Оценки и отзывы

Не работает мобильное приложение Россельхозбанка.Не открывается уже несколько дней.

Приложение отвратительное. Мало того что оно не интуитивное и я каждый раз почти вспоминаю как сделать перевод ,так ещё обновляется ужасно ,пришла зарплата ,а на карте денег нет....в истории приход есть ,а на самой карте денег нет....

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв! Мы всегда открыты для предложений и пожеланий. Пожалуйста, уточните, что именно неудобно в интерфейсе и хотелось бы изменить. Ваши идеи помогут нам стать лучше!

Ужасное приложение, у меня возникло проблема с переводами, никому не могу перевести, даже себе, могу только снять деньги По горячей линии никто проблему не решает, в банке тоже, что делать я не знаю Поэтому 1 звезды, была бы возможность поставить еще минус то обязательно поставил бы

Здравствуйте, Михаил! Напишите, пожалуйста, нам в ВК или ОК, постараемся помочь.

Добавьте приложение в белый список!поменяю оценку ❗

Ольга, здравствуйте! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

Самый недопросовесный банк. Приложение работает с задержкой. Служба поддержики на нуле.

Ли, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Сегодня целый день нельзя было перевести рубли в юани с рублёвого счёта на счёт карты union pay. Служба поддержки вообще бесполезная, ничего толком сказать не может кроме "извините за доставленные неудобства". Я гостиницу в Китае не могу оплатить - это по-вашему просто "неудобства"? Сейчас написало "операция в обработке", но уже час юани на счёт не поступают. И слоган банка "С нами надёжно" звучит издевательски. С Вами в такую неприятную историю можно вляпаться, что мало не покажется.

Здравствуйте, Игорь! Мы проводим регламентные работы, чтобы сделать приложение лучше, удобнее и современнее для вас. Мы всегда заранее уведомляем в приложении о предстоящих работах, чтобы вы могли спланировать свои операции. Надеемся на ваше понимание. Спасибо за обратную связь!

Скачал приложение, не могу открыть андроид хуавей y6p

Пожалуйста, попробуйте повторить попытку входа. В приложении проводились технические работы.

Пропали с главного экрана информация о кредитах и подобных продуктах.... теперь не знаю как провести досрочное гашение

Василий, добрый день! Для получения детальной информации по вашему вопросу напишите, пожалуйста, в чат мобильного приложения, наши коллеги вас проконсультируют.

Где мои счета с главной страницы? Где всё? Зачем менять главную? Как найти график платежей?

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Что изменили в приложении? На первой странице все было понятно. Где счет карт, где ипотека. Сейчас хрен найдешь информацию с ипотекой. Да еще и приложение самое глючное со своими рекламами

Здравствуйте, Ильфат! Спасибо за отзыв! Мы всегда открыты для предложений и пожеланий. Пожалуйста, уточните, что именно неудобно в интерфейсе и хотелось бы изменить. Ваши идеи помогут нам стать лучше!

!!!!!ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И СРЕДСТВА!!!!!!!Был негативный отзыв на один бал.После проверки моей проблеммы,банк сказал что я виноват в том что приложение сделало 2 перевода на один и тот же счёт.НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ БАНК И ПРИЛОЖЕНИЕ.А то приложение заглючит а поддержка скажет что все было хорошо.Можно было бы поставить -5 я бы поставил.Приложение лагает,деньги снимают,поддержка не работает.А когда "типо"пытается помочь,то ничего не делают.

Здравствуйте, Сергей! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Приложение не открывается уже несколько дней.

Здравствуйте, Максим! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Не открывается вообще, надо уходить из этого банка!

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Здравствуйте приложение криво работает. При нажатии на просмотр открытого вклада долго грузится и в итоге выходит ошибка.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Приложение не самое удобное, но это детали. Самое раздражающее это бесконечно вываливающая реклама продуктов банка, которую постоянно нужно закрывать.

Андрей, здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!