Оценки и отзывы

С меня приложение требует повысить уровень защиты, и для этого водить пальцем по экрану, че за дикость? Я не хочу повышать уровень защиты, меня пароль устраивает. Я теперь че, вообще не зайду в приложение Госуслуг??????!!!!!!!!

После последнего обновления приложение перестало открываться

Чуть ли не каждую неделю требуется обновление. Чтобы посмотреть какой-то документ (например из поликлиники протокол) 100500 раз надо перейти куда-то. Коды-пароли опять же набирать заново. Зачем? Да ещё просто так не посмотришь, скачать нужно.

Удобно, быстро, понятно.

Работает нормально. Открыл для себя новые возможности быстрого решения жизненных вопросов, даже не подозревал что некоторые услуги уже можно получить через приложение

Установил самозапрет на кредитку, теперь чтоб снять, нужно пройти круг ада. Зачем вот вопрос это всё.

Снять самозапрет можно в любой момент на Госуслугах. Напишите Роботу Максу "Снять самозапрет", перейдите к услуге. Подпишите заявление при помощи электронной подписи (УКЭП), которую можно создать в приложении Госключ, или обратитесь лично в МФЦ

Работает медленно, когда начинаешь искать адрес, высвечивается весь мир, но не там где я нахожусь, все разрешения есть, в плоть до места положения, начинаешь искать, нервничать, что попало короче.

Неделю, не могу зайти. Не могу авторизоваться, пишет все неверно.

Никогда не работающее, постоянно обновляющейся, живущее своей жизнью недоприложение.

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Забыл пароль. Невозможно восстановить. Пишет , что неверный номер телефона или документа. Как скажите мне я могу не верно ввести серию номер паспорта своего..? Или номер телефона своего. Что за бред?

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

не заходит в госуслуги идёт загрузка

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Сегодня приложение не открывается совсем!

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

После обновления 16.07.26 произошёл автоматический выход из учетной записи. При попытках ввести логин пароль пишет, что учетная заблокирована и необходимо идти в центр обслуживания с паспортом. Вы серьезно?? На ровном месте создали мне проблемы. Требую восстановить мой доступ к госуслугам! У меня нет возможности бегать в мфц каждый раз, когда приложение теряет мой доступ. Разберитесь

Вы исправили эти ошибки не возможно заити

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при входе в приложение

очень сильно тупит, невозможно просто им пользоваться

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновления приложение не открывается, появляется белый экран. При попытке открыть его приложение закрывается

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Pixel 10, вылетает приложение, не даёт даже залогиниться.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Как обновил, сразу штраф прилетел за скорость.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

мне нужно расторгнуть договора с сим картами ! в госключе у меня требуют сертификат укэп ,у меня упрощённая версия .Вот честно,понапридумали всякую херню ,упрощенная ,укороченная,удлинённая и тд!Требуют загранпаспорт ,вы че совсем больные что ли ? Ну это видимо надо идти в мфц,госуслуги для чего созданы? чтобы МЫ ДЕЛАЛИ ВСЕ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА! а приходится все равно бегать по мфц🤦

Спасибо за то что дали возможность оплатить госпошлину за загран паспорт и потом просто приостановить мое заявление) 10 из 10 P.s. ведомство не отвечает

После отправки вами заявления, всю дальнейшую работу над заявкой – изменение статусов, комментарии к ним, непосредственную работу по оказанию услуги – ведут сотрудники ведомства. Для решения вопроса рекомендуем обратиться непосредственно в ведомство

Почему так часто обновления? Вам заняться нечем?

Пользоваться приложением просто нереально

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Проблемы с записью к врачам. Раньше можно было посмотреть налоги через госуслуги и погасить их, теперь эту функцию убрали. Во время выборов виснет сайт. Неужели не могут сделать сервер побольше для граждан. Это же государственный сайт, который должен облегчать людям жизнь, а не усложнять её. Почему всё так криво и косо. Сделайте по человечески Половина раздделов как не работали, так и не работают. Зато они есть

Пожалуйста, опишите затруднение, возникшее при записи к врачу. Для получения уведомлений отправьте в ФНС согласие на получение налоговых уведомлений. Для этого напишите "Налоговые уведомления" Роботу Максу — он подскажет всю необходимую информацию. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Очень удобно, ни как в Европе

Спасибо за высокую оценку!

не работает. откатывайте назад

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Приложение перестало открываться.

Просто не грузится, вообще ужасное приложение, не могу войти уже который раз

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Приложение вечно грузит и не открывается

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Не определяет месторасположения,после очередного обновления становиться только хуже.Не открывает списка нужный учреждений для выбора и записи.Полный отстой,постоянно виснет,такое ощущение что обновления создаются для того чтобы тратили своё драгоценное время в пустую.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновления, сделанного сеголня, виснет, крутится колесико. И не открывается

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"