Оценки и отзывы

Всё отлично. Банк супер. Всё работает👽

Сергей, спасибо за отзыв! Радовать вас - наша главная задача. Приятно, что вы оценили

Всё очень удобно и понятно👍

Денис, спасибо за отзыв! Рады, что наше приложение удобно и полезно для вас!

отлично работает

Игорь, благодарим вас за высокую оценку!

Никому не советую пользоваться росбанк ом, заблокировали по 115 фз при обороте 350.000 и рассматривают пол месяца

Здравствуйте. Мы тщательно анализируем все операции наших клиентов. Согласно условиям договора о комплексном банковском обслуживании клиент обязуется предоставить банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых им операций и полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Мы действуем строго в соответствии с законодательством и не хотим доставить вам неудобства. Для проверки информации просим позвонить по номеру 8 800 234-44-34

Привлекательность банка стала значительно ниже. Сначала убрали из категорий повышенного кэшбэка АЗС, далее убрали и сам кэшбэк из кредитных карт Можно все 120 дней, хотя повышенный кэшбэк по сравнению с другими банками и так не велик - 3% (у других 5) и наконец уменьшили лимит переводов и снятия наличных с 50000 до 20000 руб. в месяц.Видно стоит задуматься о дальнейшем обслуживании в этом банке...

Добрый день, Алексей. На данный момент по кредитной карте можно получать кешбэк в рамках программы лояльности "Привет Мир!", с актуальными предложениями вы можете ознакомиться в приложении в разделе "Кешбэк и бонусы" - "Привет Мир!". Мы стараемся создавать продукты с наиболее выгодными условиями, которые готовы предложить клиентам в настоящий период времени. Также хотим отметить, что в рамках данного ресурса мы просим оценить работу приложения

после обновления не открывается!!!!!

Добрый день, Юлия. Ошибка появляется сразу при открытии приложения или после авторизации? По каким параметрам выполняете вход? По логину/ номеру карты/ номеру счета? Используете ли вы VPN? Просим направить информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Отлично

Владимир, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку!😊

купил у них кредитную карту с лимитом 30000. так они сделали всё чтобы невозможно было снимать эти деньги полностью а месяц. кругом обман (((

Добрый день, Игорь. Переводы и снятия наличных – это разовые операции, поэтому, согласно договору о комплексном банковском обслуживании, условия их проведения (в т.ч. комиссии) регулируются тарифами, действующими на момент проведения операции. Вы можете ознакомиться с действующими тарифами до проведения операции и принять решение о ее совершении. Вы по-прежнему можете снимать и переводить деньги с кредитной карты. Единственное изменение – теперь можно снимать до 20 000 ₽ в месяц без комиссии.

почему пропадает ярлык?

Добрый день, Марина. После каких действий возникает проблема? Ярлык не появляется после установки приложения ? Или пропадает после совершения каких-либо операций в приложении? Просим направить информацию о проблеме нам в чат в разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

не обновляется. ни в русторе, ни в нашстор, ни в гугле. хотя обновление просит

Здравствуйте, Владимир. Проблемы со скачиванием могут быть из-за нестабильного интернет-соединения. Перед установкой проверьте наличие свободной памяти, а также перезагрузите мобильное устройство. Дополнительно скачать приложение можно из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

Постоянные обновления, которые никак не загружаются

Здравствуйте, Светлана. Рекомендуем перезагрузить устройство и повторить попытку обновления приложения. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншот

нет необходимой информации в приложении по вкладу

Варвара, здравствуйте. Чтобы посмотреть детали вклада нажмите на кнопку «i» на экране вклада, чтобы пролистать детали, потяните всплывающее окно вверх, чтобы скрыть детали – потяните всплывающее окно вниз. Просим уточнить, какой информации по вкладу не хватает в приложении?

очень плохой банк Перезаказал карту ничего не привезли друг на друга скидывают позвонил курьеру не берёт трубку в банк звонил у них нет информации никакой ужас Короче оценка ноль полный

Здравствуйте, Сергей. В рамках данного ресурса мы просим оценить работу приложения. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в чат из приложения или в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34

И верно пишут), не обновляется!! Лохотрон...

Здравствуйте, Марина. Рекомендуем перезагрузить устройство и повторить попытку обновления приложения. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншот

когда уже появится функция для оплаты по нфс типа сбер пэй, в приложении мир пэй карта постоянно отваливается

Майя, спасибо за обратную связь! Взяли на заметку ваше пожелание