Оценки и отзывы

после обновления не могу открыть данные карты))

Здравствуйте. На данный момент приложение работает в стандартном режиме. Если проблема актуальна, просим написать нам на электронную почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также более детальное описание проблемы с приложением скриншота ошибки. Обязательно все проверим

Чудовищно!!! С весны пытаюсь установить приложение. Скачивается. Но не устанавливается. Писала на почку росбанка. Отвечали. Делала все, что предложили. Бесполезно. Не устанавливаемый файл. Помочь никто не может. Придется искать другой банк

Здравствуйте, Светлана. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблемы. Приложите скриншот

Отличное приложение!

Кристина, спасибо за отзыв и высокую оценку! Стараемся для вас! 😊

Обнова не обновляется пробовал перезагружать пофиг,короче неработает

Дмитрий, здравствуйте. Просим направить подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения, или в чат из приложения.

гавно банк

Здравствуйте, Саид. Что послужило причиной такому отзыву и низкой оценке? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения или на почту online@rosbank.ru, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону

Самый плохой банк сотрудники врут по горячей линии хамят

Артур, здравствуйте. Будем рады, если вы подробно расскажете, какие сложности возникли при обслуживании в банке. Просим направить подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения, или в чат из приложения. Мы готовы вам помочь в решении сложившейся ситуации

Приложение не устанавливается.

Здравствуйте, Анна. Рекомендуем перезагрузить устройство и повторить попытку установки обновления. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншот

Отвратительно. При попытке перевести деньги СЕБЕ в другой банк приложение заблокировалось. Для разблокировки нужно ехать в отделение банка!

Алексей, здравствуйте. Мы тщательно анализируем все операции наших клиентов. В случае возникновения у банка сомнений в проведенных операциях, мы вынуждены приостанавливать использование мобильного приложения Росбанка. Для консультации о способах разблокировки профиля рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34.

Функционал плохой,дизай 2003 года.

Алексей, здравствуйте. Будем рады, если вы подробно расскажете, что именно вам не понравилось в нашем приложении. Просим направить подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения, или в чат из приложения.

Отвратительное приложение, как и банк в целом

Анита, здравствуйте. Будем рады, если вы подробно расскажете, что именно вам не понравилось в нашем приложении и какие сложности возникли при обслуживании в банке. Просим направить подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения, или в чат из приложения. Мы готовы вам помочь в решении сложившейся ситуации

через рустори вообще не обновляется

Здравствуйте, Татьяна. Рекомендуем перезагрузить устройство и повторить попытку установки обновления. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншот

Плохое приложение. Перевел с карты к себе в другой банк небольшую сумму денег. После этого мой профиль заблокировали из-за якобы подозрительной операции... Разблокировать пока не получается.

Ринат, здравствуйте. Мы тщательно анализируем все операции наших клиентов. В случае возникновения у банка сомнений в проведенных операциях, мы вынуждены приостанавливать использование мобильного приложения Росбанка. Для консультации о способах разблокировки профиля рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34.

Банк входит в Перечень системно значимых кредитных организаций России.Вход в приложение как лотерея с шансом 2 из 100. P S Подано заявление на расторжение банковского обслуживания.

Александр, здравствуйте. Если проблема актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также опишите, с какими проблемами столкнулись при использовании приложения. Прикрепите скриншоты. Мы поможем вам

обновление не устанавливается, бесконечная загрузка

Здравствуйте. Рекомендуем перезагрузить устройство и повторить попытку установки обновления. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншот

Приложение очень слабое и не информативное. Помимо этого и вход не работает стабильно. Очень многих простых функций нет (например пососттеть траты по тарифу обслуживания), например посмотреть сколько денег на ипотечном счёте (для этого надо в 4 окна ниже провалиться), каждый раз при переводе по СБП надо искать банк. В общем не рекомендую. Если бы не ипотека в этом банке точно удалил бы.

Артём, здравствуйте. Отображение условий бесплатного обслуживания доступно для некоторых тарифов, для просмотра отображения условий необходимо нажать на тариф под вашим именем в разделе «Профиль». Информацию об остатке по счету ипотечного кредита вы можете проверить при нажатии на ваш ипотечный кредит, далее раздел «Детали» - «Связанные счета». Если проблема со входом актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншот ошибки