Оценки и отзывы

Это последний банк куда я ещё когда либо приду. Пришёл за Юнион пэй, говорят плати 4500 или оформляй через госуслуги, зашёл на госуслуги, пишут иди в банк. Поеду с наличкой, а у вас минус клиент.

Здравствуйте, Олег! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. По поводу данной ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

Россельхоз у вас там что каждый день тех работы? Мало того что не присылаете уведомления о работах. Это я ещё много 3 ⭐ поставил вам и полторы звёзды уже много. Единственное в чём вы лучше чем сбер так что вы не списываете деньги за уведомления и всё плюсы на этом закончились. Про минусы писать не буду а то лимит всего в 500 символов.

Здравствуйте, Константин! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. 😔 В мобильном банке можно совершать большинство операций без посещения офиса. Уточните, чего-то не хватает в функционале? Пожалуйста, напишите нам в чат мобильного банка или в ВК/ОК, что именно вам не понравилось. Спасибо, что поделились своим мнением!

Мне интересно, дизайнеры сами понимают что делают? Ну абсолютно не удобный интерфейс. Свапать между счетами для перевода между ними это трындец, жмякнуть и выбрать нужный нельзя.

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв! Мы всегда открыты для предложений и пожеланий. Пожалуйста, уточните, что именно неудобно в интерфейсе и хотелось бы изменить. Ваши идеи помогут нам стать лучше!

Самое тормознутое приложение из всех банков России. Когда на онлайн оплату магазин даëт 3 минуты, это приложение обязательно думает от 5 до 10 минут. Магазин уже отменил оплату, а приложение перевело деньги. Идиотизм. Сканер кодов работает не корректно. Оплату ЖКХ очень не удобная. Сбер всë заполняет по коду самтучитесь. Карта Юнион пей работает далеко не во всех магазинах, неужели нельзя пнуть менеджеров под жопу, что бы развивали эвайринг. Нет доступа в бизнес залы аэропорта

Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв! Мы всегда открыты для предложений и пожеланий. Пожалуйста, уточните, что именно неудобно в интерфейсе и хотелось бы изменить. Ваши идеи помогут нам стать лучше!

Пишет сбой в приложении постоянно не даёт зайти в приложение выкидывает обратно

Здравствуйте, Семён! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Просто белый экран и не какого приложения не открывается больше

Здравствуйте, Антон! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Полное г. Как и сам банк. С утра не можем перевести деньги с накопительного счёта. Пишут, что меняют план счетов с драгметаллами. А при чём тут накопительный счёт? И не предупреждали даже, что счёт недоступен.

Игорь, здравствуйте! Сегодня до 16:00 по МСК ведутся технические работы. Приносим извинения за доставленные неудобства 😔 Если после завершения работ ошибка сохранится, напишите нам в ВК или ОК для уточнения информации, поможем разобраться 🙏🏻

Худшее банковское приложение из всех, что я когда-либо пользовался. Отвратительное отношение поддержки. Регламенты работы и недоступность самых важных функций без предупреждений. Осталось только для полного счастья клиентов проводить эти работы 7 дней в неделю с 8 утра до 8 вечера, чтобы "сделать приложение лучше"

Серж, здравствуйте! Мы проводим регламентные работы, чтобы сделать приложение лучше, удобнее и современнее для вас Мы всегда заранее уведомляем в приложении о предстоящих работах, чтобы вы могли спланировать свои операции. Надеемся на ваше понимание. Спасибо за обратную связь!

Какой нафиг впн ? Почему не работает приложение?

Александр, здравствуйте! Сегодня до 16:00 по МСК ведутся технические работы. Приносим извинения за доставленные неудобства 😔 Если после завершения работ ошибка сохранится, напишите нам в ВК или ОК для уточнения информации, поможем разобраться 🙏🏻

Почему не открыть приложение? Пишет отключить VPN которого у меня вообще нет. Что за беспредел?

Екатерина, здравствуйте! Сегодня до 16:00 по МСК ведутся технические работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если после завершения работ ошибка сохранится, напишите нам в личные сообщения сообщества в ВК или ОК для уточнения информации 🌿

Болле ужасного банка не видела!И приложение тоже тупое

Зинаида, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь!

Уже дважды в недоумении. При попытке перевода в другой банк себе же то не удалось зарезервировать что-то там, то технические работы. Для 2025 года в России это вовсе не кул.

Здравствуйте, Максим! Мы проводим регламентные работы, чтобы сделать приложение лучше, удобнее и современнее для вас Мы всегда заранее уведомляем в приложении о предстоящих работах, чтобы вы могли спланировать свои операции. Надеемся на ваше понимание. Спасибо за обратную связь!

Отвратительный банк! Несколько месяцев назад снимали деньги с заблокированной карты через банк, они мне выдали не всю сумму и зачем то оформили договор защита процентов по вкладам за 3750 рублей, и мне даже ничего не сказали, а узнала я об этом потому что пришло письмо на почту! На днях я опять снимали деньги с карты и вы опять мне оформили договор за 4500 рублей, для чего?

Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Списали 87 юаней с карты Unionpay, по которой при открытии обещали бесплатное обслуживание всегда. Куча всплывающих баннеров при открытии, которые надо закрыть, чтобы добраться до своих услуг. В чате до сих пор нельзя отправлять скриншот – приходится описывать все оператору словами. Дико бесит.

Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы стремимся создать для вас удобное и простое в использовании, но многофункциональное приложение. Расскажите нам о своих предложениях на office@rshb.ru или в личных сообщениях в социальных сетях. Мы учтем ваши пожелания.

Через сбп пишет сбой операции, через qr не расплатиться, чат с банком не работает! Сделайте приложение нормально

Здравствуйте, Нахим! Сегодня в приложении проводились технологические работы, из-за чего некоторые операции были недоступны. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.