Оценки и отзывы

работает

Здравствуйте, Сергей. Простите за неудобства. Проводим восстановительные работы. Стараемся завершить как можно скорее.

новая версия не устанавливается

Юрий, здравствуйте. Рекомендуем перезагрузить устройство и повторить попытку установки приложения. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншот

невозможно открыть приложение! Невозможно воспользоваться он - лайн банком!!! Зачем тогда такой сервис?

Татьяна, добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншоты, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем!

все время ошибка, не удалось выполнить вход. отправляю письма, все ок только два дня и опять ошибка.

Добрый день. На данный момент приложение банка работает штатно. При возникновении каких-либо ограничений в работе приложения мы стараемся максимально оперативно их решать, чтобы вы могли пользоваться нашими дистанционными сервисами. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Постоянные проблемы с авторизацией. Очень часто банк не доступен, что приводит к большим неудобствам.

Здравствуйте. Простите за неудобства. На данный момент сервисы банка работают штатно, без ограничений. При возникновении каких-либо проблем мы стараемся максимально оперативно их решать, чтобы вы могли пользоваться нашими дистанционными сервисами. Если проблема с авторизацией актуальна, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

всё супер!!! Спасибо большое вам!!! за вашу заботу!!!

Сергей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Стараемся для вас! 😊

половина он лайн услуг исчезло

Добрый день, Алексей. О каких услугах идёт речь? Просим вас направить более подробное описание ситуации нам в чат через приложение в разделе "Диалоги". Приложите скриншоты ошибок, если проблему видно визуально. Обязательно все проверим

Нормальное приложение. Всё работает.

Спасибо за отзыв! Рады, что наше приложение удобно для вас!

достали ваши вечные обновления!!!

Здравствуйте. Мы регулярно обновляем наше приложение и добавляем в него новые функции, а также дорабатываем уже имеющиеся, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими дистанционными сервисами. Сожалеем, что обновления доставляют вам неудобства

как вы достали со своими обновлениями.Входишь в мобильный банк,мешается просьба обновить приложение.А я не хочу,тем более через рустор и ВК id, которых у меня нет.Будете дальше навязывать, будем прощаться.

Александр, здравствуйте. Обновления позволяют нам поддерживать работу приложения на должном уровне. Сожалеем, что они доставляют вам неудобства. Дополнительно вы можете загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях).

Затрахали своими обновлениями. Очередную хрень впарили

Добрый день, Сергей. Мы регулярно обновляем наше приложение и добавляем в него новые функции, а также дорабатываем уже имеющиеся, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими дистанционными сервисами. Сожалеем, что они доставляют вам неудобства

Сколько надо ждать, что бы ОБНОВИТЬ!!! приложение?! Причём обновление навязывает само приложение! Ужас.

Ксения, здравствуйте. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Мы регулярно обновляем наше приложение и добавляем в него новые функции, а также дорабатываем уже имеющиеся, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими дистанционными сервисами. Сожалеем, что обновления доставляют вам неудобства

Файл с обновлениями скачался, а устанавливается на телефон уже 15 минут. Это что, так и должно быть?

Добрый день, Михаил. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

класс

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам нравится наше приложение😊

Плохой банк, не советую никому, пришла зарплата 10.000 я их не утратила, не переводил за это банк взял комиссию 199р

Добрый день. Нам очень жаль, что обслуживание в банке вызвало желание оставить данный отзыв. Для бесплатного обслуживания в тарифе "Классический" нужно выполнить одно из условий: ежемесячные поступления на счета — от 20 т.р рублей/ ежемесячная сумма покупок по карте — от 15 т.р./ средний остаток на вкладах, счетах от 100 т.р. Если ни одно из условий не выполнено, то стоимость ежемесячного обслуживания составит 199 рублей. Информация о вашем тарифе доступна в разделе "Профиль" - "Мой тариф".