Оценки и отзывы

Невозможно купить билет, ошибка:Пассажир null null null, Починилось спасибо

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Почему я не могу сделать скрин своего билета? Бред какой-то. Или сделайте чтобы интернет по всем Вашим трассам был нормальный или сделайте чтобы я мог показать скрин билета контролеру а не заставлял их ждать когда сигнал появиться чтобы показать в приложении.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Вот и дожили до места когда ездить на поезде дороже чем летать на самолёте и ещё вагоны с 1980 годов прокуренные . Ладно хоть можно почти без танцев вернуть билеты хорошо подумав. Одна звезда 👍

Приложение не влияет на ценообразование: тарифы для покупки электронных билетов предоставляются перевозчиком. Цены в мобильном приложении идентичны ценам на официальном портале rzd.ru и отсутствует комиссия за приобретение билетов.

Очень плохо. 1 Нельзя выбрать билеты не по порядку. 2 Когда билеты добавлены по одному нельзя оплатить все сразу

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей.

В целом все наглядно и интуитивно понятно. Но! Такое ощущение, что приложение писал человек, который до сих пор пользуется кнопочным телефоном. При необходимости откатиться на шаг назад, полностью выбрасывает из приложения. И начинай все сначала.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Не возможно купить билеты, ни прямых, ни с пересадками. Бесполезное приложение.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Что за дно, деньги снимает второй раз, а билета так и нет. неужели не исправить проблему. В самом приложении обращение не отправить, скрин не прикрепить, раздел обращений только для галочки.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Не проходит скриншот билета из за разрешения приложения

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Всё отлично. Заказал билет. Пришёл штрихкод. У кого кривые руки я не виноват.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Не могу купить и оплатить билет

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

с фильтром что то не так, фильтр сохраняется, а удалить нельзя. Если сохранено больше одного то при выборе из сохранённых применяются сразу два.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

После обновления пропали сохранённые данные пассажиров. Снова ввожу - пишет что уже есть такой пассажир

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

ребята если такие отзывы пора что то менять в приложении.(((

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Абсолютная дрянь. То, что в компе делается за пять минут, тут заставило безрезультатно продолжаться час. Что это вообще? Почему нельзя "туда" купить билет для одного, а "обратно" несколько? Почему оно вообще виснет и ничего нельзя поправить? Как удалить билет из корзины? И вообще, почему нужно для некоторых поездов покупать билеты ТОЛЬКО через эту гадость? Пользуйтесь вы ей сами.

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение. Для удаления билета из корзины, необходимо нажать на крестик в правом верхнем углу.

пытаюсь зарегистрировать но на почту не приходит письмо для подтверждения регистрации

При создании аккаунта письмо со ссылкой для активации профиля отправляется автоматически на указанный email. Главное, чтобы адрес был указан верно. Если письма нет во входящих, рекомендуем проверить "Спам".