Оценки и отзывы

Почему постоянно виснет и невозможно открыть приложение! Очень часто по техническим работам недоступны услуги!

Здравствуйте, Виктория! Мы проводим регламентные работы, чтобы сделать приложение лучше, удобнее и современнее для вас Мы всегда заранее уведомляем в приложении о предстоящих работах, чтобы вы могли спланировать свои операции. Надеемся на ваше понимание. Спасибо за обратную связь!

После обновления, стало хуже, половину информации не возможно стало посмотреть

Спасибо вам за обратную связь, мы учтем ее в будущих обновлениях.

Самый отвратительный банк

Здравствуйте, Екатерина! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. 😔 В мобильном банке можно совершать большинство операций без посещения офиса. Уточните, чего-то не хватает в функционале? Пожалуйста, напишите нам в чат мобильного банка или в ВК/ОК, что именно вам не понравилось. Спасибо, что поделились своим мнением!

Пользуюсь много лет. Единственный глюк за всë время был только при сканировании QR-кода с помощью камеры. Приложение на Android 11 вылетало со звуком критической ошибки. Ну а в целом всë стабильно и отлично.

Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Мы стараемся для вас, и ваша удовлетворенность - наша главная цель!

Отвратительное приложение. Ни с одним банковским приложением такого не было Не могу зайти в приложение уже целую неделю, постояно возникает надпись об ошибке 500. вот карту получила, а толку? в офисе ничем не помогли, тех поддержка банка по заявке ничего не сделала до сих пор.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально, направив нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте/Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Не приходит СМС. Обратился к оператору связи, они говорят что к ним ничего не приходит, посоветовали обратиться в банк. Обратился чере соцсети в поддержку. Обещали решить проблему в срок до 10 дней. Прошло больше месяца... Проблему не решили!

Напишите нам в личных сообщениях в соцсетях 🙏🏻 Не оставим без внимания.

Подскажите когда темную тему завезут в ваш банк?

Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв, наши разработчики уже работают над этим.

Самое лучшее приложение!

Благодарим за вашу оценку ☘️

Это не просто мобильное приложение банка, а настоящий многофункциональный финансовый центр. От его возможностей действительно впечатляешься — здесь есть абсолютно всё, что может понадобиться для управления личными финансами.

нельзя в приложении поменять паспортные данные, требуют придти в офис. в других банках поменял за пару минут

Изменение персональных данных требует личной идентификации. Мы не отвечаем за обслуживание в других банках. Благодарим за обратную связь! Учтем ее в будущих обновлениях 🌱

Полное "г". Постоянно удаляется. Потом не заходит при повторном скачивании. Задолбалась ездить в офис банка. Невозможно.

Опишите проблему более детально, направив письмо на office@rshb.ru или в личных сообщениях во ВКонтакте, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим.

Это не банк, это какой-то колхоз. Название соответствует. Банк все ещё в 20 веке живёт.

Хотим понять, почему у вас сложилось такое мнение. В мобильном приложении можно совершать большинство операций, что и в отделении банка. Если у вас есть предложения, как нам стать лучше, напишите нам на office@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь.

Во-первых, много рекламы при входе, её слишком много, когда что-то нужно срочно, твои хотелки идут на второй план, после сотен всплывающих окон с рекламой при входе. Во-вторых, ужасно неудобный интерфейс.

Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы стремимся создать для вас удобное и простое в использовании, но многофункциональное приложение. Расскажите нам о своих предложениях на office@rshb.ru или в личных сообщениях в социальных сетях. Мы учтем ваши пожелания.

Я пользовался приложениями многих банков, но это самое худшее! Так и не исправили вход по смс хотя уже полгода прошло. Вводишь номер карты, появляется твой номер, но на него не приходит смс🤣 Просто лень ехать в их офис чтобы расторгнуть договор. Разработчики молодцы🤣

Опишите проблему более детально, направив письмо на office@rshb.ru или в личных сообщениях во ВКонтакте, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим.

А можно ноль звёзд? Через вай-фай и проводной интернет не возможно сделать подключение к РСХБ Ни через сайт. Ни через онлайн банк не возможно войти.

Здравствуйте! Сайт и личный кабинет сегодня работают в обычном режиме. Рекомендуем попробовать другой источник интернет-соединения (например, мобильный интернет или WiFi другого провайдера). Или вы можете обратиться к провайдеру напрямую, указав на отсутствие доступа к ресурсу.