Оценки и отзывы

Поиск строку доработайте пожалуйста, раньше лучше искал контрагентов

Наталия, спасибо за обращение! Пожалуйста, подскажите, чего именно не хватает в актуальной версии поисковой строки? Будем рады помочь, но нужны детали.

Захожу в банк. Выхожу на секунду в другое приложение. Захожу снова, а приложение уже закрыто и нужно заново вводить пароль и долго заходить. Исправьте

Спасибо за отзыв! У приложения есть функция работы в автономном режиме – вероятно, проблема, с которой вы столкнулись, заключается в другой ошибке. Чтобы определить её причину и помочь вам, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении. Если есть возможность, к обращению прикрепите скриншоты экрана, демонстрирующие проблему. Будем разбираться.

Все отлично

Пусть и дальше всё будет хорошо. Спасибо за отличный отзыв, Руслан!

Пока всё нравится

Благодарим за ваш выбор, Алексей!

Постоянно висит, платежи по кредиту списывают во время, а потом пишет что просрочен,и потом портится кредитная история, а ещё плачу штраф по платону, а мне пишет что несёт угрозу, и платёж не пропускает, а специалист отвечает обновите программу. А с ней всё хорошо.

Благодарим за отзыв! В новой версии приложения мы оптимизировали процесс проверки на вирусы. Пожалуйста, обновите приложение и проверьте, корректно ли работает функция сейчас. Если проблема сохранится, напишите нам в чат поддержки в приложении или обновите отзыв. Будем разбираться.

Быстро

Здорово, что вы отметили скорость работы приложения. Благодарим, Евгений!

Всё прозрачно и доступно

Рады слышать. Спасибо вам, Лариса!

Отлично

Здорово! Благодарим, Муртуз.

Отлично работает. Но периодически в самый неподходящий момент, когда срочно нужно отправить платёж, начинает проверять на вирусы. Можно сделать как-то, чтоб проверка велась в фоне регулярно. Устройство vivo x fold 3 pro

Благодарим за отзыв! В новой версии приложения мы оптимизировали процесс проверки на вирусы. Пожалуйста, обновите приложение и проверьте, корректно ли работает функция сейчас. Если проблема сохранится, напишите нам в чат поддержки в приложении или обновите отзыв. Будем разбираться.

Все супер успехов перспективу

Благодарим за отзыв и тёплые слова!

Хорошо, что вы следите за этим. Так держать и мы будем вас хвалить. А главное работать с вами.

Рады сотрудничеству, Дмитрий!

Сбер для бизнеса - полное дно. Менеджер очнулся только когда послали их. Какие-то выдуманные рейтинги - висит у них типа 2 иска, в реальности нет и не было ни 1, при вопросах съезжать что сервис типа не их, оставили заявку на снятие кассы за месяц, в конце месяца тупо выставили счёт якобы за утерю, в реальности никто не звонил и не приезжал за ней, так тянули резину 3 месяца, снимут штраф - через день два снова вешают. Стрелки перекидывают по всем отделам. По итогу- худшая забегаловка..

Константин, к сожалению, не можем помочь вам в формате ответа на отзыв. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Получим больше информации и постараемся решить проблему.

пишет что соедение не безопасно и не могу зайти

София, спасибо за отзыв. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение – это может решить проблему. Если совет не поможет, позвоните нам на линию поддержки по номеру 0321.

Это просто дно. Кончился срок дейтвия пин кода рутокена. Пришлось лично ехать в отделение. После этого пришлось перевыпускать подпись. И для подтверждения снова нужно ехать в офис. В поддержке некомпетентность, не знают что говорить. Зачем это все если есть двухфакторная аутентификация. Столько времени и нервов потрачено это просто ужас. Еще деньги дерут за всё подряд.

Марат, признательны, что вы нашли время для обратной связи. Вы правы, есть процессы, которые требуют личного присутствия. Это нужно для обеспечения безопасности клиента, что является нашим главным приоритетом. Мы регулярно дорабатываем процессы и стараемся автоматизировать и упростить рутину. Спасибо, что делитесь мнением и помогаете нам стать лучше.

Уже месяц как действует новая ставка НДС 5%. Добавить бы надо , а то вручную вбивать в каждой платёжке приходится

Михаил, работаем в этом направлении – добавим такую возможность в следующем обновлении. На данный момент, пожалуйста, воспользуйтесь ручным вводом. Простите за временные неудобства.