечатка ,и так по кругу! Хрень!

Алексей, рекомендуем выключить экран, ввести пароль для разблокировки телефона, после ввести еще раз пароль для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключить разблокировку экрана и установить повторно. Перезагрузить телефон и повторить попытку оплаты. Если эти рекомендации не помогут, установите, пожалуйста, другой способ разблокировки.

Постоянно отваливается, в транспорте вообще нереально платить, либо не срабатывает, либо надо заходить в приложение и ждать, пока протупит!!!

Вадим, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Пишет внутренняя ошибка. , переустановка не помогла

Софья, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Realme 11 pro программа не работает. Пишет: внутренняя ошибка. Все заработало. Возможно помогла переустановка. Спасибо

Евгений, рады, что ситуация разрешилась! Спасибо за отзыв и обратную связь.

После обновления начал спрашивать подтверждение оплаты, точнее просить разблокировать, я разблокировываю, но оплату так и не даёт списать. Зачем сделали такое обновление? Теперь ведь невозможно оплачивать покупки данным методом

Алия, рекомендуем в такой ситуации выключить экран, ввести пароль для разблокировки телефона, после ввести еще раз пароль для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключить разблокировку экрана и установить повторно. Перезагрузить телефон и повторить попытку оплаты. Если эти рекомендации не помогут, установите, пожалуйста, другой способ разблокировки.

Ребята ваше приложение просто не доработанное гэээээ)))

Не могу добавить карту, пишет "нет соединения с интернетом“. Интернет есть. Пробую на двух телефонах, не работает на обоих

Дмитрий, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при добавлении карты. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Приложение хорошее. Но есть куда расти. Хотелось бы иметь возможность хранить в приложении карты лояльности. И балоб круто сделать версию адаптированную под смарт часы. Очень, пожааааалуйста )))

Ринат, спасибо за отзыв и обратную связь! В ближайшее время скидочные карты не будут добавлены в Mir Pay. Еще варианты технических решений и целесообразность внедрения Mir Pay в устройствах различных форм-факторов постепенно прорабатываются. Возможно, что в будущем приложение будет добавлено в различные гаджеты, помимо смартфонов. В ближайшей перспективе работа приложения на часах не планируется.