Оценки и отзывы

Постоянно чтобы обновить приложение надо удалить старое

Это разовая необходимость, мы уже работаем над исправлением ошибки.

Не обновляется.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

приложение не работает после обновления

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Не обновляется, выходит сообщение об обновлении, нажимаю, загружается и заново: "обновите приложение".

В таком случае рекомендуем удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

13.03.25 приложение не работает

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

После обновления -не работает.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Приложение не работает после обновления

Рекомендуем удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

После обновления не работает.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

После обновления приложение перестало работать от слова "совсем": постоянно пишет, что сервис временно недоступен, обратитесь к разработчикам.

Благодарим за обратную связь. Для обеспечения безопасности данных в приложение встроен антивирус, который осуществляет проверку при запуске. В связи с этим загрузка приложения может занимать некоторое время. Вы можете отключить антивирус в настройках приложения после регистрации биометрии для своего удобства. Вопрос по интеграции относится к компетенции банков. Если вы столкнулись с проблемами при получении услуг выбранного банка, просим обратиться в техническую поддержку данной организации.

Ну, переустановка приложения с повторным введением данных каждое обновление это чистое издевательство над потребителем.

Это разовая ошибка, связанная с техническими особенностями некоторых устройств. мы уже работаем над ее исправлением.

Опять обновление и опять не устанавливается. Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста так, что бы при установке нового обновления не приходилось переустанавливать приложение заново.

Спасибо, что сообщили нам об этой ошибке! В настоящий момент мы работаем над ее исправлением.

Вы уже утомили! Нельзя написать приложение которое при обновлении не понадобится сносить и ставить заново? Может разработчиков пора поганой метлой гнать?! И ещё, зачем вам доступ к моему телефону для совершения и принятия звонков. При чём обязательный. И не нужно говорить что это для моей безопасности. Я не хочу что бы кто-то совершал и принимал звонки без моего ведома. Это требование превращает ваше приложение в "троянского коня". Неизвестно кто сможет совершать исходящие звонки.

Мы не управляем звонками с вашего телефона и не планируем никому звонить от вашего имени. Доступ к звонкам нужен для получения идентификатора телефона, чтобы обеспечить безопасность системы.

Каждое обновление одно и то же - "не удалось обновить. Переустановить приложение". Как можно сделать такое приложение, которое доставляет неудобства при обновлении?

В настоящий момент мы работаем над исправлением данной ошибки.

Требует удалить и установить заново при обновлении, авторизация слетела

Это необходимо для корректной загрузки обновления

Правильно раньше писали чтобы обновить приложение необходимо его удалить а потом заново ставить вы резными подписями приложения подписаны. Обновление не работает и все настройки слетают.

Мы даем такие рекомендации