Оценки и отзывы

вообще не обновляется, что банк, что приложение полная ерунда.

Здравствуйте, Александр. Проблем с обновлением быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

отличный банк мне очень нравиться.

Вера, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством

после 8 июля 2024 г в приложение нельзя зайти. предлагает писать в поддержку. от поддержки тишина.

Здравствуйте. Списание по кредиту может произойти в ночь, а обновление информации происходит на следующий рабочий день. Пожалуйста, не переживайте. Проверить информацию по списанию вы можете в выписке по счету. Для заказа выписки нужно зайти в ваш профиль (на главном экране приложения в левом верхнем углу нажать на ваше имя) → «Справки и выписки» → «Справки по счетам и кредитам» → «Выписка по счету». Также перейти в раздел «Справки и выписки» вы можете по ссылке: https://rosbank.ru/e/i3N23f

хрошйн банк

Рысбек, спасибо за высокую оценку!

Почему не устанавливается

Здравствуйте, Николай. Проблем с установкой быть не должно. Рекомендуем проверить наличие свободной памяти, очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

зачем обновлять

Николай, здравствуйте. Мы регулярно обновляем наше приложение и добавляем в него новые функции, а также дорабатываем уже имеющиеся, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими дистанционными сервисами.

Я довольна

Спасибо за отзыв! Рады, что наше приложение удобно и полезно для вас!

6.07.2024, 7.07.2024 - не обновляется приложение 9.07.2024 - приложение не обновлялось из-за нехватки памяти. Но: свободно было 0,5 гБ, а приложение весит не больше 0,2 гБ. Как я должен понять, что мне не хватит памяти? Разработчики должны писАть: "необходимо столько-то свободного места на диске". А то я освободил 0,8 гБ - обновилось, но не устанавливается. Освободил 2,5 гБ - всё, что смог - установилось. Работает нормально.

Здравствуйте, Сергей. Проблем с установкой быть не должно. Рекомендуем проверить наличие свободной памяти, очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

всё отлично, обслуживание быстро и грамотно,рекомендую 👍

Фарида, спасибо за ваш отзыв! Сделаем всё возможное, чтобы качество приложения и обслуживания всегда соответствовало вашей оценке☺

Где вкладка доходы? Расходы есть, а доходов нет(

Никита, добрый день. Во вкладке «История», в разделе «Тип операции» можно выбрать пополнения, тогда на экране будут отображаться только операции с зачислением средств

Приложение скачивается, но не устанавливпется

Добрый день, Василий. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

Невозможно загрузить обновление

Здравствуйте, Елена. Проблем с обновлением быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

Не обновляется

Здравствуйте, Марина. Проблем с обновлением быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

Не обновляется

Здравствуйте, Татьяна. Проблем с обновлением быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

Приложение не обновляется.

Здравствуйте, Павел. Проблем с загрузкой быть не должно. Проверьте, достаточно ли памяти на смартфоне и попробуйте очистить кэш. Также рекомендуем проверить интернет-соединение и перезагрузить мобильное устройство. Скачать приложение можно не только из RuStore, но и через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом имеется в закрепленных сообщениях).