Оценки и отзывы

Невозможно зарегистрироваться.

Ничего не работает, невозможно зайти и зарегистрироваться

Тупорылое приложение. Работает через пень-колоду. Функционал кривой. Часть функционала нерабочая от слова совсем. Сделано на отвяжись. Доделывать это непотребство, судя по всему, никто не собирается. Жирная единица с огромным минусом этому приложению.

В службе поддержки идиоты, или роботы, которые утверждают, что люди. Пишу, что в приложении ошибка - уже несколько дней невозможно купить билет с Ладожского вокзала на электрички (любые в любые дни и время), в ответ стандартные ответы из методички. Вместо того, чтобы передать инфу в соответствующий отдел для устранения "глюка"

Не могу даже зарегистрироваться, пишет что мои данные, которые я только что зарегистрировал не верные, но при попытке создать новый аккаунт с теми же данными пишет что они уже заняты.

Приложение раньше очень спасало, покупала билеты на сегодняшний день или за 4 часа до электрички, сейчас же поменяли это и купить билет можно только на следующий день

Постоянные танцы с бубном при покупке билетов. Сделайте как у озона уже - выбрал, два клика, купил, все! Гоните программистов этих в шею!

Не могу купить билет , хотя 3 места свободно , и выбираю свободное место заполнила данные, выдает ошибку что занято место

Невозможно купить билет! Невозможно изменить адрес электронной почты! Что с приложением?!

Ваш пароль не соответствует требованиям! Ппц всё соответствует, просто приложение видимо логает. Предложите генератор паролей раз у вас всё так сложно!

Почините уже приложение!!! Невозможно купить билет...

После обновления исчезли данные всех пассажиров, для меня это важно так как билеты покупаю на команду, теперь все данные приходится вводить снова.

Войти в приложение не возможно

Зарегистрироваться невозможно!

Жесточайшее приложение. Глючит, вылетает, тупит .. невозможно ничего купить. Постоянно вылетает, просит войти, пароль сбрасываешь, не заходит. Просто ужас....

Худшее приложение, разработчику оторвать руки

Не как не зайти от слова совсем логин пароль всё автоматом пишется а пользователя не существует

При выборе рейса электрички ничего не происходит: билет не добавляется в корзину и, не происходит переход на оплату. Приходится покупать бумажные билеты

Не работает авторизация, хотя правильно ввожу логин и пароль.Да проще просто на сайт зайти без всяких проблем.

Гомно ипаное не работает вообще! Билет не купить никак!!!

Согласна с предыдущим отзывами: очень сложно зарегистрироваться,все запутано. Проблема при бронировании билетов в том смысле, что если бронируете за 90 дней, сервер постоянно в 8 утра висит,а когда появляются билеты,то оказывается,что большая часть уже распродана и покупаешь то,что осталось( боковые,нижние,возле туалета за те же деньги). Предполагаю,что это связано с разными часовыми поясами,но считаю,что все пассажиры должны быть в равных условиях. В остальном очень удобно.

После обновления исчезла строка фактическое движение поездов

Функционал отслеживания Фактического движения перенесён и теперь доступен из вкладки Онлайн-табло. После указания станции и обнаружения необходимого поезда, для просмотра его движения необходимо нажать на зелёный текст "Маршрут" в поле поезда.

Оплата снимается, билет не оформляется точнее оформляется через 5 часов! Деньги не возвращают. Тех поддержка шлет в пешее эротическое, типа обращайтесь в банк это ваши проблемы, а у нас лапки

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Восстановить пароль невозможно, как и зарегистрироваться.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Просто днище

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Это квест какой-то надо пройти чтобы зарегистрироваться или восстановить пароль! Самая неадекватная регистрация. Самое сложное восстановление пароля. И приложение установленное сбоит регулярно. То расписание не открывает, то вагоны с местами не находит. Даже одной звёзды мало

Ссылка для восстановления пароля генерируется единой системой регистрации на портале РЖД. Рекомендуем обратиться в поддержку портала на ticket@rzd.ru, указав Ваш логин, время отправки запроса и приложив скриншот возникшей проблемы.

Скидка на школьников не срабатывает и выбрать её самому тоже нельзя

Тарифы для покупки билетов предоставляет перевозчик, обслуживающий маршрут. Если перевозчик предоставляет льготный тариф при оформлении электронных билетов, то он будет доступен для выбора в графе "Вид билета" или "Тариф" после добавления пассажира. Как правило, полный перечень льгот перевозчики предоставляют при покупке билетов в кассе.

Невозможно купить билет, при выборе рейса окно покупки не открывается

Приносим извинения за неудобства. Проводились технические работы. Работоспособность приложения восстановлена.

Не войти в приложение. Вводишь логин, пароль - и ничего не происходит. Почините.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Вообще не могу войти в это приложение. Не открывается

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.