Оценки и отзывы

🤩

В данный момент нахожусь в Турции днем приложение открылось со скрипом и на этом все, перестало открываться совсем. Переустановил приложение, удалил кэш и ничего, не открывается. Деньги лежат на карте union pay. Кидалово своих клиентов, по приезду закрою все счета.

Не ведитесь на рекламу карты union pay. Она полу-живая. Только вернулись из поездки, не работает в старнах: Сейшелы, Маврикий, ОАЭ, Шриланка. Даже алипей выдал, что это хлам.

Банк отвратительный, любой чих - надо идти в банк, онлайн практически ничего нельзя обновить/ выпустить. Даже персональные данные обновить или карту выпустить надо идти в банк. Спасибо, что не на деревянных счетах считаете...

Очень нужная и полезная информация

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вас, и ваша удовлетворенность - наша главная цель!

Два дня пытаюсь открыть приложение и ни чего, только бутылки с молоком и яблоки рассматриваю. При этом приложения других банков, которые у меня установлены в телефоне, открываются на раз-два. Самое хреновое приложение из всех приложений банков!

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Здравствуйте . А можно сделать так, чтобы не приходилось вводить данные свой карты после каждого обновления?

Здравствуйте, Антон! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Самое ужасное приложение банка, после поступления денег все время баланс показывает в минусе, сделайте нормальное приложение или вообще удалите его.

Здравствуйте, Жаргалма! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Все отлично!!! Спасибо Россельхозбанку,руководителям и сотрудникам!!!

Здравствуйте, Адам! Благодарим за теплые слова! 😊 Ваша поддержка вдохновляет нас делать приложение еще лучше каждый день! 💚

Самое медленное приложение банка, так ещё и со сбоями работает. Открылось два счета, на одном видно сумму, а когда хочу перевести в другой банк, показывает, что на счету ноль.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Когда цифровой рубль заработает? В других банках уже открывается, оплачивается. У вас же никак подключить существующий счёт не могу.

Максим, здравствуйте! Подробная инструкция представлена по ссылке: https://www.rshb.ru/api/v1/storage/adc7dd86-e6c9-48f1-941a-185a8a787434/file

Тормоза при нынешнем мобильном интернете, просто жесть. Раньше было куда лучше. А сейчас просто смешно, улучшили производительность, ага

Владимир, здравствуйте! Работа приложения напрямую зависит от производительности устройства и качества интернет-соединения. Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Полный отстой, во всех приложениях ВТБ, Альфа, Озон никаких проблем, в Россельхозбанк х.. зайдёшь. Галимое тормозное приложение.

Здравствуйте, Сергей! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Хотелось бы чтобы приложение работало быстрее как у конкурентов и не фризило не висло. И иконка ожидания в виде яблока-рубля раздражает сильно. Не знаю что это значит и почему выбирали именно её, но это единственное банковское приложение которое вызывает раздражение. Эта иконка не логичная, не приятная и стиль её как будто бы не подходит приложению и выбивается из общего вида. И деньги на счёт через СБП то ли медленно поступвют и проблема в банке то ли это поздно отобрадается в приложении.

Владимир, здравствуйте! Уточнить информацию по конкретной транзакции можно через оператора в чате личного кабинета (раздел "Ещё" => "Чаты"). Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

На главной странице огромный виджет с цифровым рублем, закрывающий все остальные продукты. Поддержка решать проблему отказывается.

Александр, здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Тормозит,разделы неоткрываютса, Приложение зависает.

Не работает от слова совсем!

Леонид, добрый день. Для стабильной работы рекомендуем установить сертификаты Минцифры России. Инструкция (gosuslugi.ru/crt) — на Госуслугах.

Такого количества спама ещё не было ни в одном банковском приложении. Дизреспект, РСХБ!

Здравствуйте, Алексей! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Приложение нормальное

Приложение не открывается уже не первый раз, в чём проблема?

Геннадий, здравствуйте. Для стабильной работы рекомендуем установить сертификаты Минцифры России. Инструкция (gosuslugi.ru/crt) — на Госуслугах.

Очень много и часто обновлений

Светлана, здравствуйте. Это позволяет нам делать приложение лучше, удобнее и современнее для вас. Спасибо за понимание 🙏🏻

Более менее нормально работает! Верните "родную" иконку для рабочего стола, а то не пойми что сейчас!

Евгений, здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Не работает от мобильной сети.

Сергей, здравствуйте! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. По вопросам интернет-соединения рекомендуем обращаться в поддержку провайдера.

Виснет

Андрей, здравствуйте. Для стабильной работы приложения рекомендуем установить сертификаты Минцифры России. Инструкция (gosuslugi.ru/crt) — на Госуслугах. Если проблема сохраняется, просим рассказать подробнее о проблеме нам в личных сообщениях в ВК/Одноклассниках.

Приложение периодически подвисает при переходе в разделы либо в чат, высвечивая режим ожидания сменяющееся яблоко и моне. Приходится выходить из приложения и заходить заново

Приложение просто дикость для запутывания. Я вывел деньги всвязми нерешаемости и непонятие

Как же долго зачисления делают Может сам банк такой ну или приложение до жути медленное

Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Не плохое приложение мне очень нравишься все открывается и работает

Здравствуйте! Нам очень приятно ваше одобрение! 💚 Спасибо за то, что остаетесь с нами.

С 30 августа не могу зайти в онлайн банк. Ктото может, а ктото нет. Что происходит?

Здравствуйте, Елена! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - напишите нам в ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Приложение перестало работать, выдаёт ошибку импорт ключа, после перестановки ситуация не меняется, войти нельзя ни по номеру карты, ни по логину

Марина, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ВК или ОК с подробным описанием проблемы. Постараемся помочь.