Оценки и отзывы

нет возможности написать в чате, а нужно. пишет ой, что то пошло не так, попробуйте позднее, и бесполезно....

Добрый день, Ирина. Приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

все хорошо

Сергей, спасибо за высокую оценку!

это БЫЛ хороший банк. и хорошее приложение. карты и счета закрыл. с тбанк работать не буду.

Равиль, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что обслуживание в нашем банке было для вас комфортным. В мае 2024 года акционеры приняли решение об интеграции Росбанка в ТКС Холдинг, в состав которого входит Т-Банк (АО "ТБанк"). В рамках объединенной структуры вы получите персональный подход, сможете пользоваться современными технологическими решениями и дистанционными сервисами, также вам будут предложены уникальные продуктовые предложения

Добрый день, ужасный банк не могу вывести деньги свои деньги, служба безопасности меня уверяет что я нахожусь под влиянием мошенников.Онлай заблокировали филиалов в нашем городе нет, это просто ужас за мои же деньги я ещё должна что то доказывать.Больше с этим банком работать не буду, верните мне мои деньги.

Елена, здравствуйте. Личный кабинет может быть заблокирован в целях вашей финансовой безопасности. Для консультации о способах разблокировки рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34.

ужасный банк, претензии рассматривает неделями, в чате дают расплывчатые ответы, не несущие информационной нагрузки.

Екатерина, здравствуйте. Что послужило причиной такому отзыву и низкой оценке? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения Росбанка или обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Также хотим отметить, что в рамках данного ресурса мы просим оценить работу приложения.

слияния с тбанком полная хрень .вы подставили людей и продали их, нет вам доверия, пусть вас БОГ накажет.

Добрый день, Валерий. В мае 2024 года акционеры приняли решение об интеграции Росбанка в ТКС Холдинг, в состав которого входит Т-Банк (АО "ТБанк"). Команды двух банков работают над тем, чтобы процесс интеграции прошел максимально комфортно. Объединенная группа будет развивать широкую продуктовую и сервисную линейку с учетом опыта обоих банков, чтобы предложить каждому клиенту наиболее подходящие для его задач продукты.

продались Тиньков банку, зато навязали зарплатную карту, долго не продержадлись

Добрый день, Артур. В мае 2024 года акционеры приняли решение об интеграции Росбанка в ТКС Холдинг, в состав которого входит Т-Банк (АО "ТБанк"). Команды двух банков работают над тем, чтобы процесс интеграции прошел максимально комфортно. Объединенная группа будет развивать широкую продуктовую и сервисную линейку с учетом опыта обоих банков, чтобы предложить каждому клиенту наиболее подходящие для его задач продукты. Процесс интеграции планируется завершить в I квартале 2025 года.

приложение не знаю очень тормозит а вот сам банк это полный развод людей в автосалонах никогда не порекомендую бегите из этого банка

Здравствуйте. При оформлении какого-либо продукта мы всегда предоставляем договор, в котором указываются условия. Хотим отметить, что все банковские продукты могут быть оформлены только с согласия клиента. Позвольте уточнить, что случилось? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения или позвоните в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону

после последнего обновления зависает как только ввёл пароль

Добрый день. Приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Хорошее приложение, жаль что всё пойдёт в утиль в связи со слиянием.

Добрый день. Мы планируем поддерживать приложение в информационном режиме. У вас останется возможность войти в приложение, чтобы просмотреть историю уведомлений и историю операций, совершенных 01.01.2025. Пока планируем продержать до конца января и после закрыть окончательно. В рамках объединенной структуры вы получите персональный подход, сможете пользоваться современными технологическими решениями и дистанционными сервисами, также вам будут предложены уникальные продуктовые предложения

Крайне отрицательно отношусь к слиянию Росбанк с Тинькофф банк. Плюсы Росбанка в том что реклама на главной странице в лицо не лезет, в отличие от Тинькофф банка. Если и собрались объединятся, то оставьте этот момент хотя бы для старых клиентов. В иной ситуации, буду крайне огорчён и больше не буду постоянным клиентом данного банка

Добрый день! Благодарим за отзыв и обратную связь, приняли во внимание ваши комментарии. В рамках объединенной структуры вы получите персональный подход, сможете пользоваться современными технологическими решениями и дистанционными сервисами, также вам будут предложены уникальные продуктовые предложения

Благодарю за оперативность! Теперь всё работает. Баг с настройкой главного экрана исправлен!

Игорь, добрый день. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме в чат с оператором или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, приложите скриншоты, где проблема видна визуально. Обязательно вам поможем!

Являюсь клиентом Росбанк а уже 10 лет, и кредиты и ипотека были взяты и погашены досрочно Приложение полностью устраивало своей прозрачностью и без лишних заморочек. Никогда проблем с банком и его продуктами у меня не было. Но в связи с объединением с Т банком буду уходить в другой банк, уже заказал себе карту, не хочу работать с какой-то виртуальной системой без отделений и офиса. Грустно

Денис, добрый день! Спасибо, что выбрали нас и доверяете. В мае 2024 года акционеры приняли решение об интеграции Росбанка в ТКС Холдинг, в состав которого входит Т-Банк (АО "ТБанк"). В рамках объединенной структуры вы получите персональный подход, сможете пользоваться современными технологическими решениями и дистанционными сервисами, также вам будут предложены уникальные продуктовые предложения

зачем что то улучшать если у вас идёт объединения с Т банком?? смысл тратиться?

Константин, здравствуйте. Обновления позволяют нам поддерживать работу приложения на должном уровне. Мы постоянно работаем над стабильностью нашего приложения.

Больше двадцати лет "дружу" с Росбанком! так не хочется расставаться! Тиньков банк самый последний с кем бы я хотела иметь дело...посмотрим что будет. Самое противное, что сейчас придется менять все реквизиты! Офисов нет, нужно будет конкретно разбираться что, где, куда...

Ирина, добрый день! Спасибо, что выбрали нас и доверяете! В мае 2024 года акционеры приняли решение об интеграции Росбанка в ТКС Холдинг, в состав которого входит Т-Банк (АО "ТБанк"). В рамках объединенной структуры вы получите персональный подход, сможете пользоваться современными технологическими решениями и дистанционными сервисами, также вам будут предложены уникальные продуктовые предложения