Оценки и отзывы

🟩

Все хорошо.

Здравствуйте, выкидывает и заново приходиться вводить пароль, регистрировать базовый набор биометрий.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Склонял ваших матерей к плотским утехам

Не могу подключить оплату улыбкой от сбербанка при подтвержденой учётной записью!

Комментарий Александра от 25 февраля: у меня всё чётко так же по пунктам.

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Как отругал за свинское отношение к людям, так заблокировали отзыв

Нецензурные слова и оскорбления блокируются автоматически. Будем благодарны за подробную обратную связь, в этом случае сможем помочь разобраться.

Отлично.

Рады быть полезными!

Отстойная программа не войти

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. На каком этапе возникли сложности?

Чтобы зарегистрировать биометрию нужно: 1) Зайти в приложение. Кждый раз он предалагает ПРИДУМАТЬ пароль. Не ввести, который я уже до этого создал, а придумать заново. 2) Отсканировать паспорт, что получается отнюдь не с первого раза, а как повезёт. 3) Отсканировать лицо, что так же получается не с первого раза. 4) Отсканировать чип по NFC, который еще найди. 5) Три(!!!!) раза записать голос. На любом этапе приложение может заглючить, особенно на записи голоса. Я попытался раз 20, не вышло.

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://rutube.ru/video/99e75e3b2bbed144e12960456a50bd6b/?playlist=422924. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Скачал приложение! И усе оно на этом п шет не удалось получить данные! Во таки пироги

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Приложение не считывает чип загранпаспорта. После нажатия на кнопку "начать считывание" выходит страница с инструкцией и больше ничего не происходит, хотя, судя по звуковому сигналу смартфон чип видит. Дополняю: протестировал на другом приложении, сканирует чип и корректно считывает данные даже через !!! заднюю корку паспорта. И не нужно никаких подвигать, повернуть, попробовать ещё раз, всё быстро и чётко. Ребята как то серьёзнее надо, а то похоже, что у школьников на переменах лучше получает

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://rutube.ru/video/99e75e3b2bbed144e12960456a50bd6b/?playlist=422924. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

После подтверждения входа в приложении Госуслуги идёт переход не обратно в приложение Биометрии, а открывается ссылка в браузере, а там 404. Никак не зайти в приложение в общем..

Спасибо, что сообщили нам об этой ошибке! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Разберемся в ситуации.

При попытке подключение к госуслугам выдаёт ошибку 404 страница не существует.

Рекомендуем обратиться с данным вопросом в техподдержку портала

Полное дерьмо,требует установить мах для входа.Удалил!

Для работы в приложении и регистрации биометрии установка отечественного мессенджера необязательна.

Приложение не работает. Многократно фото , голос и .... ничего. Правду ли пишут что это приложение делал ИИ ?

Над приложением постоянно работают высококвалифицированные специалисты. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://rutube.ru/video/99e75e3b2bbed144e12960456a50bd6b/?playlist=422924. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Невозможно с Госуслуг зайти в приложение

Рекомендуем обратиться в техподдержку портала

Приложение тупит как и всё что связано с гос услугами

Уточните, пожалуйста, на каком этапе возникли сложности?

Скачал приложение, после нескольких фото, приложение показало ручкой, невозможно сделать через приложение биометрию! Тогда зачем обещать то, что не работает и не выполнимо???? За обман и нерабочую версию приложения вам единица!!!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://rutube.ru/video/99e75e3b2bbed144e12960456a50bd6b/?playlist=422924. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Установилось хорошо, сфоткало, но на подтверждение ещё раз сфоткать - "изображение размыто". Почему у Махмутджонов всё карашо, а Олегов, Андреев и Иванов нефига. На кого это приложение расчитано ?

Отмечаем массовые успешные регистрации. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://rutube.ru/video/99e75e3b2bbed144e12960456a50bd6b/?playlist=422924. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не работает. Сбор данных, итог нет доступа.

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

При подтверждении через Госуслуги перекидывает на браузер в котором выдаёт ошибку 404, что делает невозможным регистрацию, уже больше месяца. Всё в принципе как и ожидалось через одно место, если бы можно было поставить 0, так бы и сделал. Всего хорошего!

При регистрации в приложении, после установки кода доступа, перекидывает в госуслуги, после введения пароля от госуслуг переводит к подтверждению входа, нажимаю подтвердить, выходит меню ОТКРЫТЬ С ПОМОЩЬЮ и на этом все заканчивается. В этом меню только google chrome и Госуслуги биометрия, принажатии на которую пишет, что вход не выполнен. И снова - Войти через Госуслуги и на этом порочный круг замыкается. Сбрасывал настройки, не помогло. Андроид 14, xiaomi huperOS 2.0.10.0

Никак не хочет работать! После установки пароли дальше никак не проходит. Весь вечер потратила бестолку. Пожалуйста, сделайте работоспособное приложение, сто раз проверьте его работу и только потом пускайте на свет.

невозможно завершить регистрацию биометрические, приложение зависает когда переходит к регистрации голоса

Тяжело и долго происходит запоминание по лицу где есть борода.

Борода не является препятствием для распознавания лица. Рекомендуем убедиться в качестве интернет-соединения, а также отключить на устройстве VPN и прокси

Для регистрации сим пришлось потратить пол дня. Одна звезда это много

Будем благодарны за подробности, в чем возникли сложности?

Не устанавливается обновление, запрашивает разрешение на установку после подтверждения шкала заполняется и в завершении выдаёт - Готово. Приложение не установлено.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Не рабочее ПО

Уточните, пожалуйста, на каком этапе возникли проблемы?

Пробовал установить биометрию, не получается. Очень сложно хотя я пользуюсь всеми приложениями госуслуги.

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://rutube.ru/video/99e75e3b2bbed144e12960456a50bd6b/?playlist=422924. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.