Оценки и отзывы

Не работает при ограничении государственного интернета

Добавьте номер телефона можно менять в приложении а не искать банк или специальный банкомат.

Здравствуйте, Евгений! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Максимально бестолковые приложение как и банк. Раз в месяц списывают одну и ту же сумму, типа тех овердрафт. При этом картой Дебитовой не пользуюсь. Причин сами понять не могут, но службу взыскания из-за 20.86 рублей не стесняются привлекать. Полностью отсутствует клиентоориентированность и нормальный функционал дбо.

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Не работает при глушении мобильного интернета. При чём тут провайдер? Втб работает. А ваш нет. Добавляйте его в белый список! И не спрашивайте меня что это такое.

Лара, здравствуйте! Эта площадка для оценки мобильного приложения. Рекомендуем для уточнения информации обращаться к вашему провайдеру, услугами которого вы пользуетесь.

Уйма навязчивой рекламы при входе в приложение, к тому же отсутствует тёмная тема. А про комиссию с перевода на оплату связи я вообще молчу... 🤦🏻‍♂️👎🏻

Здравствуйте, Рамазан! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

После того ,как сделали лучшим приложением , обновили и испортили , опять шрифт для мышей , такой мелкий что пользоваться ну неудобно, и сделать побольше в настройках нет, жаль очень нравилось ваше приложение и вот опять.

Здравствуйте, Игорь! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

В приложение ничего нельзя решить, даже операты советуют только обращение в офис, что не всегда удобно. Не возможно вернуть деньги по бонусной программе за покупки у партнёров, баллы просто сгорают.

Здравствуйте, Елена! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Хуже банка я не встречала, офисов очень мало, банкоматов тоже очень мало, интерфейс приложения отвратительный, банк не работает с довериными лицами, ни когда в жизни не порекомендую данный банк и их продукты

Здравствуйте, Евгения! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

Приложение рассчитано на молодых с хорошим зрением. При оплате по СБП когда выбираешь на какой банк перевести деньги ваши тонкие рамочки при выборе банка можно увидеть только в микроскоп.

Здравствуйте, Александр! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Приложение перестало работать. От слова совсем

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате интернет-банка, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

После обновления приложение тормозит.Вход через раз.

Александр, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, о проблеме в чате в приложении или личных сообщениях в ВК/Одноклассниках 🙏🏽

По прилету в Китай приложение не работало ни одного дня, не удалось посмотреть по какому курсу я оплачивала покупки, какой остаток средств и т.п. Всю информацию получила только по возвращении в Россию. Это очень неудобно. Разработчик задал вопрос в своем ответе, прекрасно понимая, что ответить на него можно, только в изменении отзыва. Смешно.

Анжелика, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая возникала ошибка?

Приложение багованное. Переводишь деньги по СПБ, перекидывает не по СБП, а строго внутри банка. Перевести деньги в другой банк не дает.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Красочное приложение, удобное в использовании. 👍 Рекомендую всем клиентам 🏪 РСХБ.💰💰💰💰💰

Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вас, и ваша удовлетворенность - наша главная цель!

Оформил карту Union Pay для Китая, как оказалось только ее никуда не привязать. Вышло приложение Nihao China, туда карта привязалась, закинул 50 юаней для проверки. С карты рубли присались, оставил на карте нулевой остаток. На следующий день обнаружил минусовой баланс с припиской о операции "кредит...", поддержка сказала, что пока шла операция, курс изменился, это корректировки, надо их погасить. Погасил. Через время списывают КОПЕЙКУ с припиской "пени за овердрафт" 🤬🥲 Не рекомендую РСХБ

Здравствуйте, Александр! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Карту Union Pay можно привязать к 2 разным китайским приложениям. Дополнительно отметим, что карта Union Pay работает в Китае без привязки к каким-либо приложениям и на оплату и на снятие наличных. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу использования карты или приложений, напишите нам в ВК или ОК. Постараемся помочь.

При каждом входе заколебали всплывающие предложения банка

Здравствуйте, Эрбулат! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Не загружается. Висит в процессе установки по несколько часов. И нет возможности отменить загрузку

Здравствуйте, Яна! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

В истории версий у вас последняя значится 25.09.1 аж от 9 окт. 2025г.! С трудом верится, что не было более поздней версии, поэтому начните хотя бы с этого - укажите действительно последнюю версию. В самом приложении тоже не нашел, где и как посмотреть версию установленного приложения.

Здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

1) Добавьте настройку главного экрана. Висят курсы доллара и металлов, а убрать их никак нельзя. 2) Сделайте темную тему. 3) При запуске приложения появляется иконка банка очень низкого качества. 4) В дизайне карты добавьте оформление, как у пластика. Например: у человека оформлена пластиковая карта с коровой, пусть в приложении эта карта отображается с коровой.

Здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

При открытии приложения по 3-4 всплывающих рекламы, которые еще и неудобно закрыть. Очень напрягает

Полина, здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Ужасный способ выбора банка при переводе по СБП. Поиск банков вы вернули, это хорошо конечно, ведать не одна вам жалоба прилетела. А почему не исправите видимость выбранного банка? Что за тонкая еле видная полоска вокруг банка, её вообще кто-то видит? Когда что-то выбираешь, то либо жирным сделайте выделение, либо подсвечивается ярлык банка или что-то еще что визуально реально видно было что выбрал банк.

Николай, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Учтем в работе ваш комментарий.

После обновления при переводе себе стали появлятся сотни не нужных мне банков,и я должен искать свои ,тратить время.Раньше выскакивали только мои.Верните как было!

Олег, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Учтем в работе ваш комментарий.

Приложение из 2010х

Роман, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, почему у вас сложилось такое мнение?

При подключении через wifi просит отключить vpn, хотя его и нет. В приложении в чате пишет постоянно "Временно по техническим причинам операторы отвечают на вопросы только по телефону", в соцсетях отвечает бот.

Рифат, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях в ВК или в чате в приложении. Мы все проверим.

Очень медленно работает. У других банков быстрее. Удалил, переустановил, стало хуже. РСХБ у вас проблемы с приложением. Не возможно настроить push уведомления, присылают смс.

Здравствуйте, Виктор! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Приложение хорошее но у меня сегодня украли деньги с карты! Почти 7 000 тысяч рублей было украдено с карты из 13 623. 73т. р. В суд подам .

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Приложение работает через раз, невозможно зайти, неужели нельзя все исправить, в других банках нет таких проблем

Здравствуйте, Лариса! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - напишите нам в ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Ужасное не рекаминдую

Здравствуйте, Алексей! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. 😔 В мобильном банке можно совершать большинство операций без посещения офиса. Уточните, чего-то не хватает в функционале? Пожалуйста, напишите нам в чат мобильного банка или в ВК/ОК, что именно вам не понравилось. Спасибо, что поделились своим мнением!

Не работает совсем. Ищет какой то сертификат ssl. Звонил в техподдержкк, ничем помочь не могут

Владимир, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате интернет-банка, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Как подключить рекламные уведомления, тик пожалуйста - онлайн, а как отключить, так в отделение, с паспортом, ещё и заявление писать от руки.. 🚩

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