Оценки и отзывы

Что за бред. Создал заказ и хочу посмотреть всех мастеров. На первой месте из них с одной звездой 1. Хорошие мастера внизу списка. Фильтра мастеров нет совсем.

Андрей, здравствуйте! Так быть не должно. Напишите пожалуйста нам в чат поддержки, проверим фильтрацию в вашей ленте заказов и постараемся исправить ситуацию. Мы на связи!

Просто ужасное приложение! Деньги просто космические сшибают комиссиями своими и при этом поддержка никакая,им все равно и ни за что не отвечают

Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Цена комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается только за выполненный заказ, поэтому она дороже других тарифов. Если комиссия кажется высокой, можно выбрать оплату отклика и заплатить небольшую сумму, но без гарантий, что клиент выберет вас. Напишите, пожалуйста, на почту re@profi.ru ваш вопрос, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Гульназа консультант ,как клиент заблокировали и говорит я ничего не знаю. Не первый раз на этого консультанта и ничего. Просто обидно ,что люди теряют заказы из за такого ужасного сервиса. Я ищу мастеров в других места для меня шок как сервес так скатился. Хамское поведение и конкретики нет. Такое чувство воруют прям знатно и у клиентов и исполнителей прям вывозят танкерами бабло. В шоке 🤯 ,что такое отношение ко всему у них. Мне кажется скоро просто их прикроют если прокуратура придет.

Денис, здравствуйте! Жаль, что произвели на вас такое впечатление. Работа нашей компании прозрачна. Мы соблюдаем все законы РФ. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — разберёмся в ситуации и постараемся помочь. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту re@profi.ru. Мы на связи!

В целом сайт не плохой! Но... Добросовестным мастерам сливают преимущественно один шлаг, так как остальные, перспективные заявки отдают сначала конторам у которых раскрученный акк, которые вешают лапшу на уши клиенту обещав сделать за "500р" а по факту (на месте у клиента) цену на ремонт выставляют завышенную в 3-5 раз и если каким то чудом из них не кто не принял заявку только тогда она падает остальным на растерзание... Не добросовестно! деньги то мастера тратят на ваши отклики все одинаково!

Здравствуйте! Все специалисты находятся в равных условиях — система показывает им заказы, на которые они подходят лучше всего, исходя из данных в анкете. Если вы видите мало подходящих заказов, напишите в чат поддержки — проверим, почему так происходит, и поможем это исправить.

Невозможно просто самостоятельно посмотреть мастеров по услуге, как было раньше. При запросе услуги в поиске выскакивает форма для заказа. А я не хочу заказ сразу создавать и раскрывать свои даннче, я хочу сначала посмотреть мастеров. Яндекс услуги лучше.

Валентина, добрый вечер. Если хотите изучить анкеты и расценки всех профи, можете увидеть их при заполнении деталей заказа на сайте во вкладке «Специалисты». Заканчивать оформление заказа при этом не нужно. Достаточно ответить на важные вопросы, чтобы список подходящих специалистов отфильтровался по вашим параметрам.

Некомфортное количество саморекламы в сообщениях и почте . Невозможно оставить оповещения только для осмысленных сообщений. Для приложения, которое пишет "дайте почту, спамить не будем" -- позор.

Не работает ваше дурацкое приложение. Нет специалистов. И более того я даже цену не могу узнать за такую работу, потому что что бы со мной пообщаться людям деньги надо платить. Ну договоримся мы и бога ради берите деньги. Но нет. Вы только хуже делаете. Проще на авито найти.

Наталья, здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Возможно, вы указали не все детали заказа, и специалистам было сложнее понять, подходит ли им объем и детали работы. Если заказ ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — подскажем, как можно его отредактировать, чтобы специалисты обратили на него внимание.

Бесполезное приложение

Добрый вечер, Аршак. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о Профи.ру. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — разберёмся в ситуации и постараемся помочь. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту re@profi.ru. Мы на связи!

Тупо не работает 🤣 при запуске пишет, что что-то не так

Ольга, здравствуйте. Рекомендуем переустановить приложение и отключить vpn на время его использования. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту re@profi.ru — разберёмся, почему приложение работает некорректно на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

Мою маму хотят уволить с этой работы и подставляют, не устраивайтесь туда!!!

Здравствуйте, Георгий! Наш сервис не является работодателем, поэтому мы не можем принимать решения об увольнении сотрудников. Вероятно, речь идёт о блокировке анкеты специалиста. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, напишите логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались, в чат поддержки или на re@profi.ru. Мы на связи!

Не стоит тратить время на это приложение, интерфейс неудобный, найти специалиста очень трудно, проще искать по старинке через знакомых.

Арсен, здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Возможно, вы указали не все детали заказа, и специалистам было сложнее понять, подходит ли им объем и детали работы. Если заказ ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — подскажем, как можно его отредактировать, чтобы специалисты обратили на него внимание.

тупейший интерфейс с поиском

Елена, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы будем очень признательны, если вы напишите нам ваши предложения по улучшению работы приложения и его интерфейса. Вы можете отправить их на почту re@profi.ru. Благодаря вашему неравнодушию наш сервис становится лучше!

Это прложена Адманчик у меня ненравилс

Здравствуйте. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, что вы имеете в виду. Чтобы мы могли вам помочь, расскажите, пожалуйста, подробнее о сложившейся ситуации. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту feedback@profi.ru. Мы на связи!

лохотрон плати деньги за ШАНС получить работу

Добрый день, Сергей. Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на Профи.ру, вам остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы платные. Частные специалисты платят за свое продвижение — это нормальная практика. Попробуйте тариф «Комиссия»: общайтесь с клиентом в чате бесплатно и платите только за выполненный заказ.

Что то дороговато просят. Оштукатурить стену 2.5 на 2 15тыс.только за работу?

Здравствуйте, Юрий! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Рекомендуем в комментариях к заказу прописывать сумму, в пределах которой хотели бы найти исполнителя. Если заказ ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — подскажем, как можно его отредактировать, чтобы специалисты обратили на него внимание.