Оценки и отзывы

Требуется доработать. Ошибка после вроде успешной регистрации...

Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуется более детальная информация. Опишите подробнее, в чём возникли сложности, в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Хоть кто то через это говнище смог зарегистрировать гребанную биометрию?

Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции при работе с приложением. Мы ежедневно фиксируем множество успешных регистраций. Напишите в нашу службу поддержки по адресу support@ebs.ru. Обязательно вам поможем.

Перед началом сканирования заграна, смотрите YouTube

Благодарим за обратную связь. Мы записали видеоролик с подробной инструкцией для удобства пользователей.

Убил кучу времени, чтобы зарегистрировать эту биометрию- казалось бы простейщая вещь, но сделано из рук вон , и главное нигде не написано, как сделать это быстро и правильно, предлагается смотреть ролик в .. ютубе! Серьезно? А может сразу на сайте госдепа сша? Ну и в итоге оказалось, что биометрия зарегистрированная в отделении одного банка не работает в другом банке, и ни слова об этом нигде. А хотел -то всего лишь пройти в ближайшем банке, чтобы не ехать 50 км в другой...

При регистрации подтверждённой биометрии услуги можно получать в любом банке. Пожалуйста, убедитесь, что вы зарегистрировали данные именно в Единой биометрической системе. В приложении доступна регистрация стандартной и упрощённой биометрии. Мы размещаем инструкции по регистрации биометрии на всех хостингах, в том числе на Rutube и Youtube, для удобства пользователей и максимальной доступности информации. Готовы помочь с регистрацией в приложении, напишите нам в службу поддержки support@ebs.ru.

Обнова, 5 минут. Как так?

Нам потребуется больше деталей, чтобы разобраться в ситуации. Напишите нам подробнее, в чём возникли сложности, в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не работает. Невозможно загрузить фото. Сношу.

На данный момент приложение работает в штатном режиме. Попробуйте обновить его, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru.

Ерунда. При входе через портал госуслуг. Пишет сервис временно недоступен. Портрет вставляешь сервис, временно недоступен.

Убедитесь, что на устройстве не используется VPN или прокси, попробуйте обновить приложение. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru.

Сервис постоянно "временно не доступен". В службу поддержки писал. Прошло уже несколько месяцев. Ничего не изменилось.

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Не работает ваше приложение! Украли два часа времени! А время - ресурс не восполнимый. Разработчикам выдать лопаты и отправить на расчистку снега! Хоть какая-то польза будет.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с приложением. В настоящий момент оно работает в штатном режиме. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь.

Жесть. Раз 10 пытался лицо зарегистрировать всё как надо делаю, и что за тупой пункт с загранпаспортом если я через госуслуги зашёл и у меня его нет вообще. Делайте нормально, а не как вы любите через жопу я в личный кабинет в Сбере по сканированию лица заходил там такой проблемы нет вообще!

Загранпаспорт необходим для регистрации стандартной биометрии, для упрощённой биометрии он не потребуется. При этом со стандартной биометрией доступно большее количество услуг. Для получения полного списка услуг можно зарегистрировать подтверждённую биометрию в отделении банка, с собой необходимо взять паспорт и СНИЛС.

Не могу войти, это дурдом какой-то просит отсканировать qr но как? Заходить с другого телефона? Дибилы...

Невозможно не ничего сделать, постоянно проблемы с паролями!уже не хватает нервов на ваше приложение,даже биометрия ваша не включается пока не ведёшь 100всяких паролей аутентификации!и в результате всё заново!бесит невозможно 😡

Строгие требования при работе с приложением необходимы для безопасности данных. Пожалуйста, напишите нам в службу поддержки support@ebs.ru, обязательно поможем разобраться.

Постоянно пишет СЕРВИС ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН. Обратитесь в поддержку.

Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо больше подробностей. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Бесполезное приложение. Нельзя зарегистрировать биометрию

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы выяснить причины, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Морочная... Процедура по факту, не по заявленной декларации. На самый быстрый способ и умный верификации личности через госуслуги.... Из-за одной малой досады- сам сервер оный часто лагает

Благодарим за обратную связь. На необходимо больше деталей. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.