Оценки и отзывы

Норм

Спасибо за высокую оценку!

Очень удобное приложение! Работает стабильно!

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Программа отлично работает!

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

Не запускается!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Всё удобно

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Всё отлично

Благодарим за обратную связь!

Всё отлично работает!

Спасибо за ваш отзыв!

Техподдержка в госуслугах некомпетентная. Дают шаблонные ответы не по проблеме и пропадают

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора»

Опять не открывается приложение. Очень часто в последнее время.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Добрый день! Оценка для привлечения внимания. Приложение часто обновляется, из за этого часто возникают неудобства в использовании. Например: нужно срочно зайти в приложение , а оно просит обновиться и нет возможности отклонить обновление что бы срочно сделать нужные дела в приложении. Это очень не удобно когда еще и проблемы с интернетом.

Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее. Вы можете воспользоваться приложением во время его обновления. Для того, чтобы войти в приложение нажмите на его иконку на рабочем столе мобильного устройства. Если возникли затруднения, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через веб-версию портала, Помощь → Другие способы связи

Нельзя отправить паспорт фотографией

Спасибо за обратную связь! Мы учтём замечания при планировании развития приложения

Приложение полнейший хлам долгое подключение к оператору на горячей линии тупой робот Макс не убирают сим-карты на которые расторгнут договор и которые переоформлены я считаю что этот хлам никому не нужен

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. С его помощью вы можете связаться с оператором службы поддержки. Госуслуги получают данные от Роскомнадзора. Пожалуйста, обратитесь к оператору связи и попросите передать актуальную информацию в РКН

L

Почему не могу войти? Предлогают непонятные действия с вождение пальца по экрану

Инициализация необходима для обеспечения повышенной безопасности данных на вашем устройстве. Она происходит автоматически, вам нужно лишь поводить пальцем по экрану

Ужасное приложение с технической стороны. Постоянные сбои, проблемы, вылеты, проблемы со входом по QR (Никак не работает и выдаёт ошибки). Идея хорошая, попытка реализации неплохая, реализовано максимально противно с технической части. Особенно раздражает, когда при входе с QR вылезает огромное красное окно с вопросами с постоянно меняющимися кнопками.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь