Оценки и отзывы

при открытии приложения оно зависает намертво.перезагрузка телефона, удаление приложения и опять установка не помогает

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки

у меня впечатление,что вы специально делаете так ,чтобы совсем не чего не понятно было! только что-то разобрался,опять обновление и всё одни матюги где ? что? как?

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором

Приложение не открывается, посое авторизации крутится заставка "госуслуги сейчас откроется, подождите пару секунд" и ничего не происходит. перезагрузка и установка приложения ничего не даёт. памяти тлф хватает, что может быть?

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

здравствуйте! у меня предложение по улучшению взаимодействия с приложением адрес по которому я проживаю мне нужно вводить вручную добавте пожалуйста возможность выбрать объект из отображающихся на госуслугах в качестве адреса проживания. также как для заказа выписки из егрн очень неудобно вводить адрес вручную. приложение очень нравится пользуюсь им с удовольствием. заранее большое спасибо..:

Спасибо за обратную связь! Мы учтём предложения при планировании развития приложения

Опасно им пользоваться. Там все мои документы и данные, настроена двух факторная проверка при входе в приложение. По факту ничего не работает, заходи кто хочешь. Писал, звонил - всё бесполезно, одни отговорки робота. Надо удалять это приложение с телефона, как бы чего не случилось. Служба поддержки не работает - только стандартные фразы робота

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Вопрос: Куда вы дели информацию об авто? Плохая оценка за плохое приложение. Жду ответа на вопрос касательно авто. После очередного обновления не могу найти в каком разделе теперь хранится информация о страховании и остальные документы касательно авто. Даже ВУ куда-то убрали. Почему нельзя было оставить все документы в одном месте?

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации

в последнее время не всегда могу зайти,ввожу пароль и точечки бегают до бесконечности . отвечу разработчикам- памяти 80% свободно

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки

отлично

Спасибо за ваш отзыв!

Обновляла приложение несколько дней назад. Обновление весило 300мб. Сейчас снова пришло обновление почти на 300 мб... Так никакой памяти в телефоне не хватит!

Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее

почему сегодня 15.08.2024 с утра мне прихожят пуш уведомления о перерасчете больничного от 03.2024 . Дата отправки пуша март месяц. поправьте пожалуйста, каждый час одно и тоже уведомление .

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации

что такое "сторис" в котором смотреть подробности и где его найти? Зачем вы вообще в Госуслугах(!) используете непонятные иностранные слова?!

Сторис — это карточки на главном экране приложения, которые дают возможность ознакомиться с полезными опциями и изменениями на платформе, а также быстро перейти к оформлению услуг

чо за какашка стала?

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

ужасно плохо открывается.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

последнее обновление мне зашло

Благодарим вас за обратную связь!

👍

Спасибо за высокую оценку!