Оценки и отзывы

✅

Здравствуйте, Гульмира! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вас, и ваша удовлетворенность - наша главная цель!

Отлично работает

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за теплые слова! 😊 Ваша поддержка вдохновляет нас делать приложение еще лучше каждый день! 💚

хуже приложения я ещё не видел. зайти смог только с 10 раза, даже при сотруднике банка. переводы через сбп не работают ( оставлял 2 заявки на устранение, но эффекта 0), оплата штрафов ГИБДД не работает

Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, напишите нам в чат в мобильном банке или в личных соощениях в ВКонтакте/Одноклассниках, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Поможем разобраться!

😍

Здравствуйте, Марина! Благодарим за высокий балл! 😊 Нам очень приятно.

Это приложение очень простое и полезное, мне оно нравится

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно 😍

Good

💚

Самые чуткие разработчики! Бысто отреагировали и сделали приложение еще удобнее! Спасибо!)

Алексей, спасибо, что поделились. Примем во внимание эту информацию!

Начислили баллы за покупки, хотел компенсировать ими покупку через меню фермерские продукты, сделал заказ, оплатил его и получил, пишу в чат почему не даёт система компенсировать покупку? Пишут ждите до двух месяцев покупка появится для компенсации, время прошло так и не появилась, и вот уже месяц рассматривают обращение почему же не появляется покупка для компенсации

Артём, здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях в ВК или на office@rshb.ru

Приложение не заходит

Здравствуйте, Ксения! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам в ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

В приложение тупо не заходит.

Здравствуйте, Антон! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам в ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

После переустановки системы и всех приложений, только лишь рсхб приложение виснет с логотипом на входе.

Здравствуйте, Денис! Напишите нам в ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

При переводе денег через СПБ берут комиссию. Перевод по реквизитам работает криво или вообще не работает.

Здравствуйте, Василий! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

После многократных попыток установить на телефон приложение выдает одно и то же - сессия завершена! При том что попытки установить были в течение года!

Здравствуйте, Виктор! Пожалуйста, сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

В целом приложение устраивало. Но! С каждым обновлением в последнее время становилось все хуже и хуже. Загружалось при запуске все дольше и дольше, а с последним обновлением и вовсе висит на загрузке и дальше не запускается. Тупо висит логотип РСХБ и дальше ничего не происходит. Уважаемые разработчики сделайте уже что-нибудь, пожалуйста, с вашим приложением. Желательно в сторону улучшения, а не ухудшения. А то как-то после такого все меньше и меньше хочется оставаться клиентом РСХБ.

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте: переустановить приложение, а также очистить кэш (Настройки → Приложения → Россельхозбанк → Память → Очистить кэш), переустановить приложение. Если не помогло - сообщите нам через чат в мобильном банке или ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Плохой подход к клиетом

Здравствуйте, Вячеслав! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!