Оценки и отзывы

Ребутнулся телефон, после ребута при старте ассистент бесконечно пытается восстановить подключение и не даёт ничего сделать, подключение он конечно же не восстанавливает. Переустановил. И это не помогло. В итоге теряю время, переустанавливаю другое решение. Хорошо, что за это я не платил.

Огромное спасибо за проделанную работу! Хотелось бы отблагодарить разработчиков материально, но текущие лицензии не предполагают платного использования для одного физ лица. Если бы была возможность уменьшить время отклика за доступный ценник - мало кто отказался бы. 4 балла ставлю за отсутствие скролла двумя пальцами в мобильном приложении при альтернативном способе управления, поддержка жестов отлично выполнена в chrome remote desktop ;)

Спасибо за отзыв. Предложение по скроллированию двумя пальцами передано в разработку.

Постоянно слетает разрешение сервиса специальных возможностей и с первого раза не включить, надо включить, выключить и опять включить, иначе сообщает о некорректной работе. Тормозит дико. Но хотя бы работает, конечно поседеть можно, пока сделаешь пару действий, но альтернативы нет.

Спасибо за отзыв. Проблемы с сервисом специальных возможностей действительно есть. Мы с этим разбираемся. Попробуйте обновить приложение на текущую версию.

Все неплохо 👌 Но! Доделайте пожалуйста альтернативное управление мышью. Сделайте блокировку нажатия при масштабировании экрана и при перемещениях курсора по экрану. Очень часто происходят ложные нажатия. Курсор хотелось бы покрупнее сделать. Ну и быстродействия тоже хочется большего) А так достойный продукт. 👍 После 15 лет использования Тима альтернатив не нашел. Землякам респект за программу 🤝

Спасибо за отзыв. Предложение по увеличению курсора передано в разработку.

После прекращения работы тимвьювера долго выбирал удаленку. энидеск лидировал ровно до того момента, как в версии 6 не добавили лимит по времени. тогда решил проверить, что предлагают наши разработчики и перешёл на ассистент. программа неплохая, в бесплатной версии есть адресная книга и доступ к ней с любого устройства. но, иногда приложение просто пишет, что нет связи, за год я на это натыкался с десяток раз, приходилось юзать альтернативы. хотел бы написать больше, но лимит в 500 знаков.

Обновите приложение. Исправлена нестабильная работа приложения, связанная с обновлением системы безопасности android 14, в части использования разрешений сторонних приложений.

После последнего обновления приложение часто вылетает, даже когда я нахожусь в справочнике. Пожалуйста, исправьте эту проблему и сделайте установку соединения более стабильной и предсказуемой. Я уже пытался связаться с технической поддержкой, но получал только отписки. Звонки тоже не помогают. Если сравнивать с другим приложением, AnyDesk, то оно подключается без проблем, в то время ассистент бесполезен, и требуется перезапуск ПК что бы соединение у становилось

Обновите приложение. Исправлена нестабильная работа приложения, связанная с обновлением системы безопасности android 14, в части использования разрешений сторонних приложений.

Сами собой периодически меняются id + бывают одинаковые id! Это вообще как? + сама по себе вылетает/останавливается служба и возможности подключиться соответственно нет. У меня десятка три+ серверов. Тестирую уже год. Хочу использовать как полноценную замену teamviewer/anydesk для подключения с телефона, но пока результата неутешительный :(

Если вы подключаетесь с устройства на android к другим устройства, то сервис (служба) на андроиде не используется. Идентификатор устройства на android может отличаться в зависимости от источника установки (Google play, Rustore). При возникающих вопросах стоит обратиться в службу поддержки для решения проблемы.

приложерие, само закрывает соединение с мобильного телефона на Андроиде. в чем причина, где обновления клиента под win11?

Обновления клиентов для android и windows выпускаются независимо друг от друга. Исправлена нестабильная работа приложения, связанная с обновлением системы безопасности android 14, в части использования разрешений сторонних приложений.

Ужасное приложение на андроиде. Poco m3 мало того что не аысвечивается идентификатор(его просто нет), так еще и не соединяется. В общем не заработало. На redmi 10c ,идентификатор есть, соединение есть,но проверить не удалось. На пк все работает прекрасно

Если не отобразился идентификатор, приложение не имеет доступ к серверу. Соответственно, соединяться это устройство ни с кем не сможет. Проверьте соединение, возможно на вашем устройстве используется vpn, который блокирует доступ к нашим серверам.

Когда будет возможность просмотра в сети удалённое устройство или нет?

В справочнике устройств для каждого устройства в списке есть индикатор его состояния. Зеленая точка обозначает, что устройство в сети.

Приложение прекрасно. Без нареканий

используем как отечественную замену any desk, но, к большому сожалению, в 50% случаев невозможно соединиться с нужным ПК, превышено время ожидания, хотя приложение запущенно везде и с интернетом проблем нет

Здравствуйте. Не хватает тактильного виброотклика на клавиатуре.

Здравствуйте. Будет в следующем релизе.

Приложение отличное, но есть один момент. Когда подключил смартфон к ноутбуку, вставил скопированный текст в чат переписки, в смартфоне отображается а на ноутбуке - нет. Показывает что сообщение отправлено, без самого сообщения

Подтвердить описанную проблему не удалось. Сообщения через Ассистент на Android успешно приходят на удаленное устройство на Windows\Linux. Обратитесь в техническую поддержку (мойассистент.рф) и вам помогут решить данную проблему.

Действительно отличное приложение на смену AnyDesk и TeamViewer, очень много тонких настроек, надеюсь разработчики позаботились о безопасности использования этого приложения, а так все нравиться, работает как на ПК, так и на телефоне, после небольших настроек и предоставления необходимых прав.

Спасибо за положительную оценку!