Оценки и отзывы

Добрый день. Как пользоваться приложением, которое не может работать без доступа к звонкам? Для чего приложению банка доступ к звонкам? Для защиты от мошенников есть другие способы.

Здравствуйте, Оксана! Доступ к звонкам нужен нам исключительно в целях защиты от мошеннических звонков.

Я не могу отправить деньги на СНГ

Здравствуйте, Азиз! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Невозможно долго отражаются переводы средств между своими счетами.. Просто не прилично

Здравствуйте, Михаил! Мы обязательно учтем ваше мнение при планировании дальнейших обновлений и постараемся сделать приложение более комфортным для вас. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Не работает уже несколько дней. Пробывал заново скачать не помогло

Здравствуйте, Максим! Напишите нам в ВК/ОК с указанием ip, модели устройства и версии приложения. Спасибо!

Не устанавливается

Не работает мобильное приложение Россельхозбанка.Не открывается уже несколько дней.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, пробовали ли вы переустановить приложение?

Приложение отвратительное. Мало того что оно не интуитивное и я каждый раз почти вспоминаю как сделать перевод ,так ещё обновляется ужасно ,пришла зарплата ,а на карте денег нет....в истории приход есть ,а на самой карте денег нет....

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв! Мы всегда открыты для предложений и пожеланий. Пожалуйста, уточните, что именно неудобно в интерфейсе и хотелось бы изменить. Ваши идеи помогут нам стать лучше!

Перестали обрабатываться QR-коды платёжек за квартплату. Пишет "Не получилось распознать" и просит сделать код чётче. А чётче уже некуда. Все приложения включая приложения других банков спокойно читают их.

Ужасное приложение, у меня возникло проблема с переводами, никому не могу перевести, даже себе, могу только снять деньги По горячей линии никто проблему не решает, в банке тоже, что делать я не знаю Поэтому 1 звезды, была бы возможность поставить еще минус то обязательно поставил бы

Здравствуйте, Михаил! Напишите, пожалуйста, нам в ВК или ОК, постараемся помочь.

Добавьте приложение в белый список!поменяю оценку ❗

Ольга, здравствуйте! Эта площадка предназначена для отзывов о мобильном приложении. Если у вас есть вопросы по работе банка, пожалуйста, напишите нам на почту office@rshb.ru, в чат мобильного банка или личных сообщениях в Вконтакте/Одноклассниках. Мы всегда рады помочь!

Самый недопросовесный банк. Приложение работает с задержкой. Служба поддержики на нуле.

Ли, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚

Сегодня целый день нельзя было перевести рубли в юани с рублёвого счёта на счёт карты union pay. Служба поддержки вообще бесполезная, ничего толком сказать не может кроме "извините за доставленные неудобства". Я гостиницу в Китае не могу оплатить - это по-вашему просто "неудобства"? Сейчас написало "операция в обработке", но уже час юани на счёт не поступают. И слоган банка "С нами надёжно" звучит издевательски. С Вами в такую неприятную историю можно вляпаться, что мало не покажется.

Здравствуйте, Игорь! Мы проводим регламентные работы, чтобы сделать приложение лучше, удобнее и современнее для вас. Мы всегда заранее уведомляем в приложении о предстоящих работах, чтобы вы могли спланировать свои операции. Надеемся на ваше понимание. Спасибо за обратную связь!

Скачал приложение, не могу открыть андроид хуавей y6p

Пожалуйста, попробуйте повторить попытку входа. В приложении проводились технические работы.

Пропали с главного экрана информация о кредитах и подобных продуктах.... теперь не знаю как провести досрочное гашение

Василий, добрый день! Для получения детальной информации по вашему вопросу напишите, пожалуйста, в чат мобильного приложения, наши коллеги вас проконсультируют.

Где мои счета с главной страницы? Где всё? Зачем менять главную? Как найти график платежей?

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и быстрее помочь, пожалуйста, опишите ее чуть более детально в чате в приложении, также вы можете направить нам скриншоты с ошибкой в ЛС в Вконтакте / Одноклассниках. Мы обязательно все проверим и разберемся! 💚