Оценки и отзывы

Приложение гавно, неужели нет умных продвинутых в этом секторе людей.

Работает

Каждую секунду пишет что нет интернета! Вай-фай и мобильный интернет подкдючены, Геоданные включены! Что ещё надо этому приложению??? Всё кроме него работает, что с этим приложением???? Приложение обновлено!

Зачем такое приложение, если даже зайти в него не можешь. Анализы, которые приходят на Госуслуги, можно скачать тогда, когда они уже не актуальны. Для кого сделали это приложение? Или через него старший брат только следит за нами?

Записывался на приём ко врачу. Запись подтверждена, через пару минут приходит уведомление, что ведомство отменило запись по инициативе пациента. Сходил в регистратуру поликлиники, я на приём записан. Что за ерунда творится, мне что, каждый раз ходить проверять, записали меня на приём или нет? 🫤

Ну вобщем если интернет не тормозит,хорошо.

Заблокировалась учетка на 72 часа в приложении Дом (ГИС ЖКХ). Хотя в госуслуги пускает и о блокировки не сообшает, соответственно невозможно снять блокировку биометрией.

Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ нужен раньше, рекомендуем создать Цифровой ID в мессенджере MAX или обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Если Цифровой ID уже есть, вы можете его удалить и создать заново. Когда Цифровой ID будет создан, доступ восстановится автоматически

По почему так сложно зайти на госуслуги если ты не заходил месяц то тебя выкидывает откуда

Логин и пароль требуются только при первом входе в приложение. Далее будет использоваться код быстрого доступа или альтернативный вариант подтверждения входа. Это необходимо для безопасности ваших персональных данных. Если вы столкнулись с затруднением на каком-либо шаге, вы можете обратиться к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Когда исправят проблему со входом? Выдает техническую ошибку после биометрии, зайти не могу почти месяц. Пароли вводятся верно, переустановка не помогает. С ПК тоже зайти не могу. На почте ответа от поддержки нет с конца февраля. С ботом вообще невозможно общаться. Приложение вообще работать будет когда-нибудь?

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Последний раз заходил месяц назад, сейчас не могу зайти никак, даже страницу с быстрым доступом не грузит, снёс приложение, скачал по новому, то же самое. Это квесты такие?

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Чтобы войти в госуслуги необходимо пройти огонь вода и медные трубы то ужасная какая хрень. Просто дрянь по другому не скажешь

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Полная ерунда. Даже невозможно зайти на госуслуги. Авторизация идёт до бесконечности

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

У меня не получается, зайти в госуслуги просто но не реально зайти, что вы сделали со своими обновлениями, тем более давно не заходил не знаю что делать показывает ведите логин, пароль я это все вожу и пароль выдает что пароль не правильный хотя все правильно вожу!!??

Попробуйте использовать в качестве логина вашу электронную почту или СНИЛС, а также убедитесь, что отсутствуют пробелы в конце и начале пароля и что в нём правильно введены все строчные и заглавные буквы. Если сложности сохранятся, нажмите кнопку "Восстановить пароль" и далее следуйте подсказкам либо обратитесь в службу поддержки

Это лучшее приложение в мире , это невероятно как работает система госуслуг , быстро ,редко когда глючит ,Разработчики госуслуг Вы просто Лучшие

Благодарим за отзыв и ваше внимание!

Почему организация использовала мой ключ для подтверждения госключа, регистрация по телефону сотового, а так же моё всё из госуслуг Теперь получается подтвердить подпись нет возможности так как нет доступа к рабочему ПК. Завтра я приду в ФЦМ, зачем тогда мне эти госуслуги и госключ в смартфоне. Все данные зарегистрированные в госуслугах, номер сотового, СНИЛС и почта. Выходит так как когда-то было чтобы получить одну справку, нужно справку на получения другой справки. Не идиоты ли?

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

После обновления даже значка приложения нет , не открывается, пишет тросировка системы

Рекомендуем проверить соседние экраны рабочего стола вашего устройства — иконка приложения могла переместиться. Также иконка может находится в меню приложений. Если затруднение сохранится, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Приложение перестало открываться. Из-за этого теперь нет доступа ни к электронному дневнику, ни к культуре.

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Сервис не работает, помощник тупой, людей в поддержке нет. Ничего не найти, всё глючит.

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу

Вообще никак не могу войти !!! Авторизация и всё !

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не могу зайти уже наверное дней 10, а с ПК заходит спокойно, только сайт часто валится, приложение вообще не работает ни с моб интернета не через WiFi, зачем выпускать обновления если сама программа не работает, разрабы вы вообще занимаетесь приложением и сайтом?

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Как вы достали . русский сервис одним словом. Не было биометрии пишет нельзя войти по паролю без нее, настроила биометрию, перезагрузила- опять нельзя. Там все документы! Вы хоть что то сделать можете нормально???

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Как зайти не устанавливая мах? Если не получится в ближайшее время, лучше тогда удалить приложение.

Вход в приложение Госуслуги можно подтвердить разными способами. Вы можете установить дополнительное подтверждение с помощью ТОТР или биометрии, тогда MAX не потребуется. Так же можно авторизовываться с помощью компьютера, на нём шаг с установкой MAX можно будет пропустить. Будьте бдительны — никому не сообщайте коды для входа

Всё устраивает. Помощник отличный. Всегда подскажет

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Мне помогает!!!

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Вроде неплохо, но и тут начали ущербный Макс продвигать

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете связать свой аккаунт Госуслуг с приложением MAX всего за пару кликов и затем получать коды подтверждения непосредственно в приложении MAX. Подтверждение входа по SMS останется доступным для тех пользователей, у которых нет смартфона и которые не могут установить приложение MAX

Не могу зайти в приложение, переустановка не помогает. Бесконечно крутится значок загрузки и все.

В новых версиях мобильного приложения Госуслуги запуск может занимать больше времени. Это необходимо для запуска средства криптографической защиты информации и повышения безопасности использования приложения. В случае сохранения затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи

Оператор совсем не отвечает. Мне пришли на гос услуги что б я дала на разрешение своих данных в 5 банков и органы. Но я отозвала все. Я ни чего не запрашивала. И не могу дождаться оператора что мне год ждать? Что за сервис такой? Его нет. Там мошенники запрашивают мои данные а госуслуги ни чего не делают. И не отвечают. Что у вас мошенничество на государственном уровне? Кто мне ответит. Где защита от мошенников?

Если проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Личные данные пользователей на Госуслугах защищены в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней в разделе «Профиль», выбрав пункт «О приложении»

Приложение тупит и не загружается , разрабов уволить всех!

В новых версиях мобильного приложения Госуслуги запуск может занимать больше времени. Это необходимо для запуска средства криптографической защиты информации и повышения безопасности использования приложения. В случае сохранения затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи

Уже не знают, как населению нагадить....

Всё отлично. Что не попрошу - всё сделают. Всё понятно...

Благодарим за отзыв и высокую оценку!