Оценки и отзывы

при входе, сразу баннер выходит с телефоном поддержки, звоню - говорят мы ваш номер по своим техническим причинам заблокировали и свои технические проблемы исправлять не собираемся. Это розыгрыш что-ли? У вас что совсем IT специалистов не осталось?

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

сервис на уровне, спасибо команде!!!

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Мнение клиентов важно для нас!

Есть приложение Озона, в котором встроен банк. Зачем мне еще и это приложение? От поддержки я ответа не дождался, может разработчик осилит ответить.

Здравствуйте. Отдельное приложение позволяет быстрее заходить в интернет-банк. Мы не обязываем клиентов использовать приложение банка.

данные в приложении не совпадают с данными на сайте и правилами арифметики. почему можно поставить только единицу, а не отрицательную цифру? Собственно, все есть в отзыве, в браузерной версии одни суммы (правильные), в приложении ошибочные, без учета сделанных платежей по рассрочке. сейчас вопрос решен с помошью поддержки. Ошибка появилась после посдеднего обновления

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, что именно произошло.

класс

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

+

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :)

поставила бы минус 5 звезд. уже неделю назад заказала карту,но так и не получила. присылают только каждый день СМС,что курьер привезет карту Завтра. ну да.завтра то так и не наступает.Бардак.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

спасибо!!!

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

когда сделаете историю уведомления с остатком по карте а не только с размером списанной суммы покупки?

Здравствуйте. Мы работаем над расширением возможностей, чтобы пользование Картой было максимально удобным. Пожалуйста, следите за обновлениями.

все хорошо.но добавьте пожалуйста игру warface

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Учтём ваше пожелание на будущее :)

добавьте переводы по номеру карты

Здравствуйте. Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL

все окейно

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

топ) всем расскажу,что через это приложение можно оплачивать Steam))

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Хорошее приложение,но бывает долго запускается, грузит, грузит итд

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Задолбала всплывающая реклама пластиковой карты. У меня есть виртуальная, я плачу телефоном - ну не нужна мне пластиковая, отстаньте!!

Здравствуйте. Нам жаль, что мы вызвали у вас такие эмоции. Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов. Предложения, высвечивающиеся в приложении, появляются для того, чтобы вы были в курсе всех акции и получали максимальную выгоду.