Оценки и отзывы

Не обнавляется

Рекомендуем удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Очень трудно сделать сэлфи и записать голос. Чтобы удовлетворить требования. А так же вместо обновления требует удалить и установить заново, это залёт. Так же в приложении НЕ указан номер версии.

Высокие требования к качеству фото и записи голоса необходимы для безопасного оказания услуг по биометрии. Удалить приложение и скачать заново рекомендуем для корректной загрузки обновлений, это связано с техническими особенностями ряда устройств

Не устанавливается обновление

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Вы когда эту шляпу отремонтируете?!

Все исправили. Спасибо🤝

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Вылетает при открытии

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Вылетает в середине процесс после ввода пароля с госуслуг

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

не работает вход в Альфа банк по биометрии уже несколько месяцев. Когда наконец починят ????

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Вамше плоха работает у мня не получилс

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь!

Не устанавливается!!!

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Не заходит

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Третий день висит в списке на установления, прокрутит и опять висит. Подсказка: проблема с сертификатами, такое было у другого приложегия, там быстро починили.

Спасибо, что сообщили нам об этой ошибке! В настоящий момент мы работаем над ее исправлением.

После обновления не могу установить через Rustore на андроид 12 самсунг s10e

Отличьно

Спасибо за высокую оценку!

5 звезда

Благодарим за высокую оценку!