Оценки и отзывы

Зачем просить постоянно регистрацию после авторизации. Регистрация биометрии уже была, почему приложение снова предлагает ее зарегистрировать? 🤔

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Не обновляется,

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Не работает. Как не зайду вечно ведутся технические работы.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Мы продолжаем совершенствовать функционал. Будем благодарны за более подробную обратную связь.

Почему после обновления не устанавливается приложение?

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Всё работает 💨 хорошо спасибо большое

Рады быть полезными для вас!

Невозможно обновить приложение.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Не обновляеться

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений

Upd. 28.02.2025 невозможно обновиться, приложение конфликтует с другим пакетом. Как обычно, на помойке rustore невозможно приложить скриншот ------------------ Зачем приложению возможность совершать звонки? Или снимать фото и видео без моего разрешения? Что за сбор информации с телефона?! И почему приложение рекомендует отключить антивирус?! Upd 02.07.2024: если не управляете звонками и смс моего телефона, зачем тогда приложение требует РАЗРЕШЕНИЯ совершать звонки и смс?!

Мы не управляем звонками с вашего телефона и не планируем никому звонить от вашего имени. Доступ к звонкам нужен для получения идентификатора телефона, чтобы обеспечить безопасность системы. Мы рекомендуем отключить антивирус после завершения регистрации, чтобы приложение работало быстрее. Вы можете использовать антивирусные программы на своё усмотрение. Перед началом регистрации вы даете согласие на обработку персональных данных - фото лица и запись голоса.

Просит удалить перед обновлением, хотя приложение изначально скачано из Rustore. Снова выложили приложение с другой подписью?!

Чтобы разобраться, потребуется больше деталей. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Скачал с русторе, смартфон проверил приложение и написал"это приложение представляет угрозу". Это как? После обновления приходит код на телефон и сбрасывается приложение. Так и не смог войти!

Приложение полностью безопасно, соблюдены все необходимые требования.

Ничего не работает !

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! Отмечаем массовые успешные регистрации в приложении. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Отличное сочетание, рекомендую всем 🚨🚨🚨🚨

Спасибо за высокую оценку!

Не работает вообще

Отмечаем массовые успешные регистрации в приложении. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Полный шлак,34 раза пытался зарегистрировать биометрию и все 34 раза или выкидывает или им не нравится мои фото и голос,все сервисы от госуслуг это полное и нерабочее дно

Полный дурдом ! Летом сдавал биометрию для госуслуг в сбербанке и наивно думал, что у меня всё в порядке , теперь поставил это приложение на оба своих телефона - да вот представьте себе - есть люди у которых несколько телефонов и они ими пользуются! И выяснил , что моя биометрия не действует ни в этом приложении ни в госуслугах! Замучался делать селфи и без конца сдавать образцы голоса - что не так то ? Петь эти цифры что ли ? Телефоны новые, с микрофоном и интернетом всё в порядке !

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с приложением. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru, поможем разобраться.