Оценки и отзывы

Ваш бот высылает мне мой логин, который я забыл. Но ваше приложение говорит, что этого логина не существует. Это идиотизм.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по вопросу восстановления доступа к аккаунту.

Не скачивает лицензионное соглашение, нет возможности дальше продолжить регистрацию

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

Ваше приложение туфта!! Не даёт зайти в свой аккаунт. Наши разрабы просто тупые копиры да и только

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

Не работает в Крыму, требует впн на материк. И с впном в поиске волшебным образом отсутствуют крымские города. Хотя на сайте все есть и сайт работает без впна. Видимо это чтобы из гугл плея не удаляли? Так я и не через плей ставлю. Так-то приложение нормальное, но в моём случае слабо пригодное из-за бессмысленных ограничений - все равно уже РЖД под санкциями. Но видимо топ-менеджмент все мечтает "договориться"

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Бесполезное приложение!!!21 век,а в Москве и Подмосковье невозможно купить билет на электричку!!!Деньги за билеты "космические",а отдачи-ноль!Ещё и на сайте РЖД разместили указание,что в мобильном приложении можно купить билеты онлайн!!!Лжецы!!!

Уточните, пожалуйста, выбираемый маршрут.

С тех пор как удалось привязать карту - исключительно положительные эмоции.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Нет возможности включить Отслеживание на конкретный тип вагона в поезде, если есть билеты на другие типы вагонов. Почему? Не видно что из пунктов питания (ресторан, бистро и т.д ) есть в поезде. Почему-то нет списка пассажиров, который есть в WEB версии. Были сданы билеты, программа упорно просит оценить эту поездку! Но я же не ездил!

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Когда заработает приложение? Пишет отключите vpn, но он отключен!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Разработчики вы почему людей игнорируйте, не отвечаете Вам задают вопросы почему постоянно висит приложение и глюк отключите vpn какой впн, что за брет когда приложение начнет работать стабильно ужас отстой

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Когда вы его наконец-то доведёт до ума, вечно висит, с подсказкой проверьте vpn

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Работает плохо, нестабильно. Постоянно висит и пишет глупости про VPN, которого у меня нет

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Когда отдадите оформлени билетов для ИНВАЛИДОВ! Федеральных льготников! Надоели тёрки с контролерами! Билет можно оформить 50/50(((. И сделай те более дружественный интерфейс! Или адекватные шаблоны хотя бы

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты описанной проблемы.

отвратительно написанная программа.не работает ввод свидетельства о рождении..не получается ввести серию документа кириллицей,ибо отсутствует кнопка переключения языка на какой-то " безопасной" клавиатуре. Скриншот в техподдержку тоже не получается сделать из-за ограничения самой программы. Файл - инструкция по вводу этого документа написана с ошибками.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Когда появится возможность купить билет до станции Крюково и из станции Крюково? Что за "чёрная дыра" на карте РЖД?

Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Если по направлению доступен лишь просмотр маршрута и расписание, то это значит, что пригородный перевозчик ограничил или не осуществляет продажу электронных билетов при помощи мобильного приложения и приобрести билеты можно лишь в кассах/терминалах перевозчика. Для уточнения причин рекомендуем обратиться к перевозчику, обслуживающему маршрут.

Нововведение "В поезде" работает некорректно. Чем ближе к станции назначения, тем больше лагает. Сейчас стоим во Владимире, до Москвы осталось ехать 3 часа, но при этом пишет что мы в Екатеринбурге и следующая станция Кунгур.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.