Оценки и отзывы

не могу отключить подписку ... игра на 2 дня... далее однообразно...как отключить подписку подскажите?

Для отмены подписки в настройках приложения в окне авторизации выберите "отменить подписку". При любых сложностях, пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем

не очень ИГРА ЖРЁТ ДЕНЬГИ очень мало что заблокиравано ТАК УЧИТСЯ НЕВОЖМОЖНО а так игра классная

Добрый день! Для доступа ко всем возможностям приложения и правда нужно приобрести полную версию. Бесплатная версия создана для ознакомления!

Очень дорого, за такое приложение, тем более подписка в 300руб месяц за что? Тут ресурс с пособиями или что, Алиса включает музыку и находит ответы? За что подписка?? (можете не отвечать, мне ваше мнение не важно, просто хотел выразить своё..)

Благодарим за отзыв. Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.

мне с первого использования понравилась игра и без подписки

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилась Математика для детей

Ребёнок случайно удалил игру. Она была оплачена как восстановить? Смешарики 2 секунды восстановились.

Спасибо за обращение! Попробуйте следующее: 1. Повторная авторизация в настройках приложения в родительском разделе. 2. Попробуйте нажать на кнопку Купить, информация о платеже должна подтянуться. Заново не покупайте! Если проблема не решилась, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Приложите чек о покупке. Мы обязательно поможем!

Мне уже 14 лет. Убедился, что считать десятками в натуре весело...

Благодарим за высокую оценку!)

Приложение очень классное я Ставлю пять звёзд

Спасибо! Нам очень важна ваша поддержка!

Шикарное приложение, были проблемы, спасибо отзывчивым сотрудникам тех поддержки, разобрались

Благодарим Вас за замечательный отзыв! Нам невероятно приятно работать для Вас и Ваших детей!

Игра давно куплена, опять просит денег

Спасибо за обращение! Попробуйте следующее: 1. Повторная авторизация в настройках приложения в родительском разделе. 2. Попробуйте нажать на кнопку Купить, информация о платеже должна подтянуться. Заново не покупайте! Если проблема не решилась, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Приложите чек о покупке. Мы обязательно поможем!

Отлично игра для детей

Спасибо за классный отзыв! Мы очень старались сделать игру не только интересной, но и полезной.

Оплатил полную версию через сберпей, деньги списали быстро, а в приложении ничего не изменилось.... Поддержка молчит второй день... Воровство!

Спасибо за обращение! Мы обязательно вам ответим и поможем со всем разобраться.

Невозможно купить игру, притом разными способами

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.

При обновлении появилась возможность произвести оплату. Но программа оплату не увидела. И связаться с людьми и решить вопрос не удаётся.

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.

Нет возможности купить , и нет инструкции как это сделать

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь

Не купить вообще ни че. Зачем выкладывать в рустор!?

Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и измените оценку. Ведь мы очень старались сделать игру интересной и полезной.