Оценки и отзывы

После обновления пропал вход по отпечатку пальца. Теперь в разделе безопасность только смс и тотр. Вы там ухи объелись или отдел тестирования уволился все составом?

Перестал записывать к врачу Выдаёт вместо имени доктора Кабинет Справка в 1 шаг (Этаж 2) (Справка в 1 шаг)

Постоянно возникает проблема с входом в приложение и авторизацией! Пришлось отказаться от этого убожества

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Уже 2 дня вечная загрузка, невозможно зайти в приложение.

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Привинтивно 1 звезда за то, что хотите заработать на том, что сами и нагородили

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

В последнее время не открывается, от слова совсем, приходится удалять и устанавливать снова, только тогда можно зайти в приложение.

В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Хорошее приложение. Но есть маленькое замечание: После ввода реквизитов полученного нового паспорта РФ и получении сообщения о успешной проверке паспорта. При нажатии кнопки "Паспорт" на главной странице в разделе "Документы для предъявления" открывается страница с паспортными данными СТАРОГО ПАСПОРТА. Но если нажать ссылку "детали документа" отображается страница с данными нового и проверенного паспорта РФ.

Спасибо за обратную связь! На главном экране приложения перейдите в раздел "Документы для предъявления", нажав кнопку "Все". После того, как на экране будут отображены карточки документов, нажмите на "три точки" в правом верхнем углу, после чего нажмите "Обновить данные"

Все хорошо

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Бездельники дармоеды и

Очень плохо и долго работает

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Данные роскадастра, после проведения комплексных кадастровый работ 2025 года на территории гаражного кооператива "4094", Учредителем которого я являюсь в большинстве своём не соответствуют действительности. В моем кооперативе пока обнаружено шесть чужих земельных участков с адресами других кооперативов, расположенных в 2х километрах от нашего з/участка. Эти чужие з/участки заняли места под нашими гаражами, вследствие чего наши члены кооператива немогут правильно оформить документы на землю.

Гойда

Была утеряна сим, по паролю приложение не открывалось, восстановил сим, стало писать пароль неверный! Восстановил пароль, частично заработало, сегодня: вход невозможен!!!

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Работает

Благодарим за отзыв и ваше внимание!

Не смог зайти в кабинет запутали окончательно с паролями

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Потеряло свою актуальность после того как разработчики сделали обязательным вход через приложение для скамеров МАХ. Пользуйтесь браузерной версией портала, включив отображение страницы для ПК.

Вход в приложение Госуслуги можно подтвердить разными способами: с помощью одноразового кода в мессенджере МАХ или из ТОТР-приложения, по биометрии. В соответствии с нормами действующего законодательства, а именно с частью 8 статьи 1 Федерального закона от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ, для этого может использоваться национальный мессенджер МАХ.Так же можно авторизовываться с помощью компьютера, на нём шаг с установкой MAX можно будет пропустить

После последнего обновления не могу войти в элжур по логину и паролю

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Норм

Благодарим за отзыв!

После обновления не загружает

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Приложение вообще не открывается, пишет ошибка приложения.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

У меня так снимаю деньги каждый день не обосновано оплата была я оспаривала мне отказывают снятие арестов считов за спиной Анастасия викторовна гришунова с ПКО он-лайн мошеничают сняли всю зп так я подавала жалобу мне отказали 2500 я требую возврата денег

Для решения вопроса рекомендуем обратиться в ведомство, выставившее задолжнность

Еще-бы безопасность не хромала было-бы совсем отлично

Личные данные пользователей на Госуслугах защищены в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней в разделе «Профиль», выбрав пункт «О приложении». Направьте Роботу Максу запрос "как повысить безопасность учетной записи", он подскажет дальнейшие действия

Куда пропал вход по отпечатку пальца ? Даже в настройках нет входа по отпечатку, осталось только по фото, до последнего обновления такого не было.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите пин-код. При следующем входе будет доступна настройка входа по отпечатку вместо пин-кода. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

Почему не работает запись к врачу в ростовской области уже неделю , вы где вообще ?

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Очень частые обновления, улучшения не заметил

Каждое обновление в приложении добавляются новые функции, повышаются его удобство и безопасность, улучшается производительность. Рекомендуем включить автообновление приложения на вашем устройстве, чтобы пользоваться актуальной версией!

Мне нравится

Ваше мнение очень важно! Спасибо за отзыв!

Файлы от госуслуг с вложениями стали приходить в формате PGP. Через что их открывать? На все приложения ругается и не открывает

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Если забыл пароль, войти невозможно. Крутит по кругу.

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в мобильном приложении или веб-версии портала, не входя в учётную запись При сохранении затруднений свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Неплохо, но много недостатков.

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Приложение просто огонь! Всё под рукой и доступно в любой момент при наличии интернета. Молодцы!

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!