Оценки и отзывы

Не грузится

Вадим, добрый день. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблем. Приложите скриншоты возникающих затруднений. Мы поможем вам!

Взяли автокредит в этом банке,установили приложение,и сразу же отобразилась задолженность 3500 якобы от ФССП за штрафы ГИБДД аж за 2013 и 2014 годы,связались с банком по горячей линии,нам сказали что задолженность могут снять только приставы,мы поехали к приставам,приставы разводят руками и говорят что никаких задолженностей за нами не было числится,тут же в присутствии судебных приставов звоним на горячую линию росбанка на громкой связи судебный пристав задаёт вопросы на каком основании банк вы

Евгений, добрый день. Нам сложно прокомментировать ситуацию в рамках ответа на данный отзыв, так как требуется проверка финансовой информации и ваших клиентских данных. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34 или в чат из приложения для консультации

Приложение не работает

Елена, добрый день. Извините за временную неработоспособность приложения. Сейчас все сервисы банка работают в штатном режиме. Если проблема актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав в письме ФИО и дату рождения, и описание возникающих затруднений. Прикрепите скриншоты ошибок. Мы поможем вам!

Не работает

Тамила, добрый день. Извините за временную неработоспособность приложения. Сейчас все сервисы банка работают в штатном режиме. Если проблема актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав в письме ФИО и дату рождения, и описание возникающих затруднений. Прикрепите скриншоты ошибок. Мы поможем вам!

Не всегда удаётся сразу войти в приложение, иногда танцы с бубном...

Добрый день. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблем. Приложите скриншоты возникающих затруднений. Мы поможем вам!

Опять ошибка авторизации

Сергей, добрый день. Извините за временную неработоспособность приложения. Сейчас все сервисы банка работают в штатном режиме. Если проблема актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав в письме ФИО и дату рождения, и описание возникающих затруднений. Прикрепите скриншоты ошибок. Мы поможем вам!

Отвратттельно работает приложение, пришло обновить обновила полностью слетело теперь не могу установить, пишет ошибка. Если так будет продолжаться буду менять банк.

Лидия, добрый день. Извините за временную неработоспособность приложения. Сейчас все сервисы банка работают в штатном режиме. Если проблема актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав в письме ФИО и дату рождения, и описание возникающих затруднений. Прикрепите скриншоты ошибок. Мы поможем вам!

Ужасное приложение ,вечно не работает ,банально не заходит на страницу !!!!и это не разовая акция

Владимир, добрый день. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблем. Приложите скриншоты возникающих затруднений. Мы поможем вам!

Отличное приложение для контроля и мониторинга собственных средств (если они у тебя есть)))))

Сергей, спасибо за отзыв! Рады, что наше приложение удобно и полезно для вас!

Оставьте все как было, только привыкаешь, нет чтоб улучшить, наоборот все хуже сделают

Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Обновления позволяют нам поддерживать работу приложения на должном уровне. Будем благодарны, если вы подробно опишите, каким наше приложение хотели бы видеть. Напишите нам на почту online@rosbank.ru. Для нас важно ваше мнение!

Ок!!!!!!!

Виктор, благодарим вас за высокую оценку!

Отвратительное обновление!!! Куда пропала в переводах по номеру телефона сноска "Себе"???

Добрый день. Кнопка для перевода себе по СБП должна быть доступна. Если проблема актуальна, просим вас направить скриншот на электронную почту online@rosbank.ru, указав дополнительно в письме ваши ФИО и дату рождения, а также описание проблемы, либо в чат из приложения. Обязательно все проверим

Куда пропал пункт в переводах по номеру телефона "Перевести на свой номер"? И поиск по имени контакта? Я почему должен помнить наизусть все номера телефонов?

Андрей, здравствуйте. Поиск по имени при переводе по номеру телефона по-прежнему доступен, кнопка для перевода себе по СБП также должна быть доступна. Проверьте, пожалуйста, в настройках телефона, предоставлен ли приложению доступ к контактам. Если проблема не решится, напишите нам в чат из приложения для регистрации технической заявки.

Приложение перестало работать. Кредит не могу оплатить

Андрей, добрый день. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблем. Приложите скриншоты возникающих затруднений. Мы поможем вам!

Мне нравится этот банк. Все устраивает в банке Росбанке

Вера, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что обслуживание в нашем банке является для вас комфортным😊