Оценки и отзывы

слишком маленький кешбек

Здравствуйте, Елена. Помимо CashBack по программе лояльности #МожноВСЕ возможно получать дополнительно CashBack от наших партнеров, отображены в разделе "От партнеров" и еще по карте МИР. Мы обязательно примем во внимание ваш отзыв

отличное

Здравствуйте, Алексей. Мы рады предоставить вам первоклассное и очень удобное приложение. Спасибо, что вы оценили!

Не было проблем до этого момента...1. перевод денег на другой банк в течение 24 часов, а не моментально. 2. Да, действительно обновления не встают.

Здравствуйте, Татьяна. Срок перевода зависит от способа. При переводе по СБП перевод осуществляется в течение нескольких минут. Срок перевода по номеру карты/счета действительно может составлять до 3-х рабочих дней. Обновить приложение вы можете также через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Для нас важно, чтобы вы смогли беспрепятственно пользоваться приложением.

👍

Здравствуйте, Ильдар! Благодарим вас за поддержку 🤗

Приложение удобно

Здравствуйте, Галина. Приятно осознавать, что вам понравилось наше приложение. Благодарим за высокую оценку😎

Приложение работает как надо 👌 Обновление загрузил

Здравствуйте, Алина) Благодарим вас за отзыв) Нам приятно, что вам нравится наше приложение 😊

Не могу скачать обновление. Уже полчаса кружится!!!

Здравствуйте. Такого быть не должно. Обновить приложение вы можете также через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблемы. Все обязательно проверим

Обновление не скачивается

Здравствуйте, Алевтина. С какими затруднениями столкнулись при обновлении приложения? Если возникают затруднения при обновлении, вы можете также воспользоваться иными маркетами: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если данная ошибка сохранится, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения. Для нас важно, чтобы вам было комфортно пользоваться нашим приложением

Все Отлично

Благодарим за 5 звезд. Стараемся для вас!

Обновление не устанавливается 🥵

Здравствуйте, Алексей. Затруднений быть не должно. Благодарим вас за сигнал. Обновить приложение вы можете и через маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, просим написать нам на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения, а также суть возникающих затруднений. Все проверим

постоянно просит обновить и не понятно

Здравствуйте, Ольга. При обновлении рекомендуем использовать иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и подробное описание ситуации. Для нас важно, чтобы какие-либо затруднения у вас не возникали

постоянно просит обновления, зависает

Здравствуйте, Татьяна. При обновлении подобные затруднения не должны возникать. Обновить приложение можно через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблемы. Обязательно все проверим

пока ничего вашу карту не получал

Здравствуйте, Ленар. Что случилось? Что послужило причиной столь низкой оценке и данному отзыву? У вас возникли затруднения при получении карты? Расскажите нам подробнее. При любых вопросах вы всегда можете обратиться к нам в чат или на горячую линию по телефону 8 800 234 44 34. Мы всегда рады помочь

Кружит уже пол часа , не устанавливается обнова

Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за сигнал. Попробуйте, переустановить приложение. Также скачать/обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншоты

Двадцатую минуту не могу установить установочный файл обновление...

Здравствуйте, Дмитрий. Проблем с установкой быть не должно. Попробуйте, пожалуйста, скачать приложение заново. Также скачать/обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншоты