Оценки и отзывы

Последнее обновление просто вредительство. Приложение перестало работать 'мы знаем о проблеме, ведутся работы'... Нифига! После пере установления начало немного работать, но как то криво. Верните предыдущую версию. з. ы. : от 02.04.24 - опять не работает. Как можно выбрать при установке версии? или уж аналог, чтобы не ругаться... 🥺

Юлия, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Найдём решение.

не работает

Александр, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады вам помочь!

отлично

Спасибо за высокую оценку нашего приложения!

Раз в несколько дней удаляет все счета в целях безопасности, видимо безопаснее не пользоваться приложением...

Игорь, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда из приложения «СБПэй» удаляются счета.

Невозможно установить пароль на вход в приложение

Андрей, мы планируем добавить возможность установить пароль/блокировку на приложение «СБПэй» в течение этого года. Ожидайте обновлений, пожалуйста.

Нет возможности хранить и использовать дисконтные карты. Оч неудобно!!!!!

Сергей, спасибо за обратную связь! Примем во внимание ваше пожелание.

обнаружено нарушение в целях безопасности все счета удалены -Каждый раз пишет с заводной регулярностью

Андрей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда из приложения «СБПэй» удаляются счета.

Не возможно отказать в предоставлении прав на обработку персональных данных . Последнее время звонят с Украинцы с Российских номеров , и у них есть эти персональные данные . Поэтому нигде и никому больше не даю согласие на обработку персональных данных. Здесь нет выбора , поэтому подозреваю что разработчики сливают информацию посторонним

Николай, верно, чтобы пользоваться приложением, нужно обязательно согласиться с «Лицензионным соглашением» и «Политикой обработки персональных данных в АО «НСПК»». В «СБПэй» реализованы самые современные российские и международные практики по обеспечению безопасности и конфиденциальности. В приложении используются технологии защиты данных, которые позволяют обнаруживать и блокировать угрозы нарушения конфиденциальности данных приложения на устройстве.

не удаётся добавить счёт Сбера. Окно приложения сбербанка не открывается после нажатия кнопки добавлени счета.

Александр, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в ситуации с добавлением счета. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

Нету юмани

Сергей, банк "Юмани" ещё не подключен к сервису "СБПэй". Уточнить подробную информацию о сроках подключения рекомендуем в службе поддержки "Юмани".

Не работает с ВТБ

Привязать счёт банка "ВТБ" в "СБПэй" можно. Для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться.

Добавьте в приложение карты лояльности сетей

Игорь, передадим ваше пожелание команде разработчиков.

я понять не могу, зачем нужно это приложение, когда у вас же мирпей есть..

"СБПэй" отличается от Mir Pay и работает по другой технологии. Это мобильное приложение для удобной оплаты товаров и услуг смартфоном через СБП по QR-коду, касанием NFC-метки, по платежной ссылке или кнопке на сайте продавца. Оно не требует привязки карт, так как все платежи проходят с банковского счета.

в поддержке отвечают боты, написал, что у меня последняя версия приложения мне посоветовали обновиться. написал, что на телефоне работает сбер пей и их же мир пей, но мне говорят, что у меня кастомная прошивка и рут права. ну будем пользоваться другими приложениями для оплаты, тут никому ничего ненадо.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем ожидать обновлённую версию приложения или использовать другое устройство для совершения операций с использованием "СБПэй".

Как только я установил приложение, оно полезло смотреть приложения каких банков у меня установлены. Об этом нужно писать крупными буквами ДО установки. Но не это главное. Главное, что если в банковском приложении есть дебетовая и кредитная карта, то оно, приложение, работает только с дебетовой. Это касается, как минимум Альфы и Газпром банков. И зачем это нужно?

Андрей, подробную информацию о "СБПэй" мы размещаем на сайте: https://sbp.nspk.ru/sbpay. В приложение добавляется банковский счёт, а не карта. Банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Поэтому информацию о кредитных счетах рекомендуем уточнить в ваших банках.