Оценки и отзывы

Приложение стало списывать за подписку раз в 2 недели. Как удалить подписку?!

Купил лицензию на год. Три дня приложение работало нормально затем перестала действовать лицензия. Разработчики прошу решить проблему.

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину и поможем Вам восстановить доступ.

Папус с разными ртами! 😂😂😂

Спасибо! Грустно, что понравилось, а пара звездочек потерялась.... Может найдется? :)

Хорошая игра. С сюжетом о том как Нолик попал в космос и мы решая задачи получаем новые детали ракеты что мотивирует игрока. И сам антураж игры веет духом старых серий.

Благодарим Вас за замечательный отзыв! Нам невероятно приятно работать для Вас и Ваших детей!

Правда? Только в 1 почему только 3 игры открыто? Остальные все позакрыы, каким образом должны играть в другие.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для доступа ко всем возможностям приложения и правда нужно приобрести полную версию. Бесплатная версия создана для ознакомления! Если у Вас остались вопросы - пишите нам на почту, пожалуйста: mobile-edu@1c.ru

Рапеввптлчоаьалбвьвтв оф рдцоашпи вопгаикгпрнпгерпшпкигпирррррррнпроппнопрплпипоппоероп Лклалаьалалатаььаьаьалаьаьалкь

Спасибо за 5 звездочек! )

Прикольная только надо платить

Спасибо, стараемся! Надеемся, что Вы останетесь с нами на долгое время

Не могу оформить полную версию. Кнопки не активны

Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем ваше письмо.

Купила игру полную версию на год,деньги списаны,игра закрыта.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru для решения проблемы. Обязательно приложите чек о покупке, иначе мы не сможем решить проблему.

Не могу отказаться от подписки, что бы деньги не снимали

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Мы Вам обязательно поможем!

Спасибо большое за такую игру теперь моя дорогая дочь может играть в такую игру.!

Спасибо за классный отзыв! Мы очень старались сделать игру не только интересной, но и полезной.

Сразу требуют привязать карту. Кот в мешке стоит 200 р в неделю

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.

Лслаолпоптпопььпьпльпьпьпттптптптптмььптаталаьлаоаоаоаолаоалаллаьаьслальаьалалслалаьслвлаоаооаоаоаолкаллаллалвлвллвлвшкдидпдлплплплслслистп ламп оропоропощвлаолалалашшалвлклаллклклащалаллалаллалалаллрбаоалалаладпдадаллалалаллалвллалаллалаллалалоклкклалалклклллпоаирпопормлнтрдоалаллаоаооаоаоолалалалла об уоосдпла об ООО тчтатслаоагагкгглыш гкооаопомдлсьптоаоаооашврвтоаооаокоеглклклноаоплшгрлосрараоаоаоколкококоококоококгкггкгкгкгкгкгококоокглвоаларалоаооаооаоаоаооаокоаооаоаокггкггкгаггаоагагкгкгк

круто

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, это очень важно для нашей команды. Мы рады создавать игры для вас. 💛

Очень хорошая игра

Спасибо, стараемся! Надеемся, что Вы останетесь с нами на долгое время

Не работает оплата никаким способом, исчезает окно после ввода данных и 2 рубля для фиксации карты или номера телефона, где Сбер и активации не происходит!

Здравствуйте! Сожалеем о данных трудностях( Напишите нам, пожалуйста, на почту: mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем

Очень дорогая игра, еженедельный платёж неприемлем. От этой фирмы чтение с крошом устанавливал, там разовый платёж был.

Благодарим за отзыв! Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.

Как отменить подписку? В игре нет авторизации. В учетной записи есть кнопка "Отписаться". Это она? В рустор вообще не видно этой подписки. Сколько дней действует подписка тоже нигде не посмотреть. Ужасно неудобно!

Добрый день, благодарим за отзыв! Для отмены подписки в настройках приложения в окне авторизации (силуэт человечка) выберите "отменить подписку". При любых сложностях, пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем.

Мага3ин

Спасибо, что поставили нам самую высокую оценку!

как удалить карту из игры

Добрый день! Для того, чтобы списаний больше не производилось, для отмены подписки в настройках приложения в окне авторизации выберите "отменить подписку". При любых сложностях, пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем

там для четырёх лет детей вот и для 6 лет детей брату четырёхлетний очень нравится поймите меня

Спасибо за пять звездочек! Мы очень рады, что Вам понравилась наша игра!

еще не успел зайти а тебе уже платить надо

Благодарим за отзыв! Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.

подписка оформленная через сайт не отражается в приложнии (да и на сайте - тоже) очень всё криво сделано.

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

Вы сможете приобрести подписку. Прямо из приложения. Как оформить подписку, рассказано и на сайте 1С. Вот только отметить её оказалось головной болью. В моём случае я её оформил через VK ID с другого номера телефона. Номер давно сменился, а подписка продолжала исправно работать. Когда ребёнок вдоволь наигрался... не отменить никак! Под новым номером подписки в RuStore нет, отсылают к VK, те разводят руками. С разработчиками прямой связи нет. Честно искал. Пришлось блокировать карту в банке.

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

отличная игра

Спасибо за высокую оценку приложению “Фиксики. Математика для детей” 💗

классная игра 🥹🤗

Спасибо за отзыв и добрые слова! Желаем вам в ответ всего самого чудесного!

не могу отключить подписку ... игра на 2 дня... далее однообразно...как отключить подписку подскажите?

Для отмены подписки в настройках приложения в окне авторизации выберите "отменить подписку". При любых сложностях, пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем

Очень дорого, за такое приложение, тем более подписка в 300руб месяц за что? Тут ресурс с пособиями или что, Алиса включает музыку и находит ответы? За что подписка?? (можете не отвечать, мне ваше мнение не важно, просто хотел выразить своё..)

Благодарим за отзыв. Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.

мне с первого использования понравилась игра и без подписки

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилась Математика для детей

Ребёнок случайно удалил игру. Она была оплачена как восстановить? Смешарики 2 секунды восстановились.

Спасибо за обращение! Попробуйте следующее: 1. Повторная авторизация в настройках приложения в родительском разделе. 2. Попробуйте нажать на кнопку Купить, информация о платеже должна подтянуться. Заново не покупайте! Если проблема не решилась, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Приложите чек о покупке. Мы обязательно поможем!