Оценки и отзывы

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте. Рады знать, что вам нравится приложение банка. Работаем для вас! Спасибо за отзыв.

Самый лучший 😎

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов.

Всё огонь 🔥. Вот плохо что кредитную карту не одобряют))

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. При рассмотрении заявки на кредитную карту учитываем разные факторы. Не гарантируем заранее, что сможем её одобрить. Вы можете подать заявку повторно позже.

Всё нормально

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше.

Обновление прошло нормально, наконец то система не вопила об угрозах. Есть просьба. Добавьте возможность связаться с оператором в чате и укажите в приложении номер для связи с оператором. Не всё можно решить шаблонами, а номер из интернета брать опасно. Не так давно пришлось на свой страх и риск, ладно хоть обошлось.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку. Наше приложение полностью безопасно — сложность связана с обновлением сертификата. Уже работаем над решением, скоро всё исправим.

👍

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.

Всё хорошо 👍

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.

У меня возникли серьезные проблемы с банком: из-за переводов на 90 тысяч рублей мой счет заблокирован. Банк требует предоставить договора и документы, что кажется абсурдным — даже по займу в 500 рублей у друга. Теперь жду удаления аккаунта и вывода средств, что может занять до 45 дней. На вопрос о покупке еды в это время мне ответили: "Ждите ответа специалистов, мы выведем ваши деньги в течении 45 дней".

Здравствуйте! Мы проверяем операции клиентов, этого требует регулятор. Если они нетипичные, можем запросить пояснения и на время ограничить расходные операции. Пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru номер любого заказа, сделанного на Ozon и скриншот отзыва. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

🔥

Здравствуйте. Спасибо, что поставили пятёрку :) Продолжим двигаться в том же направлении!

Устройство распознаёт новую версию скачанного приложения как шпиона,уведомляет,что программа будет следить за Вами и иметь доступ ко всем поролям и кодам,перепискам в мессенджерах и телефонным разговорам.Вам не стыдно?

Здравствуйте. Устройства с официальной прошивкой определяют в качестве надежного источника только свои магазины и производителей. Поэтому считают ненадежным любой источник, про который не знают. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.

Спасибо

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв!

Не пропускает антивирус телефона

Здравствуйте. Устройства с официальной прошивкой определяют в качестве надежного источника только свои магазины и производителей. Поэтому считают ненадежным любой источник, про который не знают. Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент связан с обновлением сертификата. Мы решим вопрос в ближайшее время.

Хорошо

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше.

👍

Здравствуйте. Спасибо, что поставили пятёрку :) Продолжим двигаться в том же направлении!

Всё супер, очень довольна 🫠

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов.