Оценки и отзывы

Название Профи, а в модераторах "детский садик" работает. Печально. Ответ модератору от 25.07.2025. - Малыш не нужно лишних вопросов.

Не возможно просто найти специалиста. Требуют поставить задачу. Приложение гавно.

Здравствуйте. Для ознакомления с анкетами и ценами всех специалистов вы можете воспользоваться вкладкой «Специалисты» на сайте при заполнении деталей заказа. Завершать оформление заказа не обязательно. Достаточно ответить на ключевые вопросы, чтобы система отобразила список подходящих специалистов, соответствующих вашим требованиям.

Ерунда,НИ КТО НЕ ОТКЛИКАЕТСЯ!!!

Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Возможно, вы указали не все детали заказа, и специалистам было сложнее понять, подходит ли им объем и детали работы. Если заказ ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — подскажем, как можно его отредактировать, чтобы специалисты обратили на него внимание.

Сколько раз пользовалась услугами данного сервиса, либо приходят мастера, которые ничего не умеют делать и при этом нет инструмента, либо те, которые готовы ободрать до липки, как пример - замена смесителя за 10 тысяч. Отзывы накручены. Очень жаль, что данный сервис допускает такое

Здравствуйте. Мы делаем всё, чтобы наш сервис был надёжным и безопасным. Чтобы выбрать добросовестного специалиста и обезопасить себя, рекомендуем тщательно изучать анкету, портфолио и отзывы. Также важно обращать внимание на то, проверены ли документы у исполнителя и готов ли он заключить договор на оказание услуг. Всё перечисленное помогает снизить риски на любой площадке с частными специалистами.

Спрятали личные сообщения в дебри. Пишешь сообщение мастеру, с которым работал ранее, он в жизни не увидит это сообщение.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если удобно, расскажите подробнее о возникшей сложности пользования приложением. Напишите, пожалуйста, свои наблюдения на электронную почту feedback@profi.ru. Мы всегда рады диалогу и новым предложениям!

Если собираетесь использовать приложение, будьте готовы к тому, что они сольют ваши контакты. Я разместил объявление о ремонте, и мне посыпался вал спам-звонков с предложением ремонта. Больше нигде не светился.

Никита, добрый день. Ситуация действительно неприятная. Такого быть не должно, потому что мы обрабатываем всю информацию в соответствии с законами РФ. Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@profi.ru свой номер телефона и краткое описание ситуации — разберёмся в этом подробнее.

не в коем случае не попадайтесь на удочку этих обманщиков и крахоборов,ещё одно Авито только ещё и с вас просто берут деньги

Здравствуйте. Жаль, что произвели на вас такое впечатление. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — поможем разобраться в ситуации. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту re@profi.ru. Мы на связи!

Самые настоящие воры,воруют наши персональные данные и продают компаниям и на этом зарабатывают

Здравствуйте! Понимаем обеспокоенность по поводу вопроса с проверкой персональных данных. Просим подтвердить личность, потому что стремимся сделать сервис надёжным и безопасным. Мы не публикуем копии паспортов, не выкладываем и никому не передаём. Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Полный негатив, отработал 2 первых заказа, отзывы клиентов не опубликовали мало того ещё и меня обвинили в том что я их сам сделал, полный бред поскольку платишь за клики а не за сами заказы то без отзывов никуда а они их просто удаляют и следовательно заказы не возьмёш. переписка с поддержкой привела только к одному желанию удалить свой профиль и брать заказы как раньше через знакомых.

Здравствуйте! Все отзывы проходят проверку на подлинность. Если отзыв был удален, значит, он не прошел проверку. Клиент может оставить его в том случае, если нашел специалиста на Профи.ру и ранее не взаимодействовал вне рамок сервиса. Если вы считаете, что отзыв был удален несправедливо, дополните его номером заказа, и мы еще раз всё проверим.

Ужасно оформленное приложение, нельзя просто выбрать специалистов под свою тему. Нужно обязательно создавать задачу и ждать чего то. А сейчас ещё стали названивать на личный телефон вне приложения после создания задачи, что уже совсем говорит о том, что приложение дырявое и сливает персональные данные

Добрый день. Если хотите изучить анкеты и расценки всех профи, можете увидеть их при заполнении деталей заказа на сайте во вкладке «Специалисты». Достаточно ответить на важные вопросы, чтобы список отфильтровался по вашим параметрам. Специалисты не видят ваши контакты. Вы сами выбираете, кому их отправить. Рекомендуем проверить устройство на наличие вирусов, которые могут отслеживать действия на сайтах. Мы не передаем номера третьим лицам и обрабатываем данные в соответствии с законами.

Ужасное приложение. Вечно всё виснет. Создала заказ и не вижу откликов, приложение виснет, и заказ мой закрыли на основании того, что много специалистов откликнулось. А я ни одного отклика не вижу! 👎🏻

Ксения, добрый день. Мы исправляем ошибки, как только находим их. Если проблема ещё актуальна, мы бы очень хотели разобраться, поэтому и просим больше информации на почту — это поможет решить вопрос быстрее. Приносим свои извинения за неудобства. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт, на почту feedback@profi.ru — разберёмся, почему так происходит, и всё исправим.

На протяжении уже двух недель не могу простотзайти. Все способы входа не работают. Пробовал как на мобильном интернете зайти, так и черезтWiFi и VPN, ничего не помогло

Денис, добрый день. Если проблема с входом в приложение ещё актуальна, пришлите, пожалуйста, на почту feedback@profi.ru скрин ошибки и номер телефона, с которого заходите в приложение, — разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Здравствуйте! Верните кнопку просмотренных заявок в услугах! Пожалуйста!

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Передали ваши пожелания коллегам!

Зарегистрировался - оформил работу. Меня просто заблокировали, потому что посчитали мой аккаунт подозрительныс.. поддержка просто сказала, что в одностороннем порядке имеют прекратить сотрудничество... Ну и дерьмо, а не сервис

Артём, здравствуйте. Вероятно, ваша анкета отключена за нарушение правил сервиса. О праве отключить анкету в одностороннем порядке без объяснения причин и без возможности восстановления написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. Не всегда можем сообщить о причинах блокировки — это связано с внутренними правилами безопасности.

просто помойка. поддержка что хочет, то и делает, хочет публикует отзывы, хочет банит

Андрей, здравствуйте! Все отзывы проходят проверку на подлинность. Если отзыв был удален, значит, он не прошел проверку. Клиент может оставить его в том случае, если нашел специалиста на Профи.ру и ранее не взаимодействовал вне рамок сервиса. Если вы считаете, что отзыв был удален несправедливо, дополните его номером заказа, и мы еще раз всё проверим.