Оценки и отзывы

Толку от ваших заправок и приложения, если нету бензина... За сосисками заезжать что ли...

Дебильное обновление!!! Показывает на какой заправке есть бензин, а как проехать к ней- нет! В предыдущей версии все было. Наулучшались. Видимо платный Сусанин скоро появится!

Пользоваться начал не давно пока не чего не могу сказать

Перегружено рекламой

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Толку проверять наличие топлива в приложении, если данные там не актуальны? К примеру, на той неделе, посмотрел в приложении две заправки, где что есть, выехал, и оказалось ровно противоположно!

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не актуально!!!

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Смысл приложения, если нет топлива?)

Все понравилось

Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам, у вас оставались только положительные эмоции! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Хорошее приложение. Пользуюсь давно. Но информация по наличию топлива неверная . Топлива нет а пишет что есть всё.

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Дорогая АЗС

Удачной работы

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Если нет бензина в городе, зачем мне это приложение?

Добрый день! Если ваш отзыв не связан с тематикой функционала мобильного приложения «АЗС ЛУКОЙЛ», пожалуйста, уточните, с какими трудностями вы столкнулись на АЗС, адрес, время и дату визита по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не могу зайти. Отправляю пароль на свой телефон, приходит пароль, пишет пароль неверный.!!!

Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами. Для решения вопроса нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам на mobileapp@licard.com и укажите краткое описание ситуации и номер карты. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Не даёт реальной информации о топливе

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Классное 👍

Добрый день! Благодарим за теплые слова! Мы дорожим Вашим доверием и стараемся стать еще лучше! Рекомендуем насладиться ароматным кофе и подкрепиться в кафе на АЗС "ЛУКОЙЛ"! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Информация не актуальна

Добрый день! Уточните, с какими трудностями при использовании мобильного приложения Вы столкнулись? С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение желает лучшего! В приложение показывает что есть бензин на заправках а по факту его там нету.

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Бесполезное, вводящее в заблуждение пользователей. Проехал на последнем бензине через полгорода, поверил приложению. Просто один мат стоит...

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Хорошее приложение 👍

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Вообще убрали информацию о наличии бензина, работает ли заправка. В мусорку.

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Добавьте пожалуйста в фильтр выбора топливп АИ 100 ЕВРО, заправки с этим топливом не отображаются когда ставишь фильтр по 100му и 95му бензину т. к. в фильтре есть только 100 ЭКТО

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Ваши предложения обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Ждем Вас снова на АЗС "ЛУКОЙЛ". С уважением, ЛУКОЙЛ.

Приложение врёт. По приложению указано на наличие бензина на заправке, а по факту бензина на заправке нет!

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Удобное расположение АЗС. В сторону аэропорта, это предпоследняя заправка Лукойл, в данном направлении. Выбор печеной продукции и чашечка ароматного кофе делают поезду еще уютней))) Персонал всегда вежливый и приветливый! До кризиса с топливом, всегда свободная заправка!

Добрый день! Благодарим за теплые слова! Мы дорожим Вашим доверием и стараемся стать еще лучше! Рекомендуем насладиться ароматным кофе и подкрепиться в кафе на АЗС "ЛУКОЙЛ"! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Хорошо ,молодцы!

Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам, у вас оставались только положительные эмоции! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Бензина не хватает.

Добрый день! Если ваш отзыв не связан с тематикой функционала мобильного приложения «АЗС ЛУКОЙЛ», пожалуйста, уточните, с какими трудностями вы столкнулись на АЗС, адрес, время и дату визита по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.

В Екатеринбурге работают примерно 20-25% заправок ,а вы присылаете акцию про мойки. У вас маркетологи в другой вселенной живут?

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Количество участников Программы лояльности «Заправься выгодой» каждый день увеличивается, равно как и количество покупателей в наших магазинах при АЗС. Мы стараемся удовлетворить потребности автолюбителей и их пассажиров. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Тупейшее приложение и система лояльности. С помощью моей карты заправился совершенно другой человек из совершенно другого региона, что подтверждается чеком, который пришел мне на электронную почту. Написал в поддержку, приложил скрины и уже неделю никто не отвечает - отличный сервис. Даже не хочется больше пользоваться этой сетью.

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер карты на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Что мешает показывать реальное наличие топлива на каждой конкретной АЗС? Наверное только то, что красным плевать на покупателей и вертели они их на одном месте. В системе информация есть, операторы на заправке могут посмотреть на каких АЗС топливо есть... Но это надо взять себя в руки, дать задание кодерам. Ерунда (кхм, хотел написать по другому, но цензура), а не контора этот Лукойл.

Добрый день! В отдельных случаях информация в мобильном приложении может отличаться от фактической ситуации на АЗС. Это происходит из-за небольшой задержки при автоматической синхронизации данных. Актуальную информацию всегда можно уточнить непосредственно на станции. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Молодцы!!!

Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам, у вас оставались только положительные эмоции! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Опять обновление про "Поесть"... Сейчас не еда на заправках Лукойла актуальна, а наличие бензина и его цена. Увы, с этим в последних обновлениях приложения проблема так и не устранена. Да, видимо, разработчиков это не волнует ...

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Количество участников Программы лояльности «Заправься выгодой» каждый день увеличивается, равно как и количество покупателей в наших магазинах при АЗС. Мы стараемся удовлетворить потребности автолюбителей и их пассажиров. С уважением, ЛУКОЙЛ.