Оценки и отзывы

Госуслуги – народное достояние России! Спасибо, что вы есть!

Меня всё устраивает. Очень удобно записываться к врачу. И услуги ведомсв 🙏 устраивают.

Максимально удобно получать необходимые услуги в электронном виде!

Отлично.

Норм

Нормально

Очень юзер френдли само приложение стало. Удобно работать с ним даже если плохо разбираешься в документах. По ведомствам - информация приходит быстро и корректно

Всё отлично спасибо.

Почему не открывается приложение?Не нажимаются точки

Перестало работать . Вообще портал! Приложение уже месяц на "ремонте". Сайт вообще не загружается.

Эта кривая поделка когда-нибудь будет нормально грузиться? Все приложения работают, интернет есть, только "горе-услуги" находятся оффлайн.

Мало того ,что приложение работает когда хочет,так ещё пишет,что нет интернет соединения,хотя во всех приложениях на телефоне интернет есть!Я так понимаю,собрали данные и законсервировались, интернет у них не работает, чтобы войти... проще Эверест покорить,да и понапичкано там ,черт ногу сломит.

почему ваше приложение, настолько дерьмо? банально тупо даже нельзя посмотреть свой пароль, мне срочно нужно было зайти через сайт и я не помню пароль пошел его восстанавливать. мне дали санный одноразовый пароль вместо того чтоб помочь мне сделать другой. так ещё и когда я ввел пароль который сами вы мне и дали мне заблокировали вход на 72 часа просто топ. параша а не приложение

Отличное приложение, давно пользуюсь удобно можно записаться к врачу, оплатить долг, проголосовать дистанционно, оплатить штраф очень удобно спасибо большое разработчикам

Почему по моим же ВСЕМ ДАННЫМ мне пишет, что НЕТ ТАКИХ ДАННЫХ??? У меня всё заполнено. Буду привлекать к соучастию в мошенничестве.

Здравствуйте разработчики. Сделайте пожалуйста в программе Что документы для предоставления были под отдельным паролем. Это поможет для того чтоб мошенники когда взломают не смогли просмотреть личные документы. Спасибо за понимание.

В течении двух недель не возможно зайти в приложение . После обновления перестало открываться и обновляться. При этом висит значок обновления. Скоро выборы и это можно квалифицировать как саботаж , исправьте ситуацию . Почитала отзывы , ситуация не единичная и в разных регионах страны. Если ситуация не изменится в течении недели , то буду обращаться в Роспотребнадзор .

Спосибо

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Самое тупое приложение, медленное, сломанное и неудобное❤️

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Очень удобно и просто

Благодарим за отзыв и ваше внимание!

Людей насильно загоняют в приложение,которое абсолютно не оптимизировано. Переходить со страницы на страницу внутри приложения целый квест, а зайти в приложение-лотерея; прогрущится или нет. Неужели не поставить нормальный сервер, который будет справляться с наплывом одновременных пользователей, а не использовать вместо сервера пентиум-1?!

Использование приложения Госуслуг является исключительно добровольным. Все услуги вы можете получить напрямую в ведомстве. Долгая загрузка может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Бесит что допустим когда регаешь сим,то перекидывает всегда на сайт,на сайте вводишь правильный пароль и вуаля... Бан на 72 часа

Доступ блокируется при подозрительной активности, например, авторизацию с разных устройств или IP-адресов. Он будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ нужен раньше, рекомендуем создать Цифровой ID в мессенджере MAX или обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Если Цифровой ID уже есть, вы можете его удалить и создать заново. Когда Цифровой ID будет создан, доступ восстановится

Хрень не грузится

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Не работает говорит что у меня впн включается но нету умения впн на теле

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Отлично, всё есть, удобно. Немного с поиском поработать бы, разброс ответов большой.

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу

У меня нет приличных слов. Я родился в СССР. Но, по мнению разработчиков, такой страны никогда не было.

При заполнении заявления укажите именно страну рождения, например, Россия

Сложное в использовании приложение. Одни и те же действия приходится выполнять по несколько раз, так как система "тормозит", "подвисает", или вовсе сбрасывает введённые ранее данные.

Зависание может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не заходит с хорошоим интернетом

Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Не могу открыть приложение, предлагают повысить безопасность, провести по экрану, сформировать случайный набор цифр. Не хочу этого делать, но альтернативы нет, и сбросить такой экран не могу. Плюнула и перестала пользовался приложением!

Шифровальное (криптографические) средство защиты информации, применяемое в составе мобильного приложения «Госуслуги», содержит и использует программный датчик случайных чисел, основанный на метрических характеристиках. Для его инициализации запрашивается движение пальцем по экрану, в момент которого фиксируются случайные координаты расположения точки

Не работает, две недели, ...... загрузка и всё...

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"