Оценки и отзывы

Приложение не обновляется

Пожалуйста, проверьте стабильность интернет-соединения, очистите кэш и удалите данные Play Маркета. После этого перезагрузите устройство. Более подробная инструкция доступна в Справке GooglePlay "Как устранить неполадки со скачиванием приложений из GooglePlay".

Почему госуслуги не работают в России

Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно.

Здравствуйте не могу открыть приложение на телефоне. Начинает открываться и потом слетает и всё. Что делать?

Пожалуйста, пришлите скриншоты или экранную видеозапись возникших затруднений в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в социальных сетях: Одноклассниках или Вконтакте. Специалисты уточнят необходимые сведения и помогут вам.

Здравствуйте, почему приложение не открывается в Казахстане? Скачала через Rustore.

Для решения вопроса напишите подробное сообщение в службу поддержки на сайте или в социальных сетях Госуслуг — ВКонтакте или Одноклассники. Специалисты уточнят у вас необходимые данные и помогут.

Почему вынуждаете сменить смартфон? Где доступные версии для 6.1? Деньги выкачиваете

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию портала Госуслуг в браузере мобильного устройства или компьютера. Браузерная версия работает точно так же, как и приложение.

После обновления слетели параметры входа, не принимались логин пароль, пришлось воспользоваться восстановления пароля.

Заново ввести логин и пароль требуется только при первом входе после обновления. Если забыли данные, можете их восстановить, воспользовавшись функцией "Восстановить пароль". В дальнейшем вы можете авторизоваться по отпечатку пальца или используя код подтверждения.

Не корректно работает приложение, после обновления!как восстановить работу?

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно или обратитесь в официальные группы Госуслуг в социальных сетях или в чате на портале. Наши специалисты вам помогут.

❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤ Один из самых лучших сервисов в мире!!! Удачи в работе всем сотрудникам!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤🥰

Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы!

Глючит по полной

Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно.

Постоянно по непонятным причинам невозможно куда либо записаться! Зависания приложения регулярно! Отвратительно!

Рекомендуем выполнить полную очистку кеша и данных приложения, либо переустановить его. Также попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если на устройстве установлено VPN-соединение, рут-права (права администратора), блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их.

Не открывается приложение

Рекомендуем выполнить полную очистку кеша и данных приложения, либо переустановить его. Также попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если на устройстве установлено VPN-соединение, рут-права (права администратора), блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их.

Ну так себе приложение. Постоянно надо подтверждать установку обновляемого приложения и после этого подтверждения это приложение открывается-очень неудобно.

Ввести логин и пароль требуется только при первом входе после скачивания приложения и после некоторых версий обновлений. В дальнейшем используется код подтверждения, необходимый для сохранения безопасности ваших персональных данных при наличии доступа к устройству. Если вы столкнулись с затруднением, вы можете обратиться в службу поддержки портала.

Хочешь пользоваться приложением? Купи себе новый телефон! А что если меня старый полностью устраивает?

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию портала Госуслуг в браузере мобильного устройства или компьютера. Браузерная версия работает точно так же, как и приложение. При этом старая версия приложения будет работать, но с меньшим функционалом, так как она больше не развивается.

Вылетает при попытке прикрепить файл к запросу

Уточните, пожалуйста, на каком этапе воспроизводится описанное вами затруднение? Какую услугу вы хотите получить?

Такая оценка за не существующие налоги.

Опишите, пожалуйста, подробнее сложившуюся ситуацию. Какое затруднение у вас возникло?