Оценки и отзывы

Невозможно закрыть счет,или т-банк посли объединения хочет людей потом за обслуживание денег с людей снимать( поиметь)

Евгения, здравствуйте. С 28.12.24 закрытие счёта недоступно по причине временной технической недоступности сервиса в связи с завершением процесса интеграции автоматизированных систем. ​Для закрытия счета необходимо обратиться в Т-Банк после 01.01.25.

Очень жаль. Всегда доверяла ТОЛЬКО РОСБАНКУ. Всегда брала кредиты только в РОСБАНКЕ. С вами было " легко работать".

Надежда, здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сотрудничеством. Благодарим за доверие!

А где кнопка досрочного погашения кредита?

Здравствуйте. Кредиты наличными уже были переданы на обслуживание в Т-Банк. Для автокредитов мы отключили в приложении возможность расчёта и подачи заявления на частичное и полное досрочное погашение по причине присоединения к Т-Банку. Для подачи заявки на досрочное погашение рекомендуем обратиться в Т-Банк с 01.01.25, после передачи кредита на обслуживание в Т-Банк.

Спасибо

Добрый день, Алексей. Изменение телефона и персональных данных сейчас недоступно по причине временной технической недоступности сервиса в связи с завершением процесса интеграции автоматизированных систем. Извините за неудобства. Изменить данные вы сможете при обращении в Т-Банк начиная с 01.01.2025

закрыли мою кредитную карту, без моего ведома, в связи с переходом в тбанк

Здравствуйте. Аннулирование лимита по кредитной карте осуществляется в соответствии с общими условиями договора. Также хотим отметить, что в рамках данного ресурса мы просим оценить работу приложения

После обновления, зайти в приложение не удается. Как решить эту проблему?

Добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншот, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем

не могу зайти в приложении

Добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншот, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем

Отличное приложение, всё понятно, доступно, лаконично. Самое главное, что тут реально и быстро решали какие-то возникающие вопросы. Очень жаль, что закрывают нормальный банк и взамен предлагают виртуальное безобразие.

Наталья, спасибо за отзыв. 01.01.2025 Росбанк присоединится к Т-Банку и будет работать в его составе в качестве филиала. Объединенная группа будет развивать широкую продуктовую и сервисную линейку с учетом опыта обоих банков, чтобы предложить каждому клиенту наиболее подходящие для его задач продукты​

Невозможно войти в личный кабинет

Добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншот, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем

😊

Благодарим вас за высокую оценку!

всем хорошо была вРОСБАНКе, что случилось это Т-БАНК или ТЕНКОФБАНК

Спасибо за высокую оценку! ​01.01.2025 Росбанк присоединится к Т-Банку и будет работать в его составе в качестве филиала. Два системно значимых банка продолжат работать по одной лицензии в рамках единой структуры.

эту х@рь не возможно удалить с андроида

Не понимаю,зачем мне Т-бвнк. У меня есть Тинькофф банк,это первое. А второе,что меня устраивает Росбанк. И я хочу пользоваться ими в отдельности

Здравствуйте. ​01.01.2025 Росбанк присоединится к Т-Банку и будет работать в его составе в качестве филиала. Росбанк не перестает работать, он становится частью Т-Банка. Два системно значимых банка продолжат работать по одной лицензии в рамках единой структуры.

Колгоны.

Жанна, здравствуйте. Что послужило причиной низкой оценке? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения или обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону.

часто требуется обновление

Здравствуйте, Анвар. Обновления позволяют нам поддерживать работу приложения на должном уровне. Сожалеем, что они доставляют вам неудобства. Мы постоянно работаем над стабильностью нашего приложения.