Оценки и отзывы

Невозможно зайти в приложение. Захожу через Госуслуги, далее приложение просит подтвердить вход и выбрасывает опять на вход через Госуслуги.

Добрый день! В настоящий момент приложение работает стабильно, приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение не работает, на разных телефонах. Вылазит заглушка с изображением человека с котом и предлагает обратиться в техподдержку. И так уже несколько месяцев.

Добрый день! В настоящий момент приложение работает стабильно, приносим извинения за доставленные неудобства.

В целом нормально. Есть напоминание крайних сроков сдачи показаний счётчиков. Недвижимость подтянулась сразу из госуслуг. Единственное что косо - это счета. действительности не соответствует, особенно квартплата.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

отправил на проверку квартиру прошел месяц , недвижимость не подтвердили , оправил еще раз , жду уже опять месяц , написано что проверят в течении 7 дней , написал обращение в поддержку опять жду месяц , оперативность на высшем уровне 👍

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в мобильном приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

Никак не проверят недвижимость, с 6 февраля, хотя за 7 дней обещали проверить. На обращения нет реакции. Дополнение: В итоге проверка прошла, но сейчас в приложении снова нет данных по недвижимости, опять все по-новой проверять? Или всё-таки есть возможность восстановить эти данные без повторной проверки?

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Объясните как вообще зайти в личный кабинет. Не заходит в личный кабинет

Добрый день! В настоящий момент приложение работает стабильно, приносим извинения за доставленные неудобства.

не корректно показывает счёт на услуги.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

Не прикрепляется выписка из ЕГРН, невозможно подтвердить право владением квартиры

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

хорошо

Добрый день! Благодарим за отзыв.

приложение неплохое для начала, но нужно становится лучше. Если есть переплата со стороны абонента, можно сделать значёк уплачено, а не должен. Платежи проходят долги путь, как я понял, судя потому через какое время узнают в регионах!

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Спасибо, что используете наше приложение!

приложение не работает, прикрепить файл (выписку) к заявке на подтверждение недвижимости невозможно. тех поддержка игнорирует обращения.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ужасное приложение с 11 ноября 23 года не могут подтвердить адрес. Ни ответа ни привета. Указано было что ответ поступит в течении 7 рабочих дней и до сих пор заявки с работе. Повторные обращения игнорируются.

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Сначала были показания счетчиков и даже пару раз передал прказания, потом пропали - Нет данных. Счетов от УК нет, написал заявку. В ответе УК отправила в МОСОБЛЕИРЦ. Как обратиться туда через приложение непонятно. В итоге счетов так и нет. Ну и хотелось бы не только по многоквартирным а и по частным домам видеть информацию тоже. Сама идея хорошая.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Отлично обновился. Пропала возможность передать показания счетчиков.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

огонь

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!