Оценки и отзывы

Мне не нравится, что это приложение лезет к пользователю в трусы и без разрешений на доступ к звонкам оно решило не работать. Задача приложения обеспечить доступ к банковским услугам, а не лазить где ему не надо в телефоне пользователя.

Игорь, здравствуйте! Доступ к контактам нужен нам исключительно для вашего удобства и безопасности. Без данного доступа приложение, к сожалению, не сможет работать корректно.

Гончаренко коля

Николай, здравствуйте! Благодарим за высокий балл! 😊 Нам очень приятно.

Постоянно какие-то регламентные работы, в приложение не пускает. Приходится заходить с компьютера.

Здравствуйте, Геннадий! Мы проводим регламентные работы, чтобы сделать приложение лучше, удобнее и современнее для вас Мы всегда заранее уведомляем в приложении о предстоящих работах, чтобы вы могли спланировать свои операции. Надеемся на ваше понимание. Спасибо за обратную связь!

Рекламы больше чем хотелось бы, а само приложение не очень интуитивное. Полчаса разбирался, как между счетами деньги перекидывать. Главный визуальный минус - нет тёмной темы. Единственное приложение у меня на телефоне, которое вечно выжигает глаза своим белым оформлением.

Здравствуйте, Владимир! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Приложение как и сам банк очень хорошее, но в приложении есть существенный минус, не читаются qr-коды для оплаты распечатанные на квитанциях и на сберовских терминалах оплланты, что очень не удобно, при этом в приложениях других банков все коды сканируются за секунду. Уважаемые разработчики исправьте пожалуйста недочёт, я в свою очередь исправлю оценку на 5 звёзд.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! QR-код может не считываться из-за отсутствия организации в cписке поставщиков услуг. Пришлите нам наименование и ИНН нужной вам организации в чате личного кабинета или в личных сообщениях в соцсетях, и мы постараемся его добавить 🌱

Ужасный банк и его работники

Лада, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. 😔 Мы каждый день работаем над улучшением наших продуктов и услуг. Пожалуйста, поделитесь своими пожеланиями/предложениями в чате в приложении или в личных сообщениях в ВКонтакте/Одноклассниках. Вместе сделаем наш банк лучше! Спасибо за обратную связь ☘️

В приложении отображается не верная информация Так при открытии накопительного счета мы видим 9%, хотя я надеюсь, что на самом деле действует приветственная надбавка и% 16? С таким приложением все клиенты разбегутся.

Здравствуйте, Михаил! Акционная ставка действует только для новых сберегателей. Информацию по вашему счету можно найти в личном кабинету, выбрав продукт, а затем иконку i в правом верхнем углу. Если возникнут еще вопросы, напишите нам в личные сообщения сообщества в ВК или ОК! Постараемся помочь 🌱

Это наверно единственный крупный банк где невозможно закрыть онлайн счета, карты. Сейчас почти в каждом крупном банке есть эта услуга!!! Только не пишите ответ, что при некоторых операциях нужно присутствие клиента!!! 👎👎👎👎 Шаблонный ответ! НЕ СОВЕТУЮ 👎

Здравствуйте! Стремимся к тому, чтобы наши клиенты могли совершать все важные операции онлайн и регулярно над этим работаем 🙏🏽 Спасибо за отзыв!

Приложение тупит, скачалось, но не открывается. Только не надо предлагать очистить кэш, всё испробовано, ничего не помогает.

Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях в ВК, мы проверим, в чем дело.

Хорошее и полезное приложение, спасибо.

Виктор, здравствуйте! Спасибо вам, ценим ваше доверие 🌿

🔥

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за высокий балл! 😊 Нам очень приятно.

С первого раза не могут понять клиента в офисе обслуживания.

Здравствуйте, Рамазан! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

❣️

Здравствуйте, Алина! Благодарим за высокий балл! 😊 Нам очень приятно.

🥰

Здравствуйте, Айк! Благодарим за высокую оценку! 😊 Ваше доверие мотивирует нас становиться лучше каждый день! 💚

Хорошее приложение, работает отлично, спасибо.

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие 🫂