Оценки и отзывы

Так себе политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Искал специалиста для ремонта. Но вместо того, чтобы связать с теми, кого я искал, мне начали в день поступать по 10 звонков от всех подряд.

Пётр, здравствуйте. Специалисты не видят ваши контакты и не могут звонить без вашего ведома. Вы сами выбираете, кому их отправить. Рекомендуем проверить устройство на наличие вирусов, которые могут отслеживать действия на сайтах. Мы не передаём номера третьим лицам и обрабатываем данные в соответствии с законами. Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@profi.ru свой номер телефона, с которого оформляли заказ, и краткое описание ситуации — разберёмся в этом подробнее.

Раньше было можно искать специалистов. Теперь только размещать заказы. Фтопку!

Здравствуйте, Константин. Для ознакомления с анкетами и ценами всех специалистов вы можете воспользоваться вкладкой «Специалисты» на сайте при заполнении деталей заказа. Завершать оформление заказа не обязательно. Достаточно ответить на ключевые вопросы, чтобы система отобразила список подходящих специалистов, соответствующих вашим требованиям.

АВТООБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В РУСТОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, Т.К. ПРИХОДИТСЯ ПОДТВЕРЖДАТЬ–НАЖИМАТЬ КОМАНДУ СКАЧКИ ! VPN ОТКЛЮЧЕН ! ИСПРАВЬТЕ ВМЕСТЕ С ТЕХСЛУЖБОЙ РУСТОРА !! Я ВАМ БОЛЬШЕ НИКУДА ПИСАТЬ НЕ БУДУ, —Т.К. ВЫ ОБЯЗАНЫ ИСПРАВИТЬ ВАШИ ГРУБЫЕ НЕДОРАБОТКИ И ОШИБКИ ПО ЭТОМУ ОТЗЫВУ !! РАЗДОЛБАИ !

Ц

Приложение супер, поддрежка работает великолепно. Очень понравилось. Быстро помогает решить проблемы. Советую

Добрый день, Денис. Спасибо, что выбираете Профи.ру. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Не получается авторизоваться

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим это исправить! Напишите, пожалуйста, на почту re@profi.ru номер телефона, с которого оформляете заказ, и краткое описание проблемы — разберёмся в ситуации, почему так происходит, и постараемся помочь.

Не возможно авторизоваться. Кнопка подвердить не активна

Татьяна, добрый день. Если проблема ещё актуальна, пришлите, пожалуйста, на почту re@profi.ru скрин ошибки и номер телефона, с которого заходите в приложение, — разберёмся в ситуации, почему так происходит, и постараемся помочь.

Не могу залогиниться вообще!

Здравствуйте. Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту feedback@profi.ru — разберёмся, почему приложение работает некорректно на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

Ужасно! Долгое время не пользовался приложением, не было нужды, решил попробовать. Интерфейс ужасен не понятен. Документы отправить нельзя, переписка чисто формально. Решил найти дизайнера одни просят 500тыс за работу, договора такие что мама не горюй. При этом только 30 человек могут откликнуться на втою заявку. А почему не 5? А дальше сам ищи и предлагаю людям работу! Авито тогда более адекватная программа.

Здравствуйте, Сергей! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Возможно, вы указали не все детали заказа, и бюджет и специалистам было сложнее понять, подходит ли им объем и детали работы. Если заказ ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — подскажем, как можно его отредактировать, чтобы специалисты обратили на него внимание.

Не проходит авторизация, ни по номеру телефона, ни через учётку гугл.

Влад, здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с сложностями при регистрации. Хотим это исправить! Напишите, пожалуйста, на почту rfeedback@profi.ru номер вашего телефона и краткое описание проблемы — посмотрим, почему так происходит, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

!!!Поддержка приложения Профи ру поддерживает нерадивых исполнителей отказываясь публиковать отзывы даже когда исполнители серьезно подводят заказчиков. Так как отзывы по сути важнейший фактор, на который ориентируются заказчики пользуясь прил-м, поддержка по сути разрушает основу подрывая доверие к Профи ру как к надежному источнику инфо при поиске исполнителей. Хорошо, что у нас пока есть выбор с другими прил. ориентированными на прозрачность и справедливость.

Здравствуйте! Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно. Все отзывы наших клиентов проходят проверку на подлинность. Если отзыв был удален, это значит, что он не прошел проверку. Если вы считаете, что ваш отзыв был удален несправедливо, пожалуйста, дополните его номером заказа, и мы еще раз все проверим.

Просто отвратительно!!! Самое главное тормоз !!!! 100 раз тикай на экран телефона он дооолго думает!!!!! О чем ????? С трудом открывается!!!!! Не охота даже тратить время на это чудо!!!!

Здравствуйте. Мы исправляем ошибки, как только находим их. Спасибо, что написали нам об этом. Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту feedback@profi.ru — разберёмся, почему приложение работает некорректно на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

Отвратительное приложение и сам сервис с конскими комиссиями. Несколько раз пытался туда вернуться, и каждый раз убеждался что становится только хуже.

Здравствуйте. Мы снимаем заботы по поиску заказов — они уже есть на Профи.ру, остается выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы платные. Цена комиссии зависит от услуги, бюджета клиента, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается за выполненный заказ, поэтому она дороже. Рекомендуем откликаться на заказы, соответствующие всем параметрам, включая бюджет. Если комиссия кажется высокой, можно выбрать оплату отклика.

Все отвратительно!!! Один раз искал работников значит попался!!! Пожизненно ужи кто ищет не может взять твой заказ поскольку там отображается что заказ наряд или как то своими словами сформулировали !!! Короче не могут брать твои заказы и с этим никак не бороться!!! Только замена сим карты и новый профиль!!!! Не советую вообще связываться!!!!

Армен, здравствуйте! К сожалению, не совсем понятно, что именно вызвало у вас такие эмоции. Чтобы мы могли вам помочь, пожалуйста, опишите проблемы, с которыми столкнулись, в письме на feedback@profi.ru. Разберёмся в ситуации и постараемся найти решение.

Пользовался приложением 5 лет, высокий рейтинг, самозанят, сотни довольных клиентов. Разорвал отношения, причины: скотское отношение к мастерам и клиентам, поддержки ноль, одни 'правила под себя', конские комиссии, фейковые заявки, не возврат средств с личного счёта, введение коэффициента откликов! Профессионалов растеряли, ПРОБИЛИ ДНО! Реальные отзывы о них на ресурсах «Для Профи», «Отзовик». Данные сливают третьим лицам и организациям, о чем открыто пишут в оферте. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о Профи. Каждый день к нам поступает около 15 000 заказов от клиентов, поэтому делать фейковые нет необходимости. Понимаем обеспокоенность по поводу вопроса с проверкой персональных данных. Просим подтвердить личность, потому что стремимся сделать сервис надёжным и безопасным. Не публикуем копии паспортов, не выкладываем и никому не передаём. Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных.