Оценки и отзывы

Все отлично спасибо

Хорошее

Здравствуйте, Игорь! Нам очень приятно ваше признание! 💚 Спасибо за высокую оценку - это лучшая награда для нашей команды!

Это худший банк , банкоматом пользоваться невозможно, ко всему их два на весь город! В первый же день владения картой он её зажевал, другого способа внести денежные средства нет вообще никакой возможности! У конкурентов карту вообще доставать не нужно!!!

Здравствуйте, Игорь! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

Отсутствие возможности регистрации через биометрию без доступа к Вай Фай. Типичная гос контора из разряда почты России... Днище

Здравствуйте, Валерий! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

В разделе платежи висят иконки людей, которым когда-то один раз отправлялись переводы. Этих людей нет в контактах, иконки нельзя скрыть, удалить. Ниже строка с шаблонами которые можно добавить, а как их убрать??? Одолел этот ненавязчивый российский сервис...

Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Просто ужасно тормозное и неудобное приложение.

Здравствуйте, Максим! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Удобство, корректномть. Быстрота

Здравствуйте, Марина! Благодарим за теплые слова! 😊 Ваша поддержка вдохновляет нас делать приложение еще лучше каждый день! 💚

Со всеми отзывами согласен, что в яндексе тормозит, что в приложении тормозит, а яблоко загрузки уже бесит, все нервы вытрепали, с другими банками нет проблем, уже длится давно эта история, а после обновления ещё хуже всё стало. Вспомнил, всё началось ещё в банке, при первом посещении, при чём сотрудники ни чего понять не могли, всё ссылались на мой телефон, всё они знали, давайте разбирайтесь, детский сад

Здравствуйте, Виктор! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

в приложение НЕВОЗМОЖНО зайти без наличия WiFi - рсхб одновременно блокирует вход с впн, и вместе с тем не находится в белых списках, что не даёт зайти в него просто от мобильного интернета

После обновления приложения. Пропала функция просмотра операции по карте. Не работает чат с банком. Не нужно давать рукожопам делать новые версии приложения. Максимально не удобный интерфейс.

Здравствуйте, Николай! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Приложение и банк, разочарование. Уведомления не нужные и некоторые операции выполняют с трудом.

Здравствуйте, Игорь! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Очень долго загружается. При покупке в магазине отображается факт покупки но не отображается остаток это тоже крайне неудобно.

Здравствуйте, Сергей! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

При ограничениях интернета приложение не открывается вообще. Видимо, в белый список не внесено. Ни через мобильный интернет не работает, ни через wi-fi. С другими банками таких проблем нет.

Отвратительно. Когда надо - не стартует. В зоне Wi-Fi все работает. Как от сотового оператора - изредка. Проблема скорее всего, что приложение этого банка не внесено в белый список.

Не вздумайте связываться с этим банком. Если удалите случайно приложение, забудете логин и пароль. Чтобы зайти в него снова, поедите в банк восстанавливать.

Здравствуйте, Евгений! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Днище.

Виктор, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. 😔 В мобильном банке можно совершать большинство операций без посещения офиса. Уточните, чего-то не хватает в функционале? Пожалуйста, напишите нам в чат мобильного банка или в ВК/ОК, что именно вам не понравилось. Спасибо, что поделились своим мнением!

Самое отстойное приложение. Постоянно пишет, отключить впн, которого вообще нет, а также,,идут технические работы, зайдите позже "! Много раз обращался в чат! Бесполезно тратить время! Ничего не изменяется!

Здравствуйте, Райса! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Норм

Здравствуйте, Григорий! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вас, и ваша удовлетворенность - наша главная цель!

Просто дно

Здравствуйте, Владимир! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Здравствуйте. При временном частичном отключении мобильного интернета приложение через мобильный интернет не работает. Успехов.

Здравствуйте, Александр! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Здравствуйте! Ваше приложение достойное. Но. Во первых: Медленное. В отличие от других банков. Во вторых: Очень часто выдаëт отказы на перечисления средств, на открытия вкладов. По неизвестным причинам. В третьих: Два раза (один - безрезультатно), по причине Вашей работы, моей пожилой матери с плохим самочувствием пришлось зимой в мороз идти в единственное отделение банка в другой части города, чтобы написать заявление на восстановление работы еë аккаунта Вашего приложения. Улучшайте работу.

Здравствуйте, Анатолий! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Добавьте приложение в белый список, чтоб можно было заходить при ограничениях. Нельзя зайти в приложение при ограничении интернета

Павел, здравствуйте! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Что за издевательство, уже который день не могу зайти в приложении. Думала только сбер тупит, а не... Россельхозбанк переплюнул. Думаю и три звезды будет много. Лучше на ВТБ переходить

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате интернет-банка, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Хорошее обслуживание

Константин, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вас, и ваша удовлетворенность - наша главная цель!

Пожалуйста добавте тёмную тему в приложение

Здравствуйте, Сергей! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Невозможно зайти на улице, добавьте его в белый список

Здравствуйте, Иван! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

🤩

Здравствуйте, Нургуль! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вашего комфорта. Рады, что у нас это получается!

В данный момент нахожусь в Турции днем приложение открылось со скрипом и на этом все, перестало открываться совсем. Переустановил приложение, удалил кэш и ничего, не открывается. Деньги лежат на карте union pay. Кидалово своих клиентов, по приезду закрою все счета.

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Не ведитесь на рекламу карты union pay. Она полу-живая. Только вернулись из поездки, не работает в старнах: Сейшелы, Маврикий, ОАЭ, Шриланка. Даже алипей выдал, что это хлам.

Здравствуйте, Тимур! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

Банк отвратительный, любой чих - надо идти в банк, онлайн практически ничего нельзя обновить/ выпустить. Даже персональные данные обновить или карту выпустить надо идти в банк. Спасибо, что не на деревянных счетах считаете...

Здравствуйте, Анастасия! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!