Оценки и отзывы

Я бы хотел чтобы в разделе «Контент» можно было увидеть не только количество просмотров, но и лайки, комментарии, оставленные под этим роликом, и ракеты, которые прожали пользователи. Это всё основное, ещё я хотел бы чуть-чуть пересортировать главное меню, наверху количество просмотров, под ними табличка с подписчиками, на этой же табличке под количеством подписчиков комментарии и последний написанный комментарий. Это всё.

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы передали ваше пожелание коллегам.

Здравствуйте разработчики недавно (10 дней назад) я оценивал рутуб сейчас я решил оценить вашу студию и пожелел о этом 1. Зачем делать отдельное приложение если есть рутьюб и тоже самое с рутуб детям зачем делать отдельное приложение если есть рутьюб? 2. Донаты не подключается ваша сраная студия вы даёт ошибки чтобы отмазаться что типо случилось что-то не так и многое другое вещи в студии так отмазываются. 3. Это последний факт: зачем клонировать и ухудшать Ютуб это относится к рутуб а?

Здравствуйте. В приложении Студия RUTUBE больше удобных функций для авторов контента. Если у вас возникли проблемы, пожалуйста, напишите нам на почту help@rutube.ru. Мы обязательно приложим все усилия для исправления.

Последние несколько дней видео не загружаются. Судя по отзывам, проблема не только у меня. После того, как ставишь видео на загрузку, через какое-то время появляется надпись: видео не загружено. Переустановка приложения, другой вариант фай, мобильный интернет проблему не решают

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на почту help@rutube.ru, подробно опишите ситуацию, по возможности приложите видео или скриншот ошибки, чтобы мы могли разобраться и помочь вам.

Здравствуйте, у меня не функционирует приложение студии на телефоне, оно не загружает видео. Вот данные телефона, прошу помочь разобраться в данной ситуации. Видео из приложения не загружаются!

Здравствуйте. Рекомендуем: проверить скорость интернета, переподключиться к другой сети, установить последнюю версию приложения, проверить наличие обновлений ОС устройства (обновить при возможности). Если проблема сохраняется, напишите на почту help@rutube.ru , приложив скриншот ошибки, модель устройства и версию приложения. Мы поможем.

Обновила сегодня. При загрузке видео стал писать "не загружено". По какой такой причине?

Здравствуйте! Переустановите приложение. Проверьте, не установлены ли на смартфон приложения, которые могут ограничивать скорость передачи данных: VPN, блокировщики рекламы и т.д. Отключите их. Если проблема сохраняется, то напишите нам на help@rutube.ru. Дополните сообщение моделью вашего устройства, версией ос и нашего приложения.

Невозможно загрузить видео через телефон. Постоянно пишет не удалось загрузка. Приложение переустанавливал ошибка сохраняется.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту help@rutube.ru. Поможем разобраться.

Приложение классное, пользуюсь когда нужно выложить ролик. У меня 1 просьба, можете сделать как в ютубе, заходишь в Студию рутуб, и будет показываться такое окно (ну типо статистика за неделю, говорить сколько набрали просмотров,) Пожалуйста, сделайте. Будет удобнее использовать

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением платформы и прислушиваемся к мнению пользователей. Ваше пожелание уже передали коллегам.

Отличное приложение, очень удобно использовать в работе, когда нет под рукой ПК

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку!

При загрузке видео постоянно теряет подключение к интернету

Здравствуйте! Переустановите приложение. Проверьте, не установлены ли на смартфон приложения, которые могут ограничивать скорость передачи данных: VPN, блокировщики рекламы и т.д. Отключите их. Если проблема сохраняется, то напишите нам на help@rutube.ru. Дополните сообщение моделью вашего устройства, версией ос и нашего приложения.

ОЧ КЛАСС

Здравствуйте! Благодарим за вашу высокую оценку.

Сломалась аналитика по количеству просмотрам

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на почту help@rutube.ru, подробно опишите ситуацию, по возможности приложите видео или скриншот ошибки, чтобы мы могли разобраться и помочь вам.

Не срабатывают ваши уведомления! - со вчерашнего дня перестали показывать уведомления, что у твоего блогера вышло новое видео. Появилась куча новых видео, а в уведомлениях чисто, ни одного напоминания о новых видео, о комментариях и тд

Здравствуйте! Переустановите приложение. Проверьте, не установлены ли на смартфон приложения, которые могут ограничивать скорость передачи данных: VPN, блокировщики рекламы и т.д. Отключите их. Если проблема сохраняется, то напишите нам на help@rutube.ru. Дополните сообщение моделью вашего устройства, версией ос и нашего приложения, а также скриншотом ошибки уведомлений.

Пишут что для монетизации нужно 5к просмотров, а потом выкатывают на 20к просмотров обновление. Л шь бы деньги не платить 🙌

Добрый день. Все верно, сейчас необходимо 20000 просмотров для подключения к программе монетизации. Наша платформа активно растет и развивается. Обновление партнерской программы направлено на повышение качества и ценности контента. Изменения отражены п. B раздела I(a) Оферты: https://rutube.ru/info/adv_oferta/

монетизацию невозможно подключить. все видео мои, подаю заявку пишут что контент не мой, половину удаляю отправляю повторно, отклоняют по причине вдруг оказалось что статуса самозанятого нет хотя он есть и указан был в заявке. отправляю снова заявку пишут что оказалось у меня искусственное завышение показателей. Короче не хотят товарищи платить за мой контент, не советую это прилоление!

