Оценки и отзывы

Для меня приложение удобное. Много страховок на себя и на ребенка. Тут отслеживаю по ним все, переоформляю заранее. Если что-то не соображаю как сделать, то пишу в поддержку и там сразу помогают.

Ян, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наше мобильное приложение и вы полностью удовлетворены его работой. С уважением, СберСтрахование

На новый телефон вот переустановил. Работает все точно так же как и раньше. Разницы, если честно, вообще никакой не вижу. Все опции корректно, грузится быстро, полиса видно все которые покупал.

Илья, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

Все ок. Подала заявление, статусы через приложение отслеживала. Когда страховая решила по моей ситуации, сразу уведомление пришло. В этом плане приложение удобное конечно. Не надо звонить постоянно в поддержку и узнавать что там как, можно самому в любой момент посмотреть статус.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

У меня не запускается приложение, зависает на стартовой странице

Нияз, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Скачал и авторизовался - сразу показало все полисы, которые у меня в Сбербанк страховании оформлены. Нашел нужный, посмотрел данные по покрытию. Был вопрос по поводу исключений, спросил у поддержки в приложении сразу же. Короче все нужное под рукой.

Владимир, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

Приложение страховой без ненужных приблуд, не перегружено опциями, абсолютно не спамное. Не присылает по 10 уведомлений в день. Зато когда отслеживают статус заявления уведомления приходят при каждом изменении статуса, в этом плане все ОК.

Анна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

Много места не занимает, телефон не грузит, нужные опции есть- это основное по-моему. О страховом случае через приложение заявлял только раз, прошло все нормально. Гораздо чаще использую чтобы оформить или переоформить полисы. Их много- шкала говорит, что я на 100% защищен. Прикольно что ее добавили, успокаивает прям)

Мухаммад, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наше мобильное приложение и вы полностью удовлетворены его работой. С уважением, СберСтрахование

Очень быстро получилось отправить заявление вместе со всеми документами. По ходу никаких проблем вообще не было. Быстро работает, без ошибок. Мне сроки были критичны, поэтому высокая оценка.

не понимаю, почему после того как я залогинился в приложении, в чате, в поддержке у меня каждый раз продолжают спрашивать кто я (фамилия, номер полиса, продукт). Неужели оператор не видит, с кем общается? Настройте какой-то обмен что ли. Причём, год назад уже писал об этом, обещали решить вопрос, но так ничего и не сделали. Из этого делаю вывод, что на ОС от пользователей сервису плевать

Михаил, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы передадим ваше замечание команде специалистов. С уважением, СберСтрахование

Удалил приложение случайно но как страховой случай произошел быстро скачал. Авторизация через сбер айди быстрая, сразу все отобразилось правильно. Кнопка заявить о страховом случае там сразу есть, не надо искать ничего. Формы простые, подгружается все точно так же быстро.

Евгений, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Мы искренне рады, что вам нравится наше мобильное приложение и вы полностью удовлетворены его работой. С уважением, СберСтрахование

Легко разобраться, понравилось приложение. Первый раз пользуюсь. Точнее пришлось, так как надо было заявить о страховом случае, а это можно только так сделать. По ходу вопросов не возникло, все легко!

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

Зашла чтобы посмотреть условия по полису, но в итоге все равно ничего не поняла(( Спасибо большое оператору поддержки в чате, который мне все в деталях объяснил. Вот после его консультации вопросов не осталось.

Алина, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой технической поддержки. С уважением, СберСтрахование

Приложение нормальное. Только не сразу понял как поменять данные в заявлении. Написал в приложении в поддержку, там помогли разобраться. В общем ничего сложного. Главное все еще раз перепроверить. Потому что по итогам изменений приходит новый полис. У меня по крайней мере так было.

Максим, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование

дополненные документы в приложении не видны сотрудникам сберстрахования, с их собственных слов.в результате этого потерял месяц времени, пришлось донаправлять документы почтой

Илья, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что доставили вам неудобства. Мы стараемся стать лучше и решить возникшую проблему каждого клиента. Просим вас направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы как можно оперативней во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

Качественное и удобное приложение.

Александр, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашим мобильным приложением. С уважением, СберСтрахование