Оценки и отзывы

Странное приложение, почему-то пропала возможность оставлять заявки, техподдержка на заявку не ответила совсем. Рекламируется как приложение в котором можно решать все проблемы, при этом пропала возмость оставлять заявки связанные с проблемами .

Добрый день! В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно свяжутся с вами.

Невозможно опалтить услуги ЖКХ. Каждый раз пишет - нет ответа платежного сервиса. В техподдержку в приложении писать бесполезно, пишут ответ: попробуйте позже. Бесполезное приложение

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень не хватает кнопки оплатить все счета за квартиру

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Спасибо, что используете наше приложение!

Невозможно оплатить услуги ЖКХ уже четвертый месяц, приложение пишет попробуйте через месяц, всё наладится, но ничего не происходит

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Передача показаний, конечно по закону правильная. Но на местном уровне, где менеджеры привыкли работать по принципу «не торопись». Хотя за них всё делает программа, переданные данные не принимаются. Поэтому прошу сделать передачу данных 20 числа каждого месяца или в тот же день когда абонент передал показания.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не работает, открываются обычные госуслуги. На другом телефоне открывается.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы не можете авторизоваться в приложении через Госуслуги, то рекомендуем вам зайти позднее. Мы в курсе данной проблемы и постараемся ее решить в кротчайшие сроки. По другим вопросам напишите, пожалуйста, в техподдержку приложения в соответствующем разделе.

Предлагается участвовать в голосовании по жкх, после нажатия "участвовать в собрании ничего не происходит. Бестолковое приложени е и ваш бот

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!

Идея хорошая, исполнение как обычно кривое. Исчез раздел по передаче показаний счётчика горячей воды

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Часто вылетает и не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение удобное. Спасибо,нравится

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Разные показания всегда, с квитанцией не бьётся

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не авторизуется с госуслуг после обновления. Только переустановка.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Система работает очень плохо: отсутствует сопоставление платежей, данные в платёжных документах некорректны и не исправляются, отсутствует статистика начислений и платежей. Информация о приборах учёта отличается от информации на портале ГИС ЖКХ. Обращения не синхронизируются с порталом ГИС ЖКХ. Работа службы технической поддержки неудовлетворительна - специалисты не имеют необходимых компетенций! Минцифры, Минстрой и правоохранительные органы работают очень плохо! Позор цифровизации!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Бред какой то, а не приложение! Подтягивает непонятные счета от управляющей компании, которая давно не обслуживает жилые дома и вообще находится на гране банкротства. Подтягивает даже уже оплаченные счета. Дезинформация, базы не обновляются! Да ещё постоянные отписки, мол сами обращайтесь в эти организации и разбирайтесь. Так а зачем собственно тогда вы то нужны? Самое бесполезное приложение!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не логичное приложение. кнопка оплатить нажимается даже если нет долга. в Мосэнерго висит переплата, а в приложении этаже сумма со знаком минус и ее МОЖНО оплатить. Даже если оплата уже была, то прошлые долги тоже можно оплатить ПОВТОРНО. ПОЛНАЯ НЕРАЗБЕРИХА ПО ОПЛАТЕ. 4е года им пытался пользоваться, становится только хуже. Удаляю нафиг.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.