Здравствуйте! Отклонение заявки на монетизацию в RUTUBE: нарушение авторских прав (нужно подтверждение коммерческих прав), отсутствие статуса самозанятого или ИП, искусственное завышение просмотров и реакций. Запрещены недобросовестные практики: накрутка и мотивированный трафик. Правила: https://rutube.ru/info/taboo_agreement/, https://rutube.ru/info/agreement/, https://rutube.ru/info/adv_oferta_glossary/

Это самая лучшая ❤️ приложение для Публикации 👍 Видио и монтажа За несколько Кликов Можно Опубликоват Видио❤️🔥 но пожалуйста разработчики Добавти Функцию Добавить Музыку❤️

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и обратную связь! Ваше пожелание передали коллегам.

Опять сильно бесит😡😡😡😡. Обложка на видео не даёт добавить и пишет "Что-то сломалось, уже чиним. Попробуйте ещё раз" Эта ошибка никогда не поможет, кроме поддержки рутуба и подождать, у меня интернет есть. Разработчики тупые, либо исправь либо жалоба?

Здравствуйте! Переустановите, пожалуйста, приложение и проверьте повторно. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту help@rutube.ru, указав модель устройства, версию операционной системы и приложения, также прикрепите запись экрана или скриншоты с возникающими проблемами. Мы постараемся вам помочь.

Не нашел новый виджет по монете , подскажите где именно зашёл в обзор там ничего нового.

Здравствуйте. Напишите нам на почту help@rutube.ru, поможем разобраться.

Сделайте, пожалуйста, функционал приложения такой же, как и веб-версии!!! Там гораздо удобнее, шире функционал. Аналитики не хватает: сколько показов, какие источники трафика, какие показатели по обложке, ctr, a/b тестирование названий и обложек, автоматическое ИИ описание...

Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку. Мы учтли ваше пожелание и передали его коллегам.

Здравствуйте мне понравилось Студия Рутуб честно говоря мне понравилось😊

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку.

Нет возможности второго и более канала вести

Здравствуйте! Вы можете создать несколько каналов на разные номера телефонов и вести их на нашей платформе. Важно, чтобы каналы не нарушали правил нашего пользовательского соглашения: https://rutube.ru/info/taboo_agreement/

не игра, а донатная помойка

Добрый день. Мы всегда рады конструктивной критике, поэтому давайте мы постараемся решить ситуацию, которая сформировала такое мнение. Опишите, пожалуйста, что у вас произошло более подробно, написав нам на почту help@rutube.ru . Обязательно приложим все усилия для исправления.

Раньше я загружала видео там что бы обложку добавить, всё хорошо было. Но сейчас какая то ерунда. Я хотела загрузить видео но у меня почему то пишет в приложение "отклонено" а в уведомлении пишется "загружено" это как вообще? Посмотрела в рутубе а там видео и нет не какого. Короче видимо какая то ерунда произошла

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, что у вас произошло более подробно на почту help@rutube.ru. Обязательно приложим все усилия для исправления.

Много чего еще нужно сделать (списать с другого видеохостинга) но в целом отличный сервис, очень многими недооценен

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на help@rutube.ru. Мы всегда рады помочь.

Пожалуйста заметьте! Уменя поко с 61 и мне нужно обновить приложение и оно не поддерживается с маим пожалуйста сделайте так чтобы поддерживалось на маём приложении! Я уже давно пользуюсь и у меня ваще даже регистрация не работает нормально по почте приходит оповещение очень долго и ваще даже не приходит! Прошу вас почените изделайте так чтобы поддерживаломь на маём устройстве!

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на почту help@rutube.ru, подробно опишите ситуацию, по возможности приложите видео или скриншот ошибки, чтобы мы могли разобраться и помочь вам.

1.не показывает последние добавленые видео 2. Видео не всегда загружаются, 3.нет просмотров

Здравствуйте! Переустановите приложение. Проверьте, не установлены ли на смартфон приложения, которые могут ограничивать скорость передачи данных: VPN, блокировщики рекламы и т.д. Отключите их. Если проблема сохраняется, то напишите нам на help@rutube.ru. Дополните сообщение моделью вашего устройства, версией ос и нашего приложения.

Здравствуйте. У меня вопрос, почему не могут другие граждане получить монетизации? Нельзя сделать как Ютуб? У меня в канале 1.5 млн просмотров и почти 1000 подписчиков хочу получить монетизации

Здравствуйте! Подключиться к партнерской программе сейчас могут резиденты РФ, достигшие 14 лет, имеющие статус самозанятого, ИП или юридического лица. Однако передали ваше пожелание команде!

Нормально рсрасибо что вы добавен

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку.

Приложение приятное но мало просмотров:5

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@rutube.ru и расскажите всю информацию.

В плейлисте не смогу нормально переместит видео в категории свой порядок попорядку так как хочу в этот момен очень сильно зависает

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на почту help@rutube.ru, подробно опишите ситуацию, по возможности приложите видео или скриншот ошибки, чтобы мы могли разобраться и помочь вам.

Как подключить донаты в приложении? Спасибо

Здравствуйте! Чтобы подключить донаты, нужно иметь оформленный кошелёк. Для настройки функции нажмите на свой Профиль → Настройки канала → Донаты. Переключите ползунки "На странице канала и под видео" и "Под трансляциями". При отсутствии кошелька система автоматически перенаправит вас в веб-версию Студии RUTUBE для его оформления. Обратите внимание: пока функция доступна ограниченному количеству авторов.