Оценки и отзывы

Не работает , не открывается, только через браузер

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Нет доступа к архиву прошедших голосований.

Добрый день! Для доступа к архиву голосований перейдите на главный экран и нажмите на кнопку «Голосования по дому». Если у вас есть новые голосования, вы увидите баннер на главном экране, который приведет вас к новому голосованию.

Почти каждый день какие-то технические сбои и проблемы. Как не зайду, вечно не открывается. Зачем тогда вообще приложение это нужно? Если когда надо,оно просто не открывается из-за "технических сбоев или работ".

Добрый день! Извините за предоставленные неудобства. Мы работаем над улучшением нашего приложения, чтобы минимизировать простои из-за технических работ. Пожалуйста, оставайтесь на связи и следите за обновлениями, мы стремимся сделать ваш опыт использования приложения максимально комфортным. Спасибо за обратную связь!

Приложение не работает, даже не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Неправильные данные, разнятся с данными в квитанциях

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Только поставить и уже не работает!!! Удаляю!!!

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой в соответствующем разделе и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

моя недвижимость не подключается к моему кабинету! После многочисленных обращений в службу поддержки - результат нулевой! Раз за разом прикладываю доказательства что недвижимость моя - онлайн выписку из Росреестра. Но результата нет, толдычат об одном "мы загрузили актуальную информацию", да я не знаю что вы там раз за разом загружаете! Уже с десяток раз к ним обращался!

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Мошенники, завтра пойду в прокуратуру подавать заявление о мошенничестве! Деньги сняли с карты, деньги не пришли, долг висит, заявку подавать бесполезно, люди, не в коем случае не импользуйте для оплаты жкх данное приложение!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не спать в домовые чаты было бы логично, но сложно, обязательно найдется кто-то с ложкой дерьма в бочке мёда

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не отображаются голосования, инициированные другими собственниками и УК. Уведомления в домовом чате ВК приходят, а в приложении ничего нет.

Добрый день! Для доступа к архиву голосований перейдите на главный экран и нажмите на кнопку «Голосования по дому». Если у вас есть новые голосования, вы увидите баннер на главном экране, который приведет вас к новому голосованию.

Платили по коду,зачем чё -то скачивать,менять,куда-то заходить?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не отображает второй деьсчета. Не понятно что с этим делать

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Совсем не понятно как воспользоваться новым функционалом по подаче коллективного обращения

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Херня не доработанная, никто не отвечает ни на какие заявки, лагает зависает, пользоватся невозможно!

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания (УК) не решает, рекомендуем вам следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в УК и сообщите о вашей проблеме. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за УК в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Год прошёл. Изменений нет. Всё совсем плохо. Прощайте, товарищи !

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.